Voir la version complète : Je suis très fâchée ai-je raison?? (parents et l'heure d'ouverture)
sunchine29
05/05/2011, 07:17
En début 2010 j'ai été tres conciliante de devancé mon ouverture pour une maman de 7h30am a 7h15am okpour 15minutes l'arrivé ce fait entre 14 et 20 parfait depuis quelque temps si elle vien le chercher style 16h30pm elle devance le matin son arrivé se que je trouve dommage cest que cest rien que l'heure d'ouverture ou de fermeture son des option sans obligation ce matin 7h00am pile :furious: encore en train d,arranger mafille pour l'école deja que je suis dans le roche avec un bout-chous a 7h15 am et mes enfants pour l'école la 7am je lui dit ouin de bonne heure oui je dois trvailler plutot aller acheter la bouffe etc :eek: ok cest juste 15min mais je suis fermer a 7am est-ce que jai paniquer intérieurement pour rien pour 15 minute seulemnt devrais-je lui rappeller les heures au contrat :confused:
Charliee
05/05/2011, 07:24
definitivment!
C ton temps a toi et avec ta famille...tu devrais surtout lui en parle etant donne que sa lembarque sur ton temps...et dans ton contrat si c ecris je crois que sa serais respectueux de le respecter...LOL
Bonne chance et bonne journee!
casiopee30
05/05/2011, 07:46
Moi la porte est barrée jusqu'à l'heure d'ouverture.... je me rappelle une fois un papa me regardait et cognais... je lui ai fait signe que j'ouverais à 7h30 pas à 7h10... ben il a attendu, quand j'ai ouvert la porte je lui ai rappellée gentiment que mon heure d'ouverture est 7h30, que même si je suis à la maison, j'ai pas le temps de prebdre sa fille avant et de m,en occuper... je dois préparer mes enfants pour l'école!;)
Marilynt86
05/05/2011, 07:46
Oui tu dois tenir ton bout tient ta porte barré et store fermer jusqu'à ton ouverture moi j'ouvre a 7h30 et la signature du contrat j avise mes parents que je suis tres stricte sur mon horaire que je ne peux pas faire de conciliation c'est clair des le début...a moins d'une exception a bonne raison:PJ'ai un papa qui arrive 5 min d'avance des fois et bien je lui ai dit que j'étais ds le rush du départ pour l'école jusqu'à la dernière minute avant mon ouverture...il n'arrive plus d'avance maintenant:)
Effectivement, tiens ton bout... Elle profite de la situation et si tu n'y mets pas un terme elle en prendra toujours plus large... Je déteste des parents profiteurs, tellement que c'est rare que je renouvelle le contrat! S'ils ne peuvent pas comprendre que tu as une famille, ils ne te respecte pas!!!
les heures ou tu es ouvertes aux parents /des enfants que tu accueilles, mais les heures ou tu es fermée , appartiennent à ta famille...
sunchine29
05/05/2011, 14:07
merci pour vos conseille je vais quand meme dire a la maman ce soir jai aussi mis une affiche avec les heures d'ouverture mais mon conjoint trouve ca trop d'en parler car le dernier client est parti pour une affaire comme ca (je voulais quils respectent les reglements) car je me demande parfois sur quel genre de personne je tombe avec ce que vous me dite jai limpression qua juste moi qui a peur de mettre mon pied a terre car je sais maintenant qun parents peu quitter pour un rien comment faite vous !! je vais lui dire ce soir '' cest corect pour auj. mais je ouvre pour toi a 7h15am pas 7am '' je sais pas si cest trop direct! mais bon jespere que ca deviendra pas une habitude
cajolerie
05/05/2011, 14:15
Il faut absolument que tu tiennes ton bout et un petit conseil en passant ne devance plus jamais tes heures d'ouverture car sinon çà ne finit plus. Si tu dis oui à une maman pourquoi ne pas dire oui à une autre qui veut arriver plus tard que ton heure de fermeture?? Tu peux facilement te ramasseràvec 11-12 heures de travail ... De plus, oui le parent peut partir si tu dis non et après? Tu ne veux pas ? Too bad, au suivant. Si non tu ne seras plus maître chez toi à force d'écouter les demandes de tous ...
maman-éduc
05/05/2011, 14:29
Tu peux tout simplement lui dire qu'il y a des frais de retard et d'arrivée hâtive. Que déjà, tu ouvres plus tôt pour cette maman, si elle arrive avant 7h15, les frais seront appliqués!
Bonne chance!
je suis un peu comme toi j'hésite avant de parler, car ou bien je n'ai pas de tact ou bien les parents ont la mèche courte, mais dès que j'ose dire quelque chose j'ai des réactions disproportionnées... mais je me rends compte que plus je laisse passer les choses plus les parents ambitionnent ... moi aussi j'ouvrais plus tôt pour un parent dont l'horaire avait changé d'abord pour l'été ensuite à l'horaire d'hiver l'horaire n'est jamais revenu tout à fait ... et en deux ans et bien je me suis fait grugée d'une demi-heure... j'ai tenté de prendre entente en demandant par exemple qu'un des deux parents puissent commencer un peu plus tard ( la maman peut accommoder son horaire, m'a-t-elle dit l'an dernier) ... elle est venu le conduire une ou deux fois à 7h30 (mon heure d'ouverture) mais maintenant même ses jours de congé, le petit est là à 7h... je n'ose plus rien dire, il part plus tôt que les autres et je ne souhaite pas que les parents viennent le chercher plus tard, car il est dur... mais voilà qu'un autre parent m'a demandé 7h20 (dans les faits, elle arrive à 7h10, car sinon elle arrive en retard au travail) et puis un troisième: la maman a un bébé de quelques mois à la maison, moins compliqué qu'il arrive avec papa à 7h 15 que pour elle d'habiller bébé pour venir conduire garçon: total un quatrième se permet de façon aléatoire de venir conduire sa fille avant 7h 30... je ne sais plus comment redresser la situation... j'ai fait quelques missives rappelant mon heure d'ouverture... j'ai affiché mes heures bien en vue... mais je ne sais plus comment faire passer le message... à moins d'être ferme et de risquer de perdre quelques enfants... je ne suis pas douée pour mettre les points sur les i ... alors je pense que dès les premières tentatives d'allonger l'horaire ce devrait être non ... surtout si la situation empire déjà
ladieannie
05/05/2011, 16:38
je suis un peu comme toi j'hésite avant de parler, car ou bien je n'ai pas de tact ou bien les parents ont la mèche courte, mais dès que j'ose dire quelque chose j'ai des réactions disproportionnées... mais je me rends compte que plus je laisse passer les choses plus les parents ambitionnent ... moi aussi j'ouvrais plus tôt pour un parent dont l'horaire avait changé d'abord pour l'été ensuite à l'horaire d'hiver l'horaire n'est jamais revenu tout à fait ... et en deux ans et bien je me suis fait grugée d'une demi-heure... j'ai tenté de prendre entente en demandant par exemple qu'un des deux parents puissent commencer un peu plus tard ( la maman peut accommoder son horaire, m'a-t-elle dit l'an dernier) ... elle est venu le conduire une ou deux fois à 7h30 (mon heure d'ouverture) mais maintenant même ses jours de congé, le petit est là à 7h... je n'ose plus rien dire, il part plus tôt que les autres et je ne souhaite pas que les parents viennent le chercher plus tard, car il est dur... mais voilà qu'un autre parent m'a demandé 7h20 (dans les faits, elle arrive à 7h10, car sinon elle arrive en retard au travail) et puis un troisième: la maman a un bébé de quelques mois à la maison, moins compliqué qu'il arrive avec papa à 7h 15 que pour elle d'habiller bébé pour venir conduire garçon: total un quatrième se permet de façon aléatoire de venir conduire sa fille avant 7h 30... je ne sais plus comment redresser la situation... j'ai fait quelques missives rappelant mon heure d'ouverture... j'ai affiché mes heures bien en vue... mais je ne sais plus comment faire passer le message... à moins d'être ferme et de risquer de perdre quelques enfants... je ne suis pas douée pour mettre les points sur les i ... alors je pense que dès les premières tentatives d'allonger l'horaire ce devrait être non ... surtout si la situation empire déjà
À ta place, je remettrais une lettre à chacun des parents demain pour leur rappeler l'heure d'ouverture et de fermeture. J'aviserais aussi dans cette lettre que dès lundi, la porte sera barrée le matin jusqu'à l'ouverture. Le message sera très clair. Si tu perds des enfants à cause de ça, ce sera une occasion de te trouver d'autres personnes qui respecteront tes heures et avec qui tu ne feras pas de passe droit ;)
Bon courage!
Personnellement je te conseille de mettre l'intérêt de son enfant de l'avant quand tu expliques pourquoi tu ne peux l'accepter plus tôt.
Exemple : "Quand vous arrivez avant 7h15, je suis encore débordée par ma routine du matin, ce qui fait que je ne suis pas suffisamment disponible pour accueillir chaleureusement votre enfant. C'est dommage, car il/elle mérite que je sois vraiment prête à l'accueillir pour que tout le monde commence la journée en beauté."
Tout en étant ferme sur tes heures d'ouverture, ca passe toujours mieux auprès des parents quand tu mets le bien-être de leur enfant en premier dans ton explication. Ils risquent moins d'avoir de mauvaises réactions!
Valérie G
05/05/2011, 17:16
Nos heures d'ouverture et fermeture doivent être respecté en tout temps :yes:
Nous avons de longue journée de travail, nous avons une vie, une famille.
-Au cpe un parent qui arrive 2 minutes avant l'heure d'ouverture devra attendre dehors.
-Un client qui arrive 2 minutes avant l'ouverture d'un commerce devra attendre dehors
- Un patient qui arrive 2 minutes d'avance à son rendez-vous... non! c'est pas un bon exemple... devra attendre 2 heures :laugh:
Je pense que je n'aurais pas le choix de rappeler les heures, mais dès septembre celui qui arrive plus tôt doit se trouver une autre garderie... donc je me disais que j'aviserai à nouveau les parents de mes heures d'ouverture... je sais d'avance qu'un des enfants ne pourra s'y conformer, mais je pense que ce sera mieux pour tout le monde... ah je pense qu'avec l'expérience je saurais être aussi ferme que vous... merci
love6990
05/05/2011, 21:03
Oufff...Aujourd'hui x est arrivé à 6h55 au lieu de 7h00 alors je l'ai pris car sa maman était en taxi je voulais pas lui faire payer des frais de taxi suplémentaire puis se soir surprises 17h18 maman toujours pas arrivée. À son arriver aucune excuse meme pas une qui à aucune allure. Aucun mots, elle a même décidée de ne pas m'addresser la parole. J'ai alors sorti une feuille de non-respect des heures d'ouverture puis je l'ai fait signé mais je me sentais tellement mal à l'intérieur j'étais comme toute insécure.
J'avais vraiment peur de ne pas être normal mais moi aussi à partir de demain une belle petite affiche avec mes heures d'ouverture et en prime la porte sera maintenant barrer jusqu'à mon heure.
ladieannie
06/05/2011, 08:23
Oufff...Aujourd'hui x est arrivé à 6h55 au lieu de 7h00 alors je l'ai pris car sa maman était en taxi je voulais pas lui faire payer des frais de taxi suplémentaire puis se soir surprises 17h18 maman toujours pas arrivée. À son arriver aucune excuse meme pas une qui à aucune allure. Aucun mots, elle a même décidée de ne pas m'addresser la parole. J'ai alors sorti une feuille de non-respect des heures d'ouverture puis je l'ai fait signé mais je me sentais tellement mal à l'intérieur j'étais comme toute insécure.
J'avais vraiment peur de ne pas être normal mais moi aussi à partir de demain une belle petite affiche avec mes heures d'ouverture et en prime la porte sera maintenant barrer jusqu'à mon heure.
Souviens-toi toujours d'une chose: TU ES MAITRE CHEZ TOI. Tu n'as pas à être mal à l'aise avec ça, c'est à eux de se sentir mal. Si ce n'est pas le cas, ils manquent de savoir vivre et tu n'es pas obligée de les garder comme ''clients''. Je sais que c'est plus facile à dir3e qu'à faire mais pour y arriver il faut que tu sois convaincue toi-même que tu as raison. Et dans ce cas-ci, TU AS RAISON!!! C'est certain que les parents eux, ils vont peut-être essayer de te faire feeler cheap mais NON tu n'es pas cheap. Tu as tes règles, ils les connaissent et c'est à eux de les respecter et de te respecter, toi. Sinon, BYE BYE! Courage! ;)
Gaufrette
06/05/2011, 16:20
Quand j'avais ce genre de parents, j'y allais en 2 étapes:
- Je leur disais que, pour donner à l'enfant toute l'attention qu'il mérite, je dois avoir des règles strictes quant au respect des heures de fermeture et d'ouverture.
- Si ça ne fonctionnait pas, je faisais signer le parent à chaque fois que ce n'était pas respecté et après 3 fois, il recevait son avis de non renouvellement par courrier recommandé.
Il ne viendrait pas à l'esprit d'un parent de négocier les heures d'ouverture de sa pharmacie même si il est très malade. Il doit adopter la même attitude avec toi.
isabellebro
06/05/2011, 20:28
merci pour vos conseille je vais quand meme dire a la maman ce soir jai aussi mis une affiche avec les heures d'ouverture mais mon conjoint trouve ca trop d'en parler car le dernier client est parti pour une affaire comme ca (je voulais quils respectent les reglements) car je me demande parfois sur quel genre de personne je tombe avec ce que vous me dite jai limpression qua juste moi qui a peur de mettre mon pied a terre car je sais maintenant qun parents peu quitter pour un rien comment faite vous !! je vais lui dire ce soir '' cest corect pour auj. mais je ouvre pour toi a 7h15am pas 7am '' je sais pas si cest trop direct! mais bon jespere que ca deviendra pas une habitude
avec une garderie a la maison tu a 2 options ou tu laisse tout passer de peur de perdre tes clients, tu accumule et tu finit par fermer avec une grande aversion pour ton travaille et une eceurantite eguis OU
tu met ton pied a terre poliment et fermement tu perd les parents qui taurais de tout facon fais du trouble tu tombe sur des parents adorable qui respecte les regles et tu te retrouve avec un travaille que tu aime bcb moins de frustration et tu est bonne pour faire ca pendant encore plusieurs années en ayant du plaisir ;)
Bonsoir, voila moi j'ouvre à 7h, j'ai un enfant il arrive à 6h45, 6h50, 6h55 tellement j'ai pris l'habitude quand il dépasse 7h je me pose des questions. une fois il était malade il est pas venu, alors il a repris ce jour la au lieu de 4 jours il est venu 5jours (il est à temps partiel, de plus ses parents me paye que 4 jours est pourtant même a temps partiel ils doivent payer 5 jours:yes:
lapapesse
10/05/2011, 11:16
merci pour vos conseille je vais quand meme dire a la maman ce soir jai aussi mis une affiche avec les heures d'ouverture mais mon conjoint trouve ca trop d'en parler car le dernier client est parti pour une affaire comme ca (je voulais quils respectent les reglements) car je me demande parfois sur quel genre de personne je tombe avec ce que vous me dite jai limpression qua juste moi qui a peur de mettre mon pied a terre car je sais maintenant qun parents peu quitter pour un rien comment faite vous !! je vais lui dire ce soir '' cest corect pour auj. mais je ouvre pour toi a 7h15am pas 7am '' je sais pas si cest trop direct! mais bon jespere que ca deviendra pas une habitude
le meilleur truc c'est effectivement de barrer ta porte et de ne l'ouvrir qu'a l'heure d'ouverture ca va éviter les conflits si les parents veulent t'intimider lesse les se débrouller avec le désabiage et va chercher l'enfant lorsqu'il es désabier et pret à aller dans la salle de jeux ne t'ocuppe pas d'eu.
Bonsoir, voila moi j'ouvre à 7h, j'ai un enfant il arrive à 6h45, 6h50, 6h55 tellement j'ai pris l'habitude quand il dépasse 7h je me pose des questions. une fois il était malade il est pas venu, alors il a repris ce jour la au lieu de 4 jours il est venu 5jours (il est à temps partiel, de plus ses parents me paye que 4 jours est pourtant même a temps partiel ils doivent payer 5 jours:yes:
:eek: le parent apporte son enfant 5 jour et te paie que 4.... et tu demande que les temps partiel paie 5 jours et eux te paie 4......:confused:
c'est pas de mes affaires, mais tu te fais marcher sur le do......:(
Hey y'en a qui pensent que parce qu'on est à la maison "de toute façon", ça fait quoi 15 minutes de plus ou moins?! Est-ce qu'ils réalisent qu'on fait des semaines de 50hres?! Est-ce qu'ils réalisent que pour en enfant, passer 10h par jour en garderie, ça pas d'allure!? Moi des fois là, j'viens bleue marin!!! Vive ma gang de parents à moi...c'est les meilleurs!!! :0)
oui moi aussi j'ai des parents en or et des enfants en or aussi :)
c'est p-ê pour cela que je reagis tant a certain comportement...
lilibellule04
16/05/2011, 14:32
moi je croit que oui on peu etre consilliante mais il ne faut pas que sa nous soit imposer!!!
jai une maman qui commence a 7 h une semaine sur 4 et le papa est a lexterieur pour son travail alors je lui ouvre a 6:45 cette semaine la mais elle men a parler avant!
et elle men est tres reconnaisante je ne lui charge pas de suplément mais le jour ou jai eu beaoin pour mon 0rdi (elle est en informatique) elle ma tout arranger gratuit! lidée cest de resté correct et que les gens reste correct avec nous! mais attention pour certain tu donne 1 pouce il prenne 2 metre!sa va au filing
MarieCoquine
16/05/2011, 14:43
En début 2010 j'ai été tres conciliante de devancé mon ouverture pour une maman de 7h30am a 7h15am okpour 15minutes l'arrivé ce fait entre 14 et 20 parfait depuis quelque temps si elle vien le chercher style 16h30pm elle devance le matin son arrivé se que je trouve dommage cest que cest rien que l'heure d'ouverture ou de fermeture son des option sans obligation ce matin 7h00am pile :furious: encore en train d,arranger mafille pour l'école deja que je suis dans le roche avec un bout-chous a 7h15 am et mes enfants pour l'école la 7am je lui dit ouin de bonne heure oui je dois trvailler plutot aller acheter la bouffe etc :eek: ok cest juste 15min mais je suis fermer a 7am est-ce que jai paniquer intérieurement pour rien pour 15 minute seulemnt devrais-je lui rappeller les heures au contrat :confused:
Oufff, effectivement, tu es très CONCILLIANTE! Moi ici mon horaire est de 7h30 à 17h30 alors j'ouvre mes portes à....7h30! Avant ça la porte est barrée et je me fis à mon horloge! Les parents dépassent souvent de 5-10 minutes le soir alors que je n'ai pas vraiment de pouvoir là dessus ( je peux pas mettre un enfant dehors!) Le matin, les parents qui se rive à une porte barée ne s'y font pas prendre deux fois!