Voir la version complète : Comment faire une plainte???
marypetter84
06/09/2012, 16:51
Bonjour à tous!
Je suis maman d'une petite poulette de 13 mois qui fréquente une garderie en milieu familial privée depuis quelques temps. J'ai du recommencé à travailler sans avoir ma place subventionnée en CPE comme beaucoup d'entre vous. Du coup, je me rend compte que la gardienne laisse souvent les enfants seul sans surveillance dans le poupon bus alors qu'elle entre faire une course au dépanneur. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que ma cocotte était seule sur le trottoir avec les autres enfants l'autre avant-midi. On pouvait entendre pleurer à des kilomètres à la ronde. Mon coeur de maman n'a fait qu'un bond. Ratio selon moi trop élevé... 9 enfants entre 1 mois et 2 ans sans assistante. Elle arrive tjrs à la maison le soir avec plein de bobos mais elle n,a jamais vu où elle s'est fait cela. Inquiétant! C'est le bordel là bas, j'ai retiré ma puce de là il va sans dire. Voilà, ma question est de savoir comment pouvons nous faire une plainte. Nous ne pouvons pas laisser n'importe quelle folle s'occuper de nos petits trésors. Merci de me répondre...
Une maman découragée
soleil02
06/09/2012, 17:09
Pour faire une plainte, il faut appeller au Ministère de la Famille et des Aînés. Premièrement, au privé, elle a droit à 6 enfants maximum, qu'elle ait une assistante ou non alors elle va déjà se faire taper sur les doigts pour son ratio (à moins que 3 enfants sur les 9 soient les siens). Laisser des enfants dehors sans surveillance même attachés dans un pouponbus ça ne se fait pas. Et si quelqu'un kidnappait un des enfants! J'en ai des frissons juste à y penser! J'espère qu'ils agiront vite ça c'est complètement inconscient de faire ce genre de chose. Encore une fois, ça fera de la mauvaise publicité à nos milieux familiaux privés. Heureusement que c'est une minorité qui sont comme cela! C'est juste dommage qu'on entende toujours parler des pommes pourris et non pas des belles pommes!
Oula!!! J'en ai 3 et j'ai la broue dans le toupet!!!! Elle en a 9 à elle toute seule?? Mais pourquoi vous avez envoyé votre enfant là?!?!? Ça aucun sens!!! Oui faite un plaite et vite.... et surtout, bravo d'avoir sorti votre enfant de là! :eek:
charlotte1978
06/09/2012, 17:38
Appelle le Ministère et la DPJ pour leur dire qu'elle a laissé les enfants seuls sur le trottoir, puis appelle la ville concernant son ratio. Quelle malade!!!
chantoulle
06/09/2012, 17:58
bonjour a vous tous,je me demande pourquoi il y a des garderie comme ca...cela n'a pas d'allure du tout...une belle plainte et vite.je connais une garderie qui n'est pas tres conforme...j'ai remarqué l'autre jour un enfant sur le trottoir et les autres enfants dans la cour arriere avec la rsg.je hurlais et en plus une auto passais par la...maintenant je me dit que certaine personne devrais se faire fermer leurs service de garde en milieu familial.bravo a cette dame d'avoir retirer son enfant de la.
juliet007
06/09/2012, 18:33
Pour dénoncer une garderie qui garde plus d'enfants qu'elle n'a le droit, est-ce qu'on appelle aussi au ministère de la famille ou à la ville?
Tu as bien fait de réagir vite et de retirer ta puce de là illico!!
Imagine si elle s'était approché trop près de la rue alors qu'elle était sur le trottoir et qu'une voiture passait...ish, j'aime autant pas y penser!!
Je te souhaite de trouver mieux bien évidemment!!!
Surtout, fais une plainte partout où tu peux: DPJ, ministère de la famille et la ville!!! Elle ne mérite pas de s'occuper de petits trésors...:mad:
steflucas
06/09/2012, 21:20
c'est bel est bien le MFA qu'il faud appeler, en expliquant clairement le ratio trop élevé (attention au privé c'est 6 + les siens donc si elle en à 6 payant +3 à elle , elle reste légal et le mfa n'interviendra pas.
ensuite explique ses méthode de promenade au dépanneur ca aussi le mfa va beaucoups aimé !!! :mad:
et n'hésite pas à leur donner toutes les infos pour que dans les 48h l'inspection ai lieu.
ils auront besoin du nom complet, de l'adresse complete et du numéro de téléphone du domicile, tu peux aussi leur proposer de leur mailer une copie de ton contrat afin qu'ils puissent mettre leur nez aussi dedans car par exemple si elle utilise le mot "garderie" dedans au lieu de "service de garde" ca rajoutera une couche à son dossier!
elle aura pas damende (ne te fait pas d'illucsion) par contre 5 jours ouvrable pour se conformer au ratio légal qui est de 6 payants. point avec ou sans assistante le ratio reste inchangé au privé! elle aura aussi si l'inspecteur constate une infrection quelqu'onque une interdiction d'étre reconnu par un bureau coordonateur de ( 2 ou 3 ans je ne sais plus bein bein le nombre exact).
pour se qui est du reste des plaintes moi je ferai une évaluation sur ce site meme, tu as juste qu'a taper son nom de garderie dans google si elle n'affiche pas et son lieu géographique (ville) puis tu tombera sur sa fiche (vérifie de bien reconnaitre la fiche avant quand meme ;)) si elle affiche il te suffit de taper son code postal directement sur le moteur de recherche de ce site et tu tombera sur sa fiche au plus haut de la page et laisse un commentaire comme tu viens de l'écrire si dessus !!!
il est innacceptable de partir au dépanneur avec des enfants selon moi alors de les laisser dehors je crois que c'est juste manquer de jugement et rde responsabilité ! sauf si elle était en rupture de lait et avec les 9 dedans (et encore la je préferai perso dire aux parents que j'ai oublié d'en racheter plus tot que d'aller au dépanneur avec ma gang mais ca c'est une reflexion personnel) mais moi j'écrirai tout se qui m'a titillé durant mon passage à sa garderie ;) afin d'avertir les clients potentiel de chercher ailleur
bonne chance en tout cas
Je suis d,accord sur tout les points sauf que j'aimerais qu'on m'explique pourquoi aux privé 6 enfants + les enfants de la rsg.
Bon voila si la rsg a 3 enfants à elle+6 enfants ca fait 9 enfants pourquoi on trouve ca correcte mais si la rsg à un ratio de 9 enfants on s'insurge,
Ici je ne critique pas je veux juste comprendre ce deux poids deux mesures????
soleil02
06/09/2012, 22:12
Il n'y à rien à comprendre. La loi est faite comme ça. C'est vrai que c'est mêlant par contre que ce ne sois pas le même ratio pour le privé et les SDG subventionné.
le ratio en garderie privé est de 6 enfants EXCLUANT les siens... donc si elle a 4 enfants à elle par exemple au total elle aurait le droit à 10 enfants !!! ce qui est assez effrayant !
Bien souvent, c'est les assurances qui mettent un frein à ca, souvent c'est eux qui vont dire nous on assure exemple 6 enfants au total... donc 2 poupons par exemple... mais souvent ce genre de personne ne prennent meme pas la peine d'avoir des assurance convenable. Vous pouvez en tout temps demander à voir une copie de ses assurances, ce qui peut vous donner une bonne idée du genre de personne à qui vous avez affaire. Cette personne doit avoir des assurances qui s'appelle responsabilité civiles !
sinon pour cette mme tu dois faire une plainte au ministère de la famille et des ainées. mais ils vont surement pas faire grand chose... ils n'ont pas beaucoup d'inspecteur pour tout les milieux privés !
Moi je me générai pas de lui dire comme il faut ce que tu as constater ! ca lui fera peur un peu et espérons qu'elle ne recommencera plus, depuis j'aviserai les autres parents.
N'ayez pas peur les filles, ce genre d'éducatrice ne mérite pas notre sympathie et encore mois notre indulgence.
Ca me questionne beaucoup justement, il y a des rsg ici qui sont tout abasourdie et dénonce des rsg qui on 9 enfants mais si la rsg a 9 enfants mais que 3 sont à elle la le 9 ne veut pas dire la même chose.
Déja au départ c'est mal fait mf familial accrédité et mf privé le gouvernement aprouve chez un ce quel réprimande chez l,autre.
il y a un manque de jugement total de la par du mfa il y a des rsg au privé qui on déja écrit sur ce forum avoir une pouponière certaines 5 poupons sur 6 c'est quoi le plus pire comme on dit, 5 poupons sur 6 où 9 enfants 2 poupons dont 7enfants 2 ans et plus.
La même chose je regardais cet été au parc le camp de jour deux filles de 16 17 ans des groupes de 12 enfants, vous me direz qu'il on 5 ans et + mais quand même.
Moi si je suis à deux rsg je ne peux pas avoir 12 enfants, mais si je suis au privé et que j,ai 4 enfants à moi et il y en a beaucoup aujourd'hui(famille de 4)donc 4 + 6 =10 la rsg est seul mais à 2 je peux pas 12 enfants???????
Parfois:laugh::laugh:
charlotte1978
06/09/2012, 23:19
Ca me questionne beaucoup justement, il y a des rsg ici qui sont tout abasourdie et dénonce des rsg qui on 9 enfants mais si la rsg a 9 enfants mais que 3 sont à elle la le 9 ne veut pas dire la même chose.
Déja au départ c'est mal fait mf familial accrédité et mf privé le gouvernement aprouve chez un ce quel réprimande chez l,autre.
il y a un manque de jugement total de la par du mfa il y a des rsg au privé qui on déja écrit sur ce forum avoir une pouponière certaines 5 poupons sur 6 c'est quoi le plus pire comme on dit, 5 poupons sur 6 où 9 enfants 2 poupons dont 7enfants 2 ans et plus.
La même chose je regardais cet été au parc le camp de jour deux filles de 16 17 ans des groupes de 12 enfants, vous me direz qu'il on 5 ans et + mais quand même.
Moi si je suis à deux rsg je ne peux pas avoir 12 enfants, mais si je suis au privé et que j,ai 4 enfants à moi et il y en a beaucoup aujourd'hui(famille de 4)donc 4 + 6 =10 la rsg est seul mais à 2 je peux pas 12 enfants???????
Parfois:laugh::laugh:
J'avais envie de parler de ça depuis longtemps, tu as mille fois raison!!!
steflucas
07/09/2012, 06:56
Je suis d,accord sur tout les points sauf que j'aimerais qu'on m'explique pourquoi aux privé 6 enfants + les enfants de la rsg.
Bon voila si la rsg a 3 enfants à elle+6 enfants ca fait 9 enfants pourquoi on trouve ca correcte mais si la rsg à un ratio de 9 enfants on s'insurge,
Ici je ne critique pas je veux juste comprendre ce deux poids deux mesures????
crois moi noréla je ne trouve pas ca "correct" personnelement ! puis je ne suis pas la seul !
à mon ancien parc une rsg arrivait toujours avec ses 8, dont 2 à elle et nous savions qu'elle était légal mais mosus le nombre de reflexion de sparents qu'elle a eu dans le toupet c'était allucinantn !!! chaque semaine elle se mangeait un " vous savez que vous n'étes pas correct ?" ou un " ca fait beaucoups d'enfant pour une seul personne" et les commentaire était toujours passé assez séchement pour qu'elle comprenne que le ratio était en cause. une fois une tite vieille était la avec ses petits enfants et elle lui est carrément rentré dans le lard en lui disant qu'elle était irresponsable , la rsg a rétorquer qu'elle était légal comme a chaque fois mais la vieille a continué en lui disant que légal et responsable c'était pas pareil et qu'elle pourait étre légal encore qu'elle ne voudrait pas que ses petits enfants soit avec elle parcequ'elle manquait de jusgement sur la responsabilité que ca engendrait en cas de feu part exemple !!! colline la vieille lui en a vraiment mis le nez dedans.
alors entre les reflexion et les regard de coin je crois que le jugement des parents est sans conteste plus perseptible que la loi coté gros bon sens.
steflucas
07/09/2012, 07:00
Ca me questionne beaucoup justement, il y a des rsg ici qui sont tout abasourdie et dénonce des rsg qui on 9 enfants mais si la rsg a 9 enfants mais que 3 sont à elle la le 9 ne veut pas dire la même chose.
Déja au départ c'est mal fait mf familial accrédité et mf privé le gouvernement aprouve chez un ce quel réprimande chez l,autre.
il y a un manque de jugement total de la par du mfa il y a des rsg au privé qui on déja écrit sur ce forum avoir une pouponière certaines 5 poupons sur 6 c'est quoi le plus pire comme on dit, 5 poupons sur 6 où 9 enfants 2 poupons dont 7enfants 2 ans et plus.
La même chose je regardais cet été au parc le camp de jour deux filles de 16 17 ans des groupes de 12 enfants, vous me direz qu'il on 5 ans et + mais quand même.
Moi si je suis à deux rsg je ne peux pas avoir 12 enfants, mais si je suis au privé et que j,ai 4 enfants à moi et il y en a beaucoup aujourd'hui(famille de 4)donc 4 + 6 =10 la rsg est seul mais à 2 je peux pas 12 enfants???????
Parfois:laugh::laugh:
tu n'as pas le droit d'étre à 2 rsg dans un meme local pour avoir une garderie.
donc impossible d emonter à 12 enfants payants + les votres! c'est illégal
le ratio au privé c'est 6 excluant les enfants de la rsg, et une rsg est une personne qui habite le logement! il ne peut y avoir qu'une seul responsable par logement donc si une personne veut travailler avec toi vous étes toujorus à 6 + ceux vivant sous le toit de la rsg ! c'est tout
Bonjour madame,
Je suis outrée de lire les pratiques de votre RSG. Tout d'abord j'aimerais vous parler du ratio. Le ratio permit en garderie dépend de la ville ou vous habitez. C'est très important de consulter la ville afin de savoir si votre RSG à droit à 6 enfants (incluant les siens) ou 6 enfants (sans inclures les siens). À Laval, la ville ou je réside, les garderies en milieu familial privées ou accréditées, ne peuvent PAS dépasser 6 enfants incluants ceux de la RSG... Ceci est un détail important pour votre plainte. Car si elle est basé partiellement sur ce point et que finalement la RSG est en règle pour le ratio ceci pourrait affecter la plainte.
Deuxièmement, je me demande quel autorité devrait être appelé. Je crois sincèrement que je téléphonerais à la police. Laissez leurs faire leurs job. Ils formuleront une plainte officielle dans les règles de l'art et seront dans l'obligation de communiquer avec la DPJ. Bien entendu la DPJ sera sans doute en communication avec la MFA. Votre témoignage démontre clairement un manque de jugement de la part de la RSG. Même si la RSG peut probablement voir les enfants de l'intérieur du dépanneur, tellement de choses peuvent arrivés.
J'en ai les frissons madame. Bonne chance et bon courage.
steflucas
07/09/2012, 07:55
Bonjour madame,
Je suis outrée de lire les pratiques de votre RSG. Tout d'abord j'aimerais vous parler du ratio. Le ratio permit en garderie dépend de la ville ou vous habitez. C'est très important de consulter la ville afin de savoir si votre RSG à droit à 6 enfants (incluant les siens) ou 6 enfants (sans inclures les siens). À Laval, la ville ou je réside, les garderies en milieu familial privées ou accréditées, ne peuvent PAS dépasser 6 enfants incluants ceux de la RSG... Ceci est un détail important pour votre plainte. Car si elle est basé sur ce point et que finalement la RSG est en règle ceci pourrait affecter la plainte.
Deuxièmement, je me demande quel autorité devrait être appelé. Je crois sincèrement que je téléphonerais à la police. Laissez leurs faire leurs job. Ils formuleront une plainte officielle dans les règles de l'art et seront dans l'obligation de communiquer avec la DPJ. Bien entendu la DPJ sera sans doute en communication avec la MFA. Votre témoignage démontre clairement un manque de jugement de la part de la RSG. Même si la RSG peut probablement voir les enfants de l'intérieur du dépanneur, tellement de choses peuvent arrivés.
J'en ai les frissons madame. Bonne chance et bon courage.
je suis certaine que vous désirez bien faire en appelant la dpj ou police mais ce ne sont pas eux qui gérer les problémes de ratio des garderies ! il n'y a que le mfa pour cela (je suis certaine de ca car j'ai déja entrepris ces démarches)
concernant le dépanneur oui ce serai la police mais le temps d'intervention est supérieur au temps laissé seul donc une fois d eplus ils n'y aura aucune suite car aucun flagrant déli de pris.
par contre une chose à faire serai de filmer si vous revoyez la scéne puis envoyé cela à mon topo de tva, ou de faire une plainte à la police par aprés avec cette preuve la , des accusation pouront étre porté contre elle, cependant cela se fera post événément car comme je le dis le délai est trop court entre laisser les enfants seul et la capacité de la police à intervenir.
l'effet de boule de neige entre les administration sité par copci est fausse malheureusement, ce serai au combien idilique que ca se passe ainsi.
la garderie que nous avons voulu faire fermer par le passé a été prise 2 mois plus tard en flagrant déli de maltraitance envers un poupon de 17 mois, pendant prés de 2h il a pleurer seul dehors en octobre (pas de chaussure pas de veste) directement par la police. la police du secteur a effectivement appelé la dpj qui elle a appelé les parents aprés l'arrestation de cette derniére, et c'est elle qui a fait les auditions pour les témpoignage des enfants et des parents utilisateur, cependant en rien le mfa n'est venu mettre son nez dans le dossier meme si une plainte avais été tenté 2 mois au paravant par nous ( moi et d'autres rsg du secteur), ont suivi les procédure au tribunal accusation de voix de fait et voix de fait armée, puis elle a été absout par le tribunal pour le 1er chef d'accusation sur le poupon.
(je ne sais pas se qu'il en est du 2éme) et donc elle peut réouvrir sans soucis sa garderie aujourd'hui!
cela démontre donc bien le role de chacun. le mfa s'occupe de splaintes non urgente pour des problémes de ratio, et d'autres non conformité du service de garde, la police qui référe par la suite à la dpj s'occupe des flagrands déli, concernant cette derniére il faud savoir que la police est resté en posture pour la prendre sur le fait pendant 45 minutes on parle donc de long délai pour une intervention donc dans le cas précis de ce post ca risque que d'étre pas assez long un aller retour au dépanneur! :no:
le mfa et une bonne vidéo sont donc les meilleurs alternative.
Merci Steflucas pour l'éclaircissement au sujet de la procédure à prendre selon la plainte. Par contre le ratio légal de la garderie doit être vérifié selon sa municipalité.
Je suis convaincu que cette maman fera le nécessaire pour que cette RSG pense deux fois avant laisser les enfants seuls.
encore bonne chance
vivi1978
07/09/2012, 10:13
Il me semble que si ses enfants ont 10 ans et mois ils comptent dans les 6 enfants .
Il me semble que si ses enfants ont 10 ans et mois ils comptent dans les 6 enfants .
Ça dépends des villes
Charlie Angel
07/09/2012, 19:31
Je crois que plus on fera de plaintes au ministère de la famille et plus ils verront qu'il est nécessaire de mettre des règles pour régir ces milieux de garde.
Donc on dit que ça ne donne rien ( pour l'instant ) mais un jour ça va donner quelque chose