Voir la version complète : RSG: répondez-vous à tous vos courriels?
Bonjour!
J'ai une question qui s'adresse aux RSG. Quand vous mettez une annonce et qu'on vous écrit par courriel, répondez-vous à toutes celles qui vous ont écrits, ou seulement à celles qui vous intéressent?
Je pose la question, car bon je n'aurai plus de garderie bientôt, mais je cherche pour l'été prochain seulement. Je ne pensait pas chercher tout de suite, mais j'ai vue une annonce qui m'intéressait beaucoup :yes:, alors j'ai prit la chance d'écrire même si ce n'était pas pour tout de suite pour moi (alors que la RSG cherche pour immédiatement), et même si je sait qu'avec un enfant TED, la plupart des réponses seront négatives (c'est correct, je m'y attend). Par contre, je me posait la question à savoir si vous, vous répondiez à tous les courriels, même si ce n'est que pour dire non?
Je ne suis pas fâchée ni rien, mais je suis juste curieuse de savoir de quelle façon vous procédez, de votre côté?
Merci! :D
Billy789
07/01/2013, 19:15
Pour ma part, je réponds toujours quelque que soit ma réponse. Et si la demande est pour beaucoup plus tard je prends les coordonnées pour ma liste d'attente et je demande aussi aux parents de me recontacter plus pres de la date voulue ( env. 2 mois).
Je n'ai jamais eu de message par courriel, je répondrais probablement a tous a moins d'en recevoir une quantité industrielle.
Par contre par téléphone je ne retourne pas tjrs les appels. Je sais que je devrais, mais je n'ai malheureusement pas tjrs le temps de le faire.
Comme tu dis peut-etre que le TED de ton fils fait peur, honnêtement tu serais p-e mieux de le mentionner juste au téléphone, té par courriel c'est écrit le message que l'on veut transmettre n'est pas tjrs percu comme on le voudrais.
Pour éviter le plus possible les mal entendus je crois que tu devrais le dire juste au téléphone ou lors d'une rencontre. L'autisme fait peur, mais de voir un enfant enjoué et souriant ou d'entendre la voix d'une maman au téléphone qui a l'air motivé à collaborer et qui connait bien son affaire, juste ca ca doit rassurer bcp de RSG. ( En fait c'est mon point de vue ;) )
Je vais avoir une petite fille avec des allergies bientot dans mon sdg, avant c'est le genre de chose qui m'aurait fait peur, mais la maman a tellement été fine et m'a tellement tout bien expliqué que maintenant ca ne me fait plus peur et je sais que j'aurais l'entière collaboration de cette maman.
Probablement que tu as raison evy02...C'est embêtant, car je tient à rester le plus honnête possible et franche dès le départ, et moi je suis très mal à l'aise au téléphone (pour moi, un téléphone est une des pires inventions! loll).
Bref, je ne suis vraiment pas ''winner'' pour me vendre au téléphone, vraiment pas...:no:
Alors, j'aime mieux bien expliquer en détails ce qu'il en est, et je me dit que si la RSG désire me rencontrer, elle le fera en toute connaissance de cause...
Probablement que comme tu dis, cela ''freine'' bien des gens, et j'accepte de prendre le ''risque''. Je suis plus habile par écrit qu'au téléphone... :sweatdrop:
Si vraiment rien ne marche, je vais me souvenir de ton conseil et j'essaierai de changer ma façon de faire...:yes:
Chez Clodie
07/01/2013, 19:32
Probablement que tu as raison evy02...C'est embêtant, car je tient à rester le plus honnête possible et franche dès le départ, et moi je suis très mal à l'aise au téléphone (pour moi, un téléphone est une des pires inventions! loll).
Bref, je ne suis vraiment pas ''winner'' pour me vendre au téléphone, vraiment pas...:no:
Alors, j'aime mieux bien expliquer en détails ce qu'il en est, et je me dit que si la RSG désire me rencontrer, elle le fera en toute connaissance de cause...
Probablement que comme tu dis, cela ''freine'' bien des gens, et j'accepte de prendre le ''risque''. Je suis plus habile par écrit qu'au téléphone... :sweatdrop:
Si vraiment rien ne marche, je vais me souvenir de ton conseil et j'essaierai de changer ma façon de faire...:yes:
Moi non plus je n'aime pas le téléphone mais au pire, tu peux toujours écrire un 1er courriel général et ensuite, si tu as une réponse, et que tu trouves une certaine ouverture, là, tu peux expliquer plus en détail peut-etre. Je dirais aussi comme evy, tout est dans la personnalité, de la façon dont on s'exprime ;)
POur répondre a ta question, oui je réponds toujours a tous mes courriels ;) comme Billy en fait!
soleil02
07/01/2013, 21:36
Moi aussi, je réponds à tous mes courriels que ma réponse soit positive ou non. C'est la moindre des choses. Je n'aime pas quand j'ai l'impression d'attendre la réponse de clients potentiels alors j'essaie de ne pas le faire vivre aux autres.
Léonie1002
07/01/2013, 21:54
Moi je fonctionne par courriel pour un premier contact et oui je réponds à tous les courriels en dedans d'une heure et je fais le suivi pour leurs dire si la place est prise, moi qui déteste attendre, je me fais une joie de répondre rapidement toujours !!
Pour être honnête, je répond toujours au mails mais la dernière fois que j'ai mis une annonce, j'ai eu 18 messages sur le répondeurs.... J'ai rappeler les 5 premières pour leur dire que j'avais déjà 4 visites de prévues et que j'allais rappeler si la place n'était pas comblée... Je me sentais mal mais c'est qu'à chaque fois la maman essaie de me convaincre pendant 5 minutes que je devrais lui donner la place à elle, je me sens super mal! Elles essaient de me dire combien leur enfant est merveilleux et moi je le sais! Ils sont tous merveilleux!!! Et ça me fait de la peine :( Je les prendrais tous si je pouvais crime!
Donc bref, je répond aux messages courriels parce que c'est plus facile je trouve... Mais pour être honnête, les mails arrivent toujours beaucoup plus tard que les téléphones alors peut être devrais-tu appeler?
Bonne chance dans tes recherches!
PHANILIPRIX
07/01/2013, 23:02
Moissi je répond toujours à mes courriels... je suis fine hein :wub:
Chouettee
07/01/2013, 23:14
Je suis coupable, je ne répond pas à tous mes courriels, il me manque quelques heures dans ma journée pour faire tout ce que je devrais faire.
Par contre, si je place une annonce, je répond sans faute à tous les courriels qui répond aux critères mentionné dans mon annonce.
Mais les demandes spontanée peuvent tomber dans les craques. Et je n'ai pas le temps à répondre immédiatement à toutes les demandes de poupons quand j'annonce une place pour un grand.
Je réponds toujours aussi! Et de mon côté j'ai toujours trouvé mes amis par ce moyen de communication au départ... J'ai rarement eu des téléphones en premier lieu! Mariek tu es de quel coin pour avoir eu 18 téléphones la dernière fois! :)
mamadou, tu es d'ou en monteregie?
PHANILIPRIX
07/01/2013, 23:55
mamadoudounne vient de Varennes :laugh:
PHANILIPRIX
07/01/2013, 23:55
Je suis coupable, je ne répond pas à tous mes courriels, il me manque quelques heures dans ma journée pour faire tout ce que je devrais faire.
Par contre, si je place une annonce, je répond sans faute à tous les courriels qui répond aux critères mentionné dans mon annonce.
Mais les demandes spontanée peuvent tomber dans les craques. Et je n'ai pas le temps à répondre immédiatement à toutes les demandes de poupons quand j'annonce une place pour un grand.
MICHANTE :tomatoes:
PHANILIPRIX
08/01/2013, 00:03
Mamadou je viens d'allumer... mon chum travaille à l'école marie-victorin à varennes pi c'est un pavillon spécialisé pour élèves TSA ok y'ont pas de classes pré-maternelle mais peut-être qui peut connaitre kekun qui connait kekun qui connaitrait un autre kekun... demain j'y parle de ça et je te reviens là dessus. :wave: quand ma neurone est jammé cé dure pour moi :p
mamanlou
08/01/2013, 07:39
Je répond toujours , par respect pour les personnes' qui ont pris la peine de s'intéresser a min servies de gardes.. et surtout ce faire une bonne publiciter a sois même .. on ses jamais ce qui peut arriver dans la vie . Par expérience personnel.. cela ma servie :-)
Moissi je répond toujours à mes courriels... je suis fine hein :wub:
Tsé ben Phanie que t'es la PLUS fiiiiiiiiiiiiiiinnnnnnne! :innocent: :D :wave:
Mamadou je viens d'allumer... mon chum travaille à l'école marie-victorin à varennes pi c'est un pavillon spécialisé pour élèves TSA ok y'ont pas de classes pré-maternelle mais peut-être qui peut connaitre kekun qui connait kekun qui connaitrait un autre kekun... demain j'y parle de ça et je te reviens là dessus. :wave: quand ma neurone est jammé cé dure pour moi :p
Re-salut! Pour la pré-maternelle, j'aurais put envoyer mon coco à Varennes justement, mais on préférait attendre. En fait, on va demander une dérogation scolaire pour lui faire commencer sa maternelle à 6 ans (au lieu de 5 ans), donc il va commencer la maternelle en septembre 2014 au lieu de 2013.
Pour la garderie, on cherche vraiment seulement pour l'été parcequ'on va être plusieurs mois à travailler fort-fort en rééducation. Je regarde donc vraiment pour l'été (au plus tôt en juin, mais je préfèrerais août). Mais si tu connais kekun de chaleureux et fiable, ça va me faire plaisir de noter ses coordonnées!
ps: Attention à ta tite-neuronne, là....Si t'as brûle, t'en as pas d'autres....:sweatdrop: :laugh: :laugh: :laugh:
MèrePouleQC
08/01/2013, 08:49
:yes: Ouais, je réponds à tous mes courriels! C'est le premier choix de communication de tous mes parents. ;)
PHANILIPRIX
08/01/2013, 09:05
Tsé ben Phanie que t'es la PLUS fiiiiiiiiiiiiiiinnnnnnne! :innocent: :D :wave:
Re-salut! Pour la pré-maternelle, j'aurais put envoyer mon coco à Varennes justement, mais on préférait attendre. En fait, on va demander une dérogation scolaire pour lui faire commencer sa maternelle à 6 ans (au lieu de 5 ans), donc il va commencer la maternelle en septembre 2014 au lieu de 2013.
Pour la garderie, on cherche vraiment seulement pour l'été parcequ'on va être plusieurs mois à travailler fort-fort en rééducation. Je regarde donc vraiment pour l'été (au plus tôt en juin, mais je préfèrerais août). Mais si tu connais kekun de chaleureux et fiable, ça va me faire plaisir de noter ses coordonnées!
ps: Attention à ta tite-neuronne, là....Si t'as brûle, t'en as pas d'autres....:sweatdrop: :laugh: :laugh: :laugh:
J'en ai une autre qui travaille de nuit :yes:
jalapeno
08/01/2013, 12:21
Je fonctionne par courriel et je répond à tous. :)
Je réponds toujours aussi! Et de mon côté j'ai toujours trouvé mes amis par ce moyen de communication au départ... J'ai rarement eu des téléphones en premier lieu! Mariek tu es de quel coin pour avoir eu 18 téléphones la dernière fois! :)
Je suis en banlieue de Québec! C'était la première fois cet été que j'annonçais depuis mon accréditation en 2009 avec 2 places disponibles à 7$... Avant je n'étais pas accréditée alors ça sonnait mais pas autant! La folie parce qu'en plus plein de familles qui voulaient réunir leur deux enfants à une même places voulaient la place!
Je réponds à tous mes courriels.
Tatie Gege
08/01/2013, 13:25
De mon coter, je me donne un délai de 24 heures pour répondre à mes courriels, message facebook ou forum magarderie.ca, mais je réponds à tout ce beau monde. La seule raison du délai...Un conjoint qui a deux job, une garderie pleine de cocos, une mamie malade et deux chats :)
Hiboutchoux
08/01/2013, 17:24
JE répond aussi à tous les couriels peu importe la réponse.
Dommage que tu ne sois pas près de chez moi. J'ai moi même un enfant TED et je suis ouverte à cette clientèle sans problème.
JE répond aussi à tous les couriels peu importe la réponse.
Dommage que tu ne sois pas près de chez moi. J'ai moi même un enfant TED et je suis ouverte à cette clientèle sans problème.
C'est dommage en effet Hiboutchoux! Mais de toute façon, je ne cherche pas pour avant l'été, alors on verra bien...
Par curiosité, il a quel âge ton coco, déjà?
marie1832
08/01/2013, 18:26
La communication avec les parents font parti de mon métier donc oui je répond TOUJOURS a des courriel ou je retourne les appels recu! Place ou pas place de dispo, compatible ou non. Je ne dis pas que je le fais le jour meme, des fois je suis déborder mais le lendemain ou surlendemain maximum cest fait, jai répondu! je donne meme des truc ou des article de loi au parents pour les aider ou leur éviter de mauvaises surprise ;)
bonne chance! jespere que tu trouveras une bonne place rapidement ;)