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marie2020
21/05/2013, 12:22
qu'en pensez-vous? Est-il normal que les rsg reconnu n'ai pas droit a autant d'enfants qu'au privé? Ce message ne se veux pas une attaque contre le privé, mais bien une demande d'équité. Je sais bien que plusieurs milieux privée ont des formations... mais il n'y a pas de règles aussi stricte qu'en milieu accrédité. Voici la plainte que j'ai fait au MFA, donnez-moi vos commentaire :
Étant maman de 4 enfants de moins de 9 ans et rsg depuis 4 ans, je trouve injuste que les services de garde privé aient droit de ne pas inclure leurs propres enfants dans leurs ratios, alors que lorsque l'on est reconnu, nos enfants sont systématiquement compté dans le ratio. Nous avons une formation (je suis éducatrice spécialisée), des inspections, des exigences stricte, alors que les milieux privé ne sont soumis à pratiquement aucune règle et pourtant ils peuvent accueillir plus d'enfant que nous rsg reconnu. Je ne demande rien au gouvernement en n'envoyant pas mes propres enfants en services de garde, ce qui couterais très cher à l'état à chaque année et je ne demande pas non plus d'être payé pour mes propres enfants (quoi que ce serait très agréable), mais je souhaite pouvoir augmenter mon ratio, sans pour autant laisser tombé mon accréditation, dans le but d'être équitable envers TOUTES les rsg qu'elles soit privée ou reconnu par le MFA. Présentement, je n'ai droit d'accueillir que 2 enfants, ce qui me fait un salaire bien en deçà du salaire minimum, malgré tout, je continue de rencontré vos exigences (programme éducatif, repas, 2 collations, formations...)j'adore mon métier, mais la règle concernant le ratio ne me permettra plus pour longtemps de le faire.
Billy789
21/05/2013, 12:33
Tu n'es pas la première à faire cette plainte, et j'espère pas la dernière. Plus il y en aura, plus de chance que ça bouge un peu.
Moi aussi j'ai déjà faite une plainte en ce sens, en ajoutant aussi que le mfa enleve, d'une certaine façon, le droit de l'autre parent de prendre soin de son propre enfant ( si le conjoint reste à la maison pendant la "garderie" et veut "garder" son enfant c'est quand même considère hors ratio), comme s'il n'était pas apte.....
La mère poule
21/05/2013, 12:34
Je comprends ta situation marie2020 et j'aimerais tappuyer mais personnellement, je trouve que le ratio de 6 enfants est très respectable. Je comprends to point de vue en disant que c'est injuste puisque le privé peut accueillir 6 enfants en plus des siens mais si j'étais une maman qui devait choisir un service de garde, je crois que je ne voudrais pas envoyer mon enfant dans un milieu où la rsg est responsable de 10 enfants en comptant les siens, peu importe que ce soit au privé ou non... Ce serait quand même bien de pouvoir être rémunéré pour nos enfants par contre!!! Bref, selon moi la solution n'est pas d'augmenter le ratio des rsg car à mon avis cela diminuerait la qualité des services... (Là je sais que je vais me faire lancer des tomates mais svp si vous voulez me donner votre opinion, faites-le dans le respect!);)
marie2020
21/05/2013, 12:36
le probleme est que mes 2 plus grandes sont a l'école, mais elles sont quand meme dans mon ratio??? 9 ans c'est pas mal exagéré... non?
marie2020
21/05/2013, 12:41
en plus les assurances couvrent jusqu'à 9 enfants (les miennes, pas toutes les assurances), et pour une maman qui est habitué à avoir 4 enfants à elle, en avoir 6 ou 7 ne change pas grand chose, c'est de l'organisation :)
ChristineJO
21/05/2013, 12:46
Dans un monde idéal il faudrait changer le 9 ans à 5-6 ans (entrée scolaire), pouvoir exclure ses enfants du ratio (la fille qui va jusqu'à 10 enfants pcq elle a ses 4 enfants + 6 payants, j'espère qu'elle est une machine, en forme et une super organisatrice!) et pouvoir recevoir des sous pour ses propres enfants s'ils sont inclus dans le ratio... Moi aussi je vais porter plainte :) ou plutôt suggérer d'autres alternatives
Je ne sais pas quels âges ont tes enfants... mais je me dis que c'est tout de même en toute connaissance de cause que tu as décidé de t'accréditer, malgré le nombre d'enfants que tu avais. Les lois ne doivent pas avoir changé depuis 4 ans. Ça ne fait plus ton affaire simplement d'être accréditer, tu as ta clientèle établie, tu fonctionnes d'une façon responsable tu sais ce que tu as à faire pour augmenter ton ratio. On ne peut pas avoir le beurre pis l'argent du beurre :D
Je pense que c'est l'un des point qui font que les parents vont vers les sdg accrédités, c'est qu'ils ne rentreront pas un jour dans la maison pour s'appercevoir qu'il y a 15 enfants pour 1 adultes. (j'exagère à 15... mais bon, je doute même pas qu'il y en a au privé qui osent le faire)
Moi aussi je refuserais d'envoyer mon enfant dans un milieu familiale ou il y a 10 enfants pour une rsg. Accréditer ou pas :)
*_Coffee Addict!!_*
21/05/2013, 12:58
Tu n'es pas la première à faire cette plainte, et j'espère pas la dernière. Plus il y en aura, plus de chance que ça bouge un peu.
Moi aussi j'ai déjà faite une plainte en ce sens, en ajoutant aussi que le mfa enleve, d'une certaine façon, le droit de l'autre parent de prendre soin de son propre enfant ( si le conjoint reste à la maison pendant la "garderie" et veut "garder" son enfant c'est quand même considère hors ratio), comme s'il n'était pas apte.....
Je pense que dans le meilleur des mondes, il y a une amélioration à apporter au système et c'est vrai! Et ce serait, selon moi, d'abolir le 2 poids 2 mesures!!
- Que toutes les RSG aient droit à leur enfant exclu du ratio ou du moins diminuer l'âge à laquelle l'enfant compte plus dans son ratio!! Jusqu'à une certaine limite MAX... ont s'entend que la dame qui a déjà 4-5 enfants à elle, si elle veut en accueillir plus devrait avoir des restrictions! 9 enfants semble être ce qui est couvert par les assurances, donc ce pourrait être une règle comme 6 enfants payants excluant les enfants de la RSG jusqu'a comcurrence de MAX 9 enfants...
- Le fait que le papa ne peut s'occuper de son propre enfant, dans sa propre maison pour une question de ratio devrait être revu! De nos jours, dans la société, les papas s'implique de plus en plus de l'éducation, et les activités des enfants! Ce ne sont plus eux qui ramène l'argent et les femmes qui s'occupent des enfants! Selon moi, à mon sens à moi, leur refusé le droit de s'occuper de leur propres enfants dans leur propre maison car ils viennent en conflit avec le ratio du SDG de la maman, contrevient en l'exercice de leur droit parentaux fondamental!!!
- Aussi, TOUTES les villes et municipalités ou autres au QUÉBEC en entier devraient être assujetti aux même règles niveau ratio, que la municipalité A soit plus sévère que la municipalité B est un non sens à mon avis!!
Je comprends ta situation marie2020 et j'aimerais tappuyer mais personnellement, je trouve que le ratio de 6 enfants est très respectable. Je comprends to point de vue en disant que c'est injuste puisque le privé peut accueillir 6 enfants en plus des siens mais si j'étais une maman qui devait choisir un service de garde, je crois que je ne voudrais pas envoyer mon enfant dans un milieu où la rsg est responsable de 10 enfants en comptant les siens, peu importe que ce soit au privé ou non... Ce serait quand même bien de pouvoir être rémunéré pour nos enfants par contre!!! Bref, selon moi la solution n'est pas d'augmenter le ratio des rsg car à mon avis cela diminuerait la qualité des services... (Là je sais que je vais me faire lancer des tomates mais svp si vous voulez me donner votre opinion, faites-le dans le respect!);)
Bien que je comprenne votre point de vue, je comprend aussi la frustration de la RSG accrédité qui a une ''grosse famille'' quiu se retrouve dans cette situation. Comme je le disais tout en faisant un compromis, il pourrait y avoir une limite maximal a atteindre, un max d'enfants payants excluant les tiens, mais également un max d'enfants totals!!!
De pouvoir être rémunéré pour nos propres enfants, oui et non! Je ne peut m'imaginer être payé pour mon enfant, je l'ai fait pour avoir un enfant, pas pour etre payé pour le garder, j'aurais aussi peur que certaines s'improvise RSG sans vraiment vouloir l'être pour être payé pour son enfant. La ligne est fine entre une dame qui reste à la maison pour être avec ses enfants sans SDG et celle qui se dit RSG pour être payé pour être avec son enfant. (Je ne suis pas certaine de bien m'exprimer, mais bon, ont vera bien! :p)
marie2020
21/05/2013, 13:02
Je ne sais pas quels âges ont tes enfants... mais je me dis que c'est tout de même en toute connaissance de cause que tu as décidé de t'accréditer, malgré le nombre d'enfants que tu avais. Les lois ne doivent pas avoir changé depuis 4 ans. Ça ne fait plus ton affaire simplement d'être accréditer, tu as ta clientèle établie, tu fonctionnes d'une façon responsable tu sais ce que tu as à faire pour augmenter ton ratio. On ne peut pas avoir le beurre pis l'argent du beurre :D
Je pense que c'est l'un des point qui font que les parents vont vers les sdg accrédités, c'est qu'ils ne rentreront pas un jour dans la maison pour s'appercevoir qu'il y a 15 enfants pour 1 adultes. (j'exagère à 15... mais bon, je doute même pas qu'il y en a au privé qui osent le faire)
Moi aussi je refuserais d'envoyer mon enfant dans un milieu familiale ou il y a 10 enfants pour une rsg. Accréditer ou pas :)
En fait, quand j'ai été accrédité, il y a 4 ans, j'avais seulement 2 enfants. Quand ma plus grande est entré à l'école, le BC m'a permis de prendre un enfant les heures et jours ou ma fille étais absente (à l'école, donc pas l'été, pédago... idéal pour un enfant de prof), ensuite, j'ai eu des jumelles (je n'ai pas fait exprès... je le jure) Depuis ma réouverture, le BC a décider d'appliquer la loi différemment, et ne nous permette plus de prendre des enfants de remplacement pour les moments ou mes filles (la deuxième est maintenant à l'école aussi) sont à l'école. Donc je me retrouve à la garderie avec mes jumelles d'un an, un garçon TED de 2 ans et une fillette de 4 ans??? Disons que la cocotte de 4 ans trouve ses journées longues sans amis de son âge. J'ai donc 4 enfants dans la garderie de 7h30 à 3h30, ensuite mon garçon de 2 ans quitte et mes 2 grande arrive de l'école, je n'aurais donc jamais plus de 6 enfants à la garderie.
c'est pas seulement pour le $$ que je pense que ca a pas de bon sens, mais pour les enfants aussi :( et je n'ai jamais demandé d'être payé pour les miennes
Moi je me dis... je paye de l'impot pour pleins de monde qui se lèvent pas le matin pour aller travailler et faire vivre leur famille... je verrais aucun problème à payer pour une maman à la maison avec ses enfants!!! Je trouverai même ça normal qu'une maman avec 4 enfants ait un revenu... on s'entends tu que c'est de l'organisation ?!? Après tout... on paye toutes de l'impots et il me semble que ce serait juste que le gouvernement reconnaissent que d'une certaine façon nous alléguons les listes d'attentes des garderies :)
Je pense que ça serait le meilleur compromis que les rsg soit rémunérée pour "garder" leurs enfants à la maison quand elles sont accrédités puisque le ratios est moindre. Moi même j'ai 4 enfants mais mes enfants sont grands maintenant, sauf 1 qui a 2 ans et demi... mais je le compte dans mon ratio et même si je suis au privé j'ai 5 enfants payants.
marie2020
21/05/2013, 13:11
aussi, je ne suis pas certaine que les parents choisissent vraiment leur sdg à 7$ en fonction qu'il n'y ait pas 15 enfants?? je croit que le 7$ est intéressant et que la rsg l'est encore plus.
marie2020
21/05/2013, 13:21
j'aimerais prendre un enfant de ''remplacement'' pour les moments ou mes filles ne sont pas à la maison, il me semble que ce n'est pas pire qu'un temps partiel, mais étant donné que c'est pour remplacer MES filles je n'y ait pas droit. Le MFA essai de nous obliger à remplacer un enfant qui est absent pour une journée par un enfant qui fait partie d'une liste d'enfant disponible, pour ne pas avoir à payer de jour pour rien, mais il n'y a rien a faire pour nos enfants??? je comprend mal comment on peut prendre de tel décision!
*_Coffee Addict!!_*
21/05/2013, 13:27
j'aimerais prendre un enfant de ''remplacement'' pour les moments ou mes filles ne sont pas à la maison, il me semble que ce n'est pas pire qu'un temps partiel, mais étant donné que c'est pour remplacer MES filles je n'y ait pas droit. Le MFA essai de nous obliger à remplacer un enfant qui est absent pour une journée par un enfant qui fait partie d'une liste d'enfant disponible, pour ne pas avoir à payer de jour pour rien, mais il n'y a rien a faire pour nos enfants??? je comprend mal comment on peut prendre de tel décision!
Je convient que l'enfant de remplacement est vraiment l'idéal. Je pense que ce que le BC a peur c'est que le jour où TON enfant est malade et ne peut se rendre à l'école... ben ton enfant de remplacement est de ''trop'' si tu n'as pas de plan B pour s'occuper de ton enfant malade.... ** Parce qu'ils sont trop borné pour laissé le droit au père/conjoint de s'occuper de l'enfant malade dans la même maison....
marie2020
21/05/2013, 13:35
Je convient que l'enfant de remplacement est vraiment l'idéal. Je pense que ce que le BC a peur c'est que le jour où TON enfant est malade et ne peut se rendre à l'école... ben ton enfant de remplacement est de ''trop'' si tu n'as pas de plan B pour s'occuper de ton enfant malade.... ** Parce qu'ils sont trop borné pour laissé le droit au père/conjoint de s'occuper de l'enfant malade dans la même maison....
et voilà, tu as mis le doigt dessus ;) et ce même si le parent de l'enfant de remplacement dit qu'il a un plan B et qu'il peut même resté avec son enfant en cas de maladie... pour mon enfant (j'ai une maman qui ne travail pas, mais son enfant a besoin de voir d'autre enfant).
soleil02
21/05/2013, 13:41
Je comprends que ça te frustre. Mais en même temps, tu as pris la décision d'être accréditée et cette règle vient malheureusement avec. C'est vrai qu'au privé c'est un de nos gros avantages de pouvoir exclure nos enfants du ratio. Cependant, il ne faut pas négliger vos avantages à vous non plus:
- En étant accréditée, tu combles tes places plus vite car les places à 7$ sont très recherchées. Par le fait même, tu as certainement un moins grand roulement d'enfant car au privé, ce n'est pas rare que même satisfait de nos services un parent décide de changer pour une garderie à 7$.
- Quand tu as des cas plus lourd (TED, retards, agressivité, etc.), tu as de l'aide de ton BC qui te réfère aux ressources nécessaires.
- Tu as le droit d'avoir 9 enfants avec une assistante alors qu'au privé ça reste 6 enfants payant. Du coup, impossible d'avoir une assistante et d'avoir un salaire convenable pour une RSG au privé.
Je crois que tout est une question de choix dans la vie. Si le fait d'être accréditée ne te convient plus, que côté finance tu es trop serrée alors pourquoi ne pas retourner au privé? Il n'y a pas 36 solutions malheureusement. Même avec ta plainte, ce n'est pas demain la veille que ça changera. Soit tu restes accréditée à 2 enfants payants, soit tu deviens privées pour augmenter ton ratio. Bonne réflexion.
marie2020
21/05/2013, 13:50
c'est clair que je comble vite mes places... j'en ai 2 ;) mais mon point est qu'avec toutes les règles auquel nous sommes soumises (formation, locaux, programme éducatif, bla bla bla), nous avons droit à moins d'enfant qu'au privé ou les filles n'ont pas l'obligation d'être formé, avoir leur rcr...
même avec une assistante, j'aurais droit à seulement 5 enfants payant, pas de quoi faire une cent de plus qu'au privé. Et pour les TED, il y a peut-être des BC qui donnent de l'aide, mais pas ici :(
soleil02
21/05/2013, 13:58
Tu sais, il y a également des RSG au privé qui ont leur formation. Il faut faire attention. Mais je suis d'accord sur un point cependant: les règles devraient être les mêmes pour tous, que nous soyons accréditées ou privées. Ce serait juste et équitable pour tout le monde et pas mal moins mêlant aussi! ;)
marie2020
21/05/2013, 14:09
Tu sais, il y a également des RSG au privé qui ont leur formation. Il faut faire attention. Mais je suis d'accord sur un point cependant: les règles devraient être les mêmes pour tous, que nous soyons accréditées ou privées. Ce serait juste et équitable pour tout le monde et pas mal moins mêlant aussi! ;)
je sais bien qu'il y en a qui ont une formation, c'est pourquoi j'ai préciser ''l'obligation'' elles le font par choix, et je les encouragent à le faire, mais elles ne se forment pas parce qu'elles sont obligé de l'être et il n'y a pas quelqu'un qui vérifie la fille au privé à fait 6 heures de formation à tel date ;)
soleil02
21/05/2013, 14:24
Selon moi, le "vrai" problème, ce n'est pas tant que certaines aient l'obligation d'être formée versus l'autre qui elle ne l'est pas, mais bien que TOUS les services de garde (accrédites, privés, formées, non-formées) devraient fonctionner de la même manière et avoir les mêmes règles à respecter.
marie2020
21/05/2013, 14:28
Selon moi, le "vrai" problème, ce n'est pas tant que certaines aient l'obligation d'être formée versus l'autre qui elle ne l'est pas, mais bien que TOUS les services de garde (accrédites, privés, formées, non-formées) devraient fonctionner de la même manière et avoir les mêmes règles à respecter.
absolument d'accord :val_thumbsup:
MèrePouleQC
21/05/2013, 14:32
On ne soumet pas aux mêmes règles les compagnies publiques et les compagnies privées. C'est un peu le même principe. On peut difficilement avoir les mêmes règles si on n'a pas les mêmes avantages et inconvénients...
Ceci dit, je comprends les frustrations de certaines accréditées et sympathise avec elles.
globulle
21/05/2013, 16:22
Je pense que dans le meilleur des mondes, il y a une amélioration à apporter au système et c'est vrai! Et ce serait, selon moi, d'abolir le 2 poids 2 mesures!!
- Que toutes les RSG aient droit à leur enfant exclu du ratio ou du moins diminuer l'âge à laquelle l'enfant compte plus dans son ratio!! Jusqu'à une certaine limite MAX... ont s'entend que la dame qui a déjà 4-5 enfants à elle, si elle veut en accueillir plus devrait avoir des restrictions! 9 enfants semble être ce qui est couvert par les assurances, donc ce pourrait être une règle comme 6 enfants payants excluant les enfants de la RSG jusqu'a comcurrence de MAX 9 enfants...
- Le fait que le papa ne peut s'occuper de son propre enfant, dans sa propre maison pour une question de ratio devrait être revu! De nos jours, dans la société, les papas s'implique de plus en plus de l'éducation, et les activités des enfants! Ce ne sont plus eux qui ramène l'argent et les femmes qui s'occupent des enfants! Selon moi, à mon sens à moi, leur refusé le droit de s'occuper de leur propres enfants dans leur propre maison car ils viennent en conflit avec le ratio du SDG de la maman, contrevient en l'exercice de leur droit parentaux fondamental!!!
- Aussi, TOUTES les villes et municipalités ou autres au QUÉBEC en entier devraient être assujetti aux même règles niveau ratio, que la municipalité A soit plus sévère que la municipalité B est un non sens à mon avis!!
Bien que je comprenne votre point de vue, je comprend aussi la frustration de la RSG accrédité qui a une ''grosse famille'' quiu se retrouve dans cette situation. Comme je le disais tout en faisant un compromis, il pourrait y avoir une limite maximal a atteindre, un max d'enfants payants excluant les tiens, mais également un max d'enfants totals!!!
De pouvoir être rémunéré pour nos propres enfants, oui et non! Je ne peut m'imaginer être payé pour mon enfant, je l'ai fait pour avoir un enfant, pas pour etre payé pour le garder, j'aurais aussi peur que certaines s'improvise RSG sans vraiment vouloir l'être pour être payé pour son enfant. La ligne est fine entre une dame qui reste à la maison pour être avec ses enfants sans SDG et celle qui se dit RSG pour être payé pour être avec son enfant. (Je ne suis pas certaine de bien m'exprimer, mais bon, ont vera bien! :p)
je suis entièrement d'accord avec toi. mais on aime ca au quebec avoir pleins de regles différentes pour meller encore plus le monde et les frustrer!
C'est bizzare que ton BC ne veulent pas que tu prennes un enfant pour remplacer les tiens qui sont a l'école. Mon agente pédagogique me demandais si j'allais remplacer les miens, j'en ai donc déduis que c'étais permis.
On dirais que meme d'un BC a l'autre c'est pas parreil pourtant ca devrais etre parreil partout non?!
marie2020
21/05/2013, 19:54
C'est bizzare que ton BC ne veulent pas que tu prennes un enfant pour remplacer les tiens qui sont a l'école. Mon agente pédagogique me demandais si j'allais remplacer les miens, j'en ai donc déduis que c'étais permis.
On dirais que meme d'un BC a l'autre c'est pas parreil pourtant ca devrais etre parreil partout non?!
ca devrait en effet, mais la façon d'interpréter les règlements est différent d'une personne à l'autre :( dans le passé, il n'y avait pas de problème, mais maintenant, à moins d'avoir une prise en charge complète de mes enfants (service de garde + plan B pour maladie) il n'est pas question de m'accorder de place pour remplacer mes enfants :cries_blows: je ne ferais pas de crise, et il sera probablement trop tard pour moi, mais je désir vraiment faire avancer les choses, il faut que ca change :dots:
*_Coffee Addict!!_*
22/05/2013, 08:38
C'est bizzare que ton BC ne veulent pas que tu prennes un enfant pour remplacer les tiens qui sont a l'école. Mon agente pédagogique me demandais si j'allais remplacer les miens, j'en ai donc déduis que c'étais permis.
On dirais que meme d'un BC a l'autre c'est pas parreil pourtant ca devrais etre parreil partout non?!
En effet, ça devrait être pareille... mais ce n'est pas le cas... dans ma ville, il y a plusieurs BC... certains BC autorisent certaines choses, d'autres les refusent, alors que pour autre chose c'est le contraire... un l'interdit alors que l'autre l'autorise. (Les enfants de remplacement, dit ''scolaire'' sont un de point de différent d'un BC à l'autre selon les secteurs...)
marie2020
22/05/2013, 08:54
et j'ai appelé au MFA et non, ca ne devrait pas être accepter... mais bon c'est une question d'interprétation. chanceuse sont celles qui ont la chance d'avoir un BC compréhensif :)
Calico77
22/05/2013, 09:06
Pour résumer : les BC ont des règles différentes, il y a des différences entre accrédités et privés, les villes ont des règles différentes, les compagnies d'assurance aussi....
Rien qu'au privé, on parle d'avoir le droit a un ratio plus grand, mais, certaines villes limitent à 6 incluant les enfants de la RSG. Certaines cie d'assurance aussi, telle Intact, limitent `a6 incluant les enfants de la RSG. D'autres cie d'assurance autorisent 9 enfants, mais la ville 6, enfin, c'est pas nécessairement mieux chez le voisin !
Donc ta plainte, pour avoir de l'impact, devrait, au lieu de viser la différence entre privé et accrédité, demander l'uniformisation des ratios pour l'ensemble de la profession des MF, autant privé qu'accrédité. La même loi pour tous, sauf pour les assistantes, et avec un maximum d'emfamts au total, peu importe les siens ou clients.
Moi, je verrais bien un ratio de 8 enfants maximum, tous confondus, peu importe accrédité ou pas. C'est un nombre d'enfants gérable par une seule personne. Si on regarde bien ç ase fait régulièrement si on prend en compte le ratio existant de 6 enfants payants en plus des notres, souvent 2. En mettant l'âge `a6 ans pour ne plus compter ses enfants.
MAIS, pour cela, on accorde un permis obligatoire, pour l'obtenir, il faut établir un plan de gestion. Tsé, on oblige un permis de l'AMF (des heures d'étude, 5 examens, 4-5 heures total) pour les assurances et produits financier....me semble pour nos enfants ce serait un minimum d'exiger un plan de gestion et d'intervention ! Même pas un diplôme, mais au moins un permis pour exercer, en plus, ca permettrait de répertorier tous les SDG.
Au final, retirer aux villes le droit d'imposer leurs propres ratios et permis. Le MFA suffit, là, il y a une double règlementation qui se contredit, ça n'a pas de sens.
marie2020
22/05/2013, 09:47
je suis complètement d'accord, on ne le voit pas sur ma plainte, mais au bas, on doit écrire ce que l'on attend comme résultat à notre plainte, tu as bien décrit ce qui se retrouve dans cette section de ma plainte
marie2020
22/05/2013, 09:48
je suis complètement d'accord, on ne le voit pas sur ma plainte, mais au bas, on doit écrire ce que l'on attend comme résultat à notre plainte, tu as bien décrit ce qui se retrouve dans cette section de ma plainte
WOW!! je vient de me relire... je dis souvent le mot ''plainte'' désolé :o