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Voir la version complète : Heure de fermeture


erika22
16/09/2013, 13:42
J'ai un parent qui s'est trouvé un nouvel emploi. Ce même parent...cet hiver j'ai du l'avertir car il arrivais ici à 7h25 ( j'ouvre à 7h30) au moins 2-3 fois semaine et sa job était collé d'ici et de plus commençais a 8hre donc avait peu de raison d'arriver ici à cet heure et en plus me jasais au moins 10 minutes chaque matin .

Là sa nouvelle Job est à l'opposé d'où est ce que je suis. sans traffic on y est environ en 15 minutes ...mais avec le traffic on augmente considérablement.

Tantôt quand maman est venu porter coco.... elle m'a dit comme quoi il a débuter ajd...et qu'il terminais à 17hre ( il était sensé terminer à 18h mais disais essayer de s'arranger de terminer pour 16h30-17h) et que si c'est trop serrer il va demander a son boss de terminer à 16h45.

Moi il est pratiquement sûre à 95% qu'à 17h30 pile il sera pas ici...il y a trop de traffic sur l,autoroute qu'il doit prendre.
Aujourd'hui il est sûre est certain que je vais tolérer son retard son lui demander rien ( $ ) même si c'est inscrit au contrat pour les retards.... Ajd ce sera comme la journée test qui va probablement échouer.

J'en suis à me demander vous.

est ce que pour vous si le parent est ici à 17hre30 et quitte plus tard ( genre 17h33 est ce que cela vous dérange ?

et ce que je doit maintenir mon bout que je ferme à 17h 30 ?? ( quelques fois à 17hre 30 je doit de quitter tout de suite vu les activités de mes enfants en soirées mais ce n'est pas chaque jours...mais en même temps si je lui laisse des 3-4 minutes quelques journées lorsque je fais rien j'ai peur que les autres aiment pas... surtout que j'ai déjà averti un parent qui arrivait ici 17h30 -pile ou meme 17h35 et qu'en arrivant l'enfant continuais de jouer et partais d'ici souvent à 17h45. j'ai mis un stop en disant soit d'arriver plus tôt soit de pas niezer.


mais là est ce que je doit être plus compréhensive vu le nouvel emploi et lui laisser quelques minutes additionnelles ?

ptitebibite
16/09/2013, 13:52
Pour quelques minutes, je n'en ferais pas un plat. À moins que ça deviennent une habitude.

Mais j'ouvre à 7h et ferme à 18h... Je crois que les parents ont de la marge en masse pour s'arranger!

Peut-être lui donner une semaine ou deux pour s'adapter? Et puis commencer un travail en demandant un réajustement d'horaire... Quand il aura fait ses preuves, son patron sera sûrement plus ouvert à ajuster son horaire.

ptitebibite
16/09/2013, 13:53
Ils doivent comprendre que tu as des obligations familiales toi aussi. Que tu veux bien être conciliante, mais que tu ne peux pas faire payer tes enfants (retard à leur activités par exemple) pour l'accommoder.

popotine
16/09/2013, 13:57
Moi je te dirais qu'ils ont signer un contrat avec toi en sachant très bien tes heures, Ils se doivent de le respecter..Ce n'est pas toi qui doit faire des arrangements mais à eux de s'organiser.

L'hiver n'est pas encore arriver!! que vont-ils te demander rendu là???

Micali
16/09/2013, 13:58
Moi je demande des frais de retard même si cela n'arrive qu'une fois. Les parents prennent rapidement pour acquis les petits cadeaux qu'on leur fait pour des habitudes à prendre, en demandant sur le champs 1$ par minutes de retard je m'assure que les abus ne se produisent jamais :)

erika22
16/09/2013, 14:02
c'est que s'il termine à 17h il est pratiquement sûre que ce sera du lundi au vendredi...qu'il va arrivé en retard . tsé c'est un nouvel emploi donc il est certain que pour moi ça me gêne un peu de dire tu doit finir plus tôt ou tant pis ( façon de parlé loll)

tsé je peux être compréhensible sur ce point pour les 1ers temps il est certain... mais l'hiver arrive et là c'est certain que ce sera 100% en retard... j'ai été voir sur Google map.... et sans traffic il en est à 22 minutes de chez moi ... c,est ce qui me titille c'est quand même loin lui donner quelques minutes OK... mais ce sera pas évident... juste ce jeudi et ce vendredi je doit quitter pile à 17h30 pour être à l'heure a l'activité de mon fils . en mme temps ces 2 jours... comme c'est cette semaine... il va pas me trouver tolérante ben ben non^vu que c'est dans 3 jours

popotine
16/09/2013, 14:05
Est-ce-que c'est ton problème Erika??? Ils savaient tes heures d'ouverture et de fermeture. Ce n'est pas à nous d'être compréhensives, parce-que laisse moi te dire que eux (en général) ne le sont pas vraiment pour nous!

erika22
16/09/2013, 14:07
et d'après vous... je tolère qu'il arrive à 17h30 et quitte à 17hre35 ou bien je tolère seulement qu'a 17hre30 ils ont les 2 pieds à l'extérieur ?


Tsé la semaine dernière lorsqu'il m'a dit qu'il s'est trouvé un emploi et m'a dit l'heure je lui ai dit ah si ca serais pas de mes activités peut etre que j'aurais pu vérifier le tout ..il m'a dit qu'il comprenais que j'avais des obligations familliales.

mais bon ouff que ça me dérange de devoir mettre les points sur les I loll je suis très timide. lol

erika22
16/09/2013, 14:08
Non popotine tu as raisons.

je crois que comme je dit ce soir ce sera la journée test... et s'il arrive en retard je vais lui en faire part direct ce soir que son horaire ne concordera pas.

mais j'espère qu'il arrivera à l'heure comme ça tout les 2 nous serons contents :D

popotine
16/09/2013, 14:31
:clap::clap:

Punaise & Babe
16/09/2013, 14:47
La mère ne peut pas venir chercher l'enfant? C'est lui qui a pris cet emploi. Si ça ne concorde pas avec ton horaire, c'est son problème à lui. Il connaîssait tes heures d'ouverture et de fermeture avant d'accepter ce travail. Tu n'as pas à te sentir coupable. C'est à lui à trouver une solution, pas à toi. Tu as une vie toi aussi? Alors charges pour l'overtime que tu feras.

Moi aussi j'étais comme ça, toujours essayer d'aider les autres, penser à ce que je pourrais faire pour aider, me sentir mal quand je ne pouvais rien faire... Mais un moment donné, il faut que tu penses à toi car dans ce monde moderne, personne va penser à toi si tu ne le fais pas toi-même. Ne t'en fais pas, ça se travaille!

gaga2302
17/09/2013, 12:13
La question est de charger l' overtime ou d' accepter qu' il y ait l' overtime, parce que c' est pas la même chose. De ce que je comprends vous avez besoin de votre temps pour vos activités familiales, alors des $ pour l' overtime ne changeront rien au fait que vos enfants seront en retard pour leurs activités. Alors soyez clair avec le parent et proposez lui de chercher un service adapté à ses besoins.

Maroussia
17/09/2013, 12:29
Ça m est arrivé dernièrement, une famille qui venait depuis 1 an m 'a averti une semaine d avance qu ils avaient besoin que j ouvre une demi heure plus tôt, mais pour moi c était très dérangeant, ça m enelevait du temps en famille. Je leur ai dit que j essaierais mais finalement, ils ont décidé de chercher autre chose. Je me sentais mal mais ils connaissaient mes heures d ouverture et au début, j ai refusé des gens que je connaissais pour respecter mon horaire. L important pour moi est ma famille et leurs besoins ont changé, c est tout ;)

soleil02
17/09/2013, 13:00
Pour répondre à ta question, comme aujourd'hui c'est la journée test. Je ne chargerais pas les quelques minutes de retard qu'il pourrait avoir. Si c'est au delà de 10 minutes, là, je chargerais par contre.

Selon l'heure d'arrivée de ce soir, je demanderais au papa de s'ajuster pour ne plus avoir de retard dès le lendemain. Et spécifies bien que comme tu fermes à 17h30, tu t'attends à ce qu'il soit parti à 17h30. Pour moi, 17h31, c'est un retard. Alors j'appliquerais la pénalité prévue au contrat. Après tout, personne ne penserais à aller faire ses commissions au Walmart à 21h01. Pas vrai?!

Celine98
17/09/2013, 13:54
Mon opinion à moi :

C'est vrai que vos heures d'ouvertures doivent être respectés, cela c'est vraiment important.

Là ou les cheveux me frisent sur la tête, c'est quand je lis que vous fermez à 17h30 et qu'a 17h31, c'est un retard. Il faut que le parent arrive à +/- 17h15-20 pour être certaine qu'a 17h30 pile, tout le monde soit parti...

Je ne connais pas beaucoup de monde (tout métier confondus) qui quittent leur travail à l'heure pile. Personnellement, je termine à 16h30 et je quitte toujours quelques minutes passées la demi. Le temps de ramasser le bureau etc...

Pourtant vous ouvrez à 7h30 pile le matin. Le parent n'arrive pas à 7h20-25 pour déshabiller son enfant pour qu'il soit prêt à vous le confier à 7h30 pile?
Pourquoi le soir, le parent doit se stresser pour ne pas payer de retard à 17h31? Je commence à travailler à 8h pile le matin. Donc, je me doit d'être là, prête à travailler à 8h pile et non pas "arriver" à 8h pile et prendre le temps de m'installer. En passant vous pouvez entrer chez Wal-Mart à 20h45, ils ne vous chargeront pas plus cher parce que vous quittez le site à 21h05...

Ce parent à un nouveau travail, oui c'est vrai. Ils (papa et maman) doivent s'ajuster en conséquence. Ils vous avisent. Si ces parents sont de bons parents (paiement à temps, pas de retard, ils sont un bon allié avec vous) bien je leur donnerai une chance à ces parents 2 semaines d'ajustement à essayer de trouver des solutions autant pour leur enfant en premier qu'a la RSG.

Oui, je suis d'accord que beaucoup de parents ambitionnent mais il y a aussi beaucoup de bons parents. Comme il y a des RSG qui font un métier de cœur et d'autres qui ne le font que pour leur paie.

Tsé, il y a beaucoup de milieu familial qui "poussent" un peut partout. Tout le monde peut s'occuper de 6 enfants dans une maison cela demande de l'organisation et de la patience... Mais dans un avenir pas si lointain, la demande va être moins forte et celles qui vont s'en sortir, ce seront celles qui auront du cœur et de l'empathie que celles qui s'en tiennent à leur contrat mordicus...

C'est mon opinion à moi et je la respecte...

erika22
18/09/2013, 14:33
bon et on est rendu mercredi et............ même si j'ai encore de la difficulté à y croire vu Google....il est arrivé ici à 17h10 lundi et 17h17 hier .

je lui ai même poser la question... tu as fini a 17h???? je n'y croyais pas lolll

mais lui aussi il me dit qu'il a peur qu'il y ai un accident ou cet hiver car là il ne crois pas y arriver.

soleil02
18/09/2013, 14:54
Good! C'est une bonne nouvelle ça. S'il arrive une accident de la route, ce sera un cas exceptionnel. Pour cette raison-là, je ne chargerais pas de retard. Et pour cette hiver, vous verrez bien. Et si ce n'est pas possible pour lui d'être à l'heure, il pourra peut-être finir plus tôt pour être certain d'arriver à l'heure à la garderie comme il avait prévu le faire maintenant. Vous trouverez sûrement une solution et d'ici-là, je ne stresserais pas avec ça.

Alessa
18/09/2013, 15:07
Je me demande aussi comment feront les parents qui arrivent à 17h00 pile chez moi en ce moment cet hiver. La dame qui demeure dans ma rue leurs amis repartent avec leur enfant et celui de la dame ces jours-ci car, papa travaille de soir mais, l'autre maman, celle qui arrive toujours à 17h00 pile, je me demande si elle pourra être à l'heure. Ça ne m'inquiète pas "trop" mais, comment lui demanderiez-vous, vous pour cet hiver?

soleil02
18/09/2013, 16:05
Alessa, personnellement, je ne lui en parlerais pas avant que le problème se présente. Après tout, elle arrive pile, mais elle est à l'heure alors on ne parle pas d'un problème pour le moment. Si ça se trouve, cette maman se permet peut-être de jaser un peu à sa job avant de quitter ou alors elle va faire des commissions avant de venir chercher son enfant. Cet hiver, elle fonctionnera peut-être autrement et arrivera à l'heure quand même.

Alessa
18/09/2013, 16:16
Elle termine déjà plus tôt pour venir le chercher (elle m'en parle). Mais, oui, tu as raison, je ne lui en parlerai pas tant que la situation ne se présentera pas, parce que des retards de 3-4-5 minutes 3-4 fois semaine ça peut arriver à n'importe qui.

soleil02
18/09/2013, 16:32
Même pour 3-4-5 minutes, je trouve que si ça arrive plusieurs fois par semaine, c'est beaucoup. Si ça arrive 3-4 fois par année, ça arrive, mais sinon, je trouve que c'est abusif. Si c'est dans ses habitudes alors là, oui, je lui en parlerais.

jalapeno
18/09/2013, 17:24
Mon opinion à moi :

C'est vrai que vos heures d'ouvertures doivent être respectés, cela c'est vraiment important.

Là ou les cheveux me frisent sur la tête, c'est quand je lis que vous fermez à 17h30 et qu'a 17h31, c'est un retard. Il faut que le parent arrive à +/- 17h15-20 pour être certaine qu'a 17h30 pile, tout le monde soit parti...

Je ne connais pas beaucoup de monde (tout métier confondus) qui quittent leur travail à l'heure pile. Personnellement, je termine à 16h30 et je quitte toujours quelques minutes passées la demi. Le temps de ramasser le bureau etc...

Pourtant vous ouvrez à 7h30 pile le matin. Le parent n'arrive pas à 7h20-25 pour déshabiller son enfant pour qu'il soit prêt à vous le confier à 7h30 pile?
Pourquoi le soir, le parent doit se stresser pour ne pas payer de retard à 17h31? Je commence à travailler à 8h pile le matin. Donc, je me doit d'être là, prête à travailler à 8h pile et non pas "arriver" à 8h pile et prendre le temps de m'installer. En passant vous pouvez entrer chez Wal-Mart à 20h45, ils ne vous chargeront pas plus cher parce que vous quittez le site à 21h05...

Ce parent à un nouveau travail, oui c'est vrai. Ils (papa et maman) doivent s'ajuster en conséquence. Ils vous avisent. Si ces parents sont de bons parents (paiement à temps, pas de retard, ils sont un bon allié avec vous) bien je leur donnerai une chance à ces parents 2 semaines d'ajustement à essayer de trouver des solutions autant pour leur enfant en premier qu'a la RSG.

Oui, je suis d'accord que beaucoup de parents ambitionnent mais il y a aussi beaucoup de bons parents. Comme il y a des RSG qui font un métier de cœur et d'autres qui ne le font que pour leur paie.

Tsé, il y a beaucoup de milieu familial qui "poussent" un peut partout. Tout le monde peut s'occuper de 6 enfants dans une maison cela demande de l'organisation et de la patience... Mais dans un avenir pas si lointain, la demande va être moins forte et celles qui vont s'en sortir, ce seront celles qui auront du cœur et de l'empathie que celles qui s'en tiennent à leur contrat mordicus...

C'est mon opinion à moi et je la respecte...


Désolée, mais tu ne peux pas rentrer chez walmart à 7h59 si ça ouvre à 8h

Ton exemple d'arrivée au bureau ne tient pas non plus, moi, en tant que rsg, je me lève, me prépare et me rend au travail avant l'heure d'ouverture mais je n'attends pas mes clients avant l'heure d'ouverture,

comme toi, c'est ton choix d'arriver au bureau avant l'heure de ton shift, mais tu ne commences sûrement pas à travailler avant ton shift,

de même que tes clients si tu en as, n'arrivent pas non plus avant l'heure d'ouverture du bureau ou du commerce!!!!!

je ne vois pas pourquoi je devrais donc recevoir des clients avant mon heure d'ouverture!!!!!

Côté fermeture, évidemment que walmart te chargeras pas plus cher si tu sors de là à 9h05 mais yen a peut-être une couple qui te feront les gros yeux dans ton dos par exemple...

mais dans d'autres métiers, il peut y avoir des frais, tu ne peux pas tout comparer ensemble, à chaque métier ses exigences et particularités!!!!!;)

Celine98
19/09/2013, 13:41
Désolée, mais tu ne peux pas rentrer chez walmart à 7h59 si ça ouvre à 8h

Ton exemple d'arrivée au bureau ne tient pas non plus, moi, en tant que rsg, je me lève, me prépare et me rend au travail avant l'heure d'ouverture mais je n'attends pas mes clients avant l'heure d'ouverture,

comme toi, c'est ton choix d'arriver au bureau avant l'heure de ton shift, mais tu ne commences sûrement pas à travailler avant ton shift,

de même que tes clients si tu en as, n'arrivent pas non plus avant l'heure d'ouverture du bureau ou du commerce!!!!!

je ne vois pas pourquoi je devrais donc recevoir des clients avant mon heure d'ouverture!!!!!

Côté fermeture, évidemment que walmart te chargeras pas plus cher si tu sors de là à 9h05 mais yen a peut-être une couple qui te feront les gros yeux dans ton dos par exemple...

mais dans d'autres métiers, il peut y avoir des frais, tu ne peux pas tout comparer ensemble, à chaque métier ses exigences et particularités!!!!!;)

Bon, pas besoin de monter sur les grand chevaux... On fait la même chose toi et moi, c'est à dire si tu ouvre ton service de garde à 7h30, bien tu es prête : tu es habillé, tes affaires en place, prêt pour commencer ta journée de travail à 7h30 non? Moi, mon patron me demande de travailler à 8h, et non pas arriver, ouvrir l'ordi, faire mon café et débuter à 8h15 ma journée! Donc la même chose :yes:
En tant que client, je peux arriver chez "Wal-Mart" (c'est un exemple...) à 7h55 si je veux, je vais attendre l'ouverture des portes à 8h. Mais si l'employé de ce dit Wal-Mart arrive pour travailler à 8h tapant et c'est lui qui doit ouvrir le magasin, on s'entend-tu que le portes vont s'ouvrir après 8h?

Je ne dis pas que vous devez accueillir les enfants avant votre heures d'ouverture, ce n'est pas cela du tout. Je déplorais juste le fait que vous voulez absolument que les enfants aient quitté votre service de garde pile à l'heure de fermeture, si non la première minute passé, c'est considéré comme un retard...

L'image qui me vient en tête, c'est celle d'un parent qui arrive à 16h56 et qu'il doit payer un retard car il a franchi votre porte avec son enfant à 17h02... C'est cela que je déplore...

jalapeno
19/09/2013, 14:03
Bon, pas besoin de monter sur les grand chevaux... On fait la même chose toi et moi, c'est à dire si tu ouvre ton service de garde à 7h30, bien tu es prête : tu es habillé, tes affaires en place, prêt pour commencer ta journée de travail à 7h30 non? Moi, mon patron me demande de travailler à 8h, et non pas arriver, ouvrir l'ordi, faire mon café et débuter à 8h15 ma journée! Donc la même chose :yes:
En tant que client, je peux arriver chez "Wal-Mart" (c'est un exemple...) à 7h55 si je veux, je vais attendre l'ouverture des portes à 8h. Mais si l'employé de ce dit Wal-Mart arrive pour travailler à 8h tapant et c'est lui qui doit ouvrir le magasin, on s'entend-tu que le portes vont s'ouvrir après 8h?

Je ne dis pas que vous devez accueillir les enfants avant votre heures d'ouverture, ce n'est pas cela du tout. Je déplorais juste le fait que vous voulez absolument que les enfants aient quitté votre service de garde pile à l'heure de fermeture, si non la première minute passé, c'est considéré comme un retard...

L'image qui me vient en tête, c'est celle d'un parent qui arrive à 16h56 et qu'il doit payer un retard car il a franchi votre porte avec son enfant à 17h02... C'est cela que je déplore...


Est-ce que ma façon d'écrire porte à confusion les filles??

C'est la 2e fois qu'on me dit de ne pas me fâcher ou ne pas monter sur mes grands chevaux lolll, alors que je suis tout à fait calme en écrivant mes messages!!

J,essaye juste de bien exprimer mon point de vue car je sais pertinemment, justement, que les écrits portent souvent à confusion!!

En passant, quand je suis fâchée, je le laisse aussi paraître dans mes écrits alors à ce moment, vous saurez que les autres fois je ne l'était pas!! hihi!!:p

Ceci dit, chacune sa façon de fonctionner, tant que ceci est respectueux, voilà mon point de vue,

pour certaines, comme moi dailleurs, il est très important que les clients respectent l'heure d'arrivée,

par exemple, moi, je suis un oiseau de nuit, je me couche habituellement vers 11h ou minuit, et j'ai besoin de mon 7h de sommeil donc, je fais tout le soir, ma douche etc, pour pouvoir me lever le plus tard possible le matin, donc je n'ai souvent que 20 minutes à moi le matin avant l'arrivée des minis alors c'est sûr que je ne veux voir personne à la porte, ne serait-ce qu'une minute avant l'heure d'ouverture, par contre, je n'ai pas de problème à accommoder un parent occasionnellement si besoin est et qu'il m'en fait la demande à l'avance!!

par contre, le soir, je ne fais pas de cas des parents qui arrivent à l'heure pile et pour les retards eh bien ça dépend de chaque cas, il y a les clients de bonne foi qui travaillent et font leur possible et il y a les récidivistes abuseurs, lolll, je fais la différence entre les 2!!

D'une façon ou d'une autre, je trouve que l'important, c'est de mettre les choses au clair dès le départ, si quelque chose est très important à nos yeux, eh bien il l'est peut-être moins ou semble peut-être complètement absurde au yeux de quelqu'un d'autre, donc parler dès le départ aux parents et faire des mises en situation des points prioritaires auquels nous tenons mordicus, aidera grandement à réduire les risques de frustration et aidera par le fait même, le parent, à bien choisir le milieu de garde qui lui convient!!

Cathrin
19/09/2013, 14:50
pour avoir travailler longtemps dans un magasin et ''connaitre les clients problematique'' ben oui y'en a partout....je closais a 5h...a 4:45 je talonais les clients et si ca étirais apres 5h, j'avisais le client de la problematique, et en cas de force majeure je fermais ma caisse tout simplement!

vous me direz ''ben voyons ca se fais pas!!!!''

ben avec certains clients oui!!( pas tous...les cas particulier je parle!) ca rentre a 4:55 et ca poirotte jusqu'à 6:30...cé qui qui paye les employés? cé qui est en over-time sur un budget serré et qui se fais tapper sur la tete par son superviseur...tout moi ca....

on ferme a 5, ben cé 5 that's it!

Thalye
19/09/2013, 20:04
J'ai 1 maman qui travaille à l'extérieur. L'hiver, journée de tempête par exemple, je charge pas si elle arrive en retard. De un je sais qu'elle fait son gros possible pour arriver à l'heure. De 2, j'me dis que c'est pas 5 minutes qui va changer de quoi à ma vie...mais ça, c'est moi, c,est ma décision. Les filles vous devez être bien avec vos décisions, vos règlements, les assumer. Moi ça va bien, j'ai pas de jeunes enfants, pas d'obligations en soirée. Celles avec un mari, de jeunes enfants, des cours à suivre, c'est une autre paire de manche!!!

Chouettee
19/09/2013, 21:20
Céline98 je voulais simplement dire que je trouve tes commentaires blessantes. Heureusement les parents utilisateur de ma garderie sont beaucoup plus respectueux.

Crois-tu vraiment qu'on peut garder une garderie propre et désinfecter en descendant 15 minutes plus tôt le matin?

Crois-tu vraiment que je peux accomplir toutes les mes tâches administrative (comptabilité, contrats, répondre au questions des parents, etc), rechercher les solutions pour aider mes amis et leurs défis et manger dîner, dans les 90 minutes que les enfants dorment sagement pendant la sieste.

Crois-tu vraiment que je peux organisé toutes les activité qu'on fait en restant un petit 15-30 minutes après la fermeture de la garderie.

Je suis ouverte 50 heures, mais je travaille entre 60 & 80 heures.

Je ne demande pas une médaille, je ne demande pas qu'on aie pitié de moi. Mais je demande qu'on respecte mes heures d'ouverture, si non de me payer mon temps supp. avec plaisir. Ici je ne parle pas des cas d'exception, mais plutôt ceux que ça arrive régulièrement.

soleil02
20/09/2013, 08:41
C'est drôle, moi, j'ai déjà vu des magasins annoncer aux clients à l'interphone qu'il restait 5 minutes avant l'heure de fermeture et leur demander de bien vouloir se diriger vers les caisses. J'ai déjà vu aussi des clients se faire virer de bord à l'entrée car 5 minutes avant la fermeture, les employés les empêchaient de rentrer. Parce qu'on s'entend qu'en 5 minutes, c'est impossible d'aller faire tes achats et de passer à la caisse et sortir pour l'heure de fermeture. Et je suis bien d'accord avec ces pratiques. Sinon, ça fini plus! Certains clients peuvent étirer la fermeture de 30 minutes, voir 1 heure si on les laissent faire.

L'important, c'est de faire comme on est à l'aise. Si certaines ne veulent pas tolérer ne serait-ce qu'une minutes de retard, ça les regarde. Tant que leur clients sont au courant de leur façon de fonctionné, je ne vois pas où est le problème.

Celine98
20/09/2013, 13:17
Céline98 je voulais simplement dire que je trouve tes commentaires blessantes. Heureusement les parents utilisateur de ma garderie sont beaucoup plus respectueux.

Crois-tu vraiment qu'on peut garder une garderie propre et désinfecter en descendant 15 minutes plus tôt le matin?

Crois-tu vraiment que je peux accomplir toutes les mes tâches administrative (comptabilité, contrats, répondre au questions des parents, etc), rechercher les solutions pour aider mes amis et leurs défis et manger dîner, dans les 90 minutes que les enfants dorment sagement pendant la sieste.

Crois-tu vraiment que je peux organisé toutes les activité qu'on fait en restant un petit 15-30 minutes après la fermeture de la garderie.

Je suis ouverte 50 heures, mais je travaille entre 60 & 80 heures.

Je ne demande pas une médaille, je ne demande pas qu'on aie pitié de moi. Mais je demande qu'on respecte mes heures d'ouverture, si non de me payer mon temps supp. avec plaisir. Ici je ne parle pas des cas d'exception, mais plutôt ceux que ça arrive régulièrement.

J'ai été très surprise par les 2 premières lignes de ce message. Je ne vois pas en quoi j'ai été blessante dans mon message ?!?. En plus, si je lis bien la 2e phrase, je serais irrespectueuse envers ma RSG ?!?. Eh bien ma chère, j'en ris tout simplement parce que le chapeau ne me fait pas et vraiment pas.

Les heures d'ouvertures du service de garde de mon fils, je le respecte : elle ouvre de 6h30 à 17h30. Mon fils fréquente de 7h45 à 16h45-17h. Je fais mon paiement le premier du mois pour tout le mois. Vous auriez du voir son visage quand je lui ai payé un mois d'avance... Vos parents vous paient-ils 1 fois par mois?. Il ne manque jamais de rien dans le sac de mon fils. On n'a pas besoin de me rappeler qu'on est rendu à l'automne... Aux occasions spéciales, ma RSG reçoit un cadeau de la part de mon fils pour la remercier de prendre si bien soin de mon enfant. Quand le 1er service de mon fils à fermé, la dernière journée, je lui ai remis une bouteille de champagne et pas de la piquette. C'était pour lui dire merci et bonne chance dans son nouveau changement de travail. (ET je ne gagne pas un gros salaire mais je sais remercier...) Donc oui, tu as porté un jugement très facile.
Le post initial est une RSG qui s'inquiétait pour le retard d'un parent qui LUI a mentionné qu'il avait un nouveau travail et qu'il craignait d'arriver limite aux heures de fermetures. La RSG ne l'a pas su après mais bien avant. Et cette semaine le parent à réussi à arriver 10-15 minutes avant la fermeture. Donc, ce parent à été plus que respectueux envers sa RSG, non ?!?

Je le répète, j'ai juste de la difficulté à concevoir qu'un parent doit payer des frais de retard pour 1 minutes passée votre fermeture...Bien sûr je parle ici de parents qui n'ont jamais de retard de paiement, que leur enfant ne manque de rien, qui sont un bon allié avec vous (je l'ai écrit en plus dans un message précédant)

Ah aussi, Je n'ai JAMAIS mis en doute le travail que vous devez effectuer avant et après vos heures de fermeture, au contraire. Je n'ai même pas effleuré cet aspect de votre travail dans mes messages précédant. En fait, je n'ai pas tout compris la pertinence de votre message versus mes messages que vous avez trouver blessante...

Sans rancune aucune ;)

Chouettee
21/09/2013, 13:39
Céline98, aucune rancune prise.

J'ai porté jugement sur ce que tu as écris. Et ce que tu as écris était blessante pour moi. Je trouvais que défendre les parents qui sont en retard, même une minute ou deux, très plate.

J'ai relu tes postes, oui vous parlez de bon parents et que vous déplorer les frais pour un départ quelques minutes après la fermeture. Mais vous ne semblez pas différencier les frais pour ceux que ça arrive 1 ou 2 fois par année et ceux que c'est régulier.

En relisant les posts, il n'y a qu'un seule qui a mentionné des frais dès la première fois. La plupart donnait conseil pour établir la limite de leur flexibilité où dans le futur, comme cet hiver, le parent qui dans le passé arrivait trop tôt, serait en retard régulièrement.

Dans ce cas, pour moi, même si ce n'est qu'une minute ou deux, même juste une fois par semaine, c'est trop.

Je n'ai pas dis que tu mettais endoute notre travail, mais je sens comme tu essaie de comparer des pommes avec des oranges comme si c'était des pommes rouge et des pommes vertes.

C'est vrai qu'il y des retails, qui ne permettent pas à leurs employés à demander aux clients de quitter le magasin. Souvent ces même retails ne donnent pas suffisant de temps à leur caissières à balancer leur caisse. Donc travail un bon 30 minutes gratuitement. (ma mère travail en retail)

C'est vrai, qu'il y a des employeurs qui ne paient pas leur employés passé xhxx et que souvent on reste gratuitement parce qu'on est dans le jus, ou c'est plus simple de fermer le dossier avant de quitter. (je travaillais dans un bureau avant)

Je sens comme tu dis puisque pour ces jobs ainsi que plein d'autres c'est normal que les heures ne sont pas pile, ça ne devrait pas être différents pour les RSG. Mon point est de te montrer qu'on le fait, simplement autrement. Et c'est injuste de dire qu'on devrait faire comme les autres, quand les autres ne font pas nécessairement comme nous.



ce seront celles qui auront du cœur et de l'empathie que celles qui s'en tiennent à leur contrat mordicus...

Finir sur cette phrase était blessante. Ce n'est pas parce que j'y tiens à mon contrat et à respecter moi-même et ma famille, que je n'ai pas de coeur ou empathie pour mes amis et leurs parents!