Ma Garderie - Forum

Ma Garderie - Forum (http://www.magarderie.com/forum/index.php)
-   Gestion d'une garderie (http://www.magarderie.com/forum/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Impossible... Impossible! (http://www.magarderie.com/forum/showthread.php?t=28931)

Choune 24/06/2011 06:19

Ah! Je viens de repenser à tout ca et j'ai de la misère à penser que je peux passer à côté de son manque de respect.

Le fait qu'elle parte très très tôt me laisse dans le trouble, je dois trouver quelqu'un pour la remplacer. En plus, cette maman est tellement craintive pour sa fille qu'elle s'est arrangé pour qu'un autre enfant de ma garderie parte avec elle dans la même garderie dès maintenant aussi. Donc, j'ai deux places à combler. Et là, elle me dit qu'elle va s'obstiner pour me payer le petit 50$... Qui pour moi ne paye que l'agenda que j'ai fait pour sa fille et les cadeaux de fêtes des pères et mères!

Mon conjoint dit aussi que je devrais résilier le contrat maintenant si elle n'a pas l'intention de payer le 50$.

Si elle écrit un commentaire négatif sur ma fiche, je peux demander à tous mes autres parents d'en écrire un et je sais qu'ils m'adorent tous!

Grrrrrr.. Je ne sais pas quoi faire!!!

alagarderie, tu as toujours des beaux mots. C'est vrai ce que tu dis. Je ne suis pas du genre du tout à ''faire de la chicane!'' Je ne suis pas du tout à l'aise dans cette situation. Ca me rend anxieuse énormément.. Pauvre bébé dans mon ventre! Je devrais t'écouter!

Mamzelle Zen 24/06/2011 06:35

Citation:

Envoyé par alagarderie.com (Message 279081)
Je veux juste rajouter, que pour garder une conscience net et professionnelle, il est préférable que tu t'en tienne à la loi.
Oui c'est tentant d'aller plus loin en montrant à quelle point ça t'a fâché, mais ça ajouterais une note négative à ta réputation de RSG équilibrée.

Imagine un peu ce qu'elle pourrais monter comme histoire contre toi si tu ne lui offrais plus le service d'ici à ce qu'elle parte pour l'autre SDG.

Elle n'aura rien à dire sur toi à sa prochaine RSG si tu agit seulement dans le cadre de la loi de l'OPC.

Et je suis certaine que les filles qui ont pensé avec leurs émotions sont d'accord après réflexion.. hein les filles??!! ;)

Je comprends tout à fait ton point de vue et tu as totalement raison.

MAIS...

... même après réflexion, je laisserais tomber le 50$ et résillierais le contrat illico. Bien entendu en lui expliquant la raison qui m'amène à le résillier le dit contrat. Je suis CONVAINCUE (à la lecture des écrits de Choune) qu'elle saura résillier ce contrat de façon respecteuse, professionnelle et courtoise.

Choune a agi de manière professionnelle et respecteuse. Elle n'a pas a avoir peur (du moins je l'espère) que cette "dame" lui cause du tort. Que peut-elle faire ?? Laisser une note négative sur sa fiche ? Lui faire un mauvais bouche-à-oreille ?? Peut-être bien. On peut extrapoler longtemps sur les agissements futurs de cette dame. Pour moi, l'important c'est de se respecter, d'y aller avec notre coeur et de se faire confiance.

De toute manière, si cette dame s'en trouve "froissée" que Choune ait "décidé" de tomber enceinte , rien nous dit qu'elle ne fera pas tout de même mauvaise presse à Choune. Personnellement, je préfèrerais nettement mettre fin au contrat que de vivre 2 semaines dans une ambiance qui est tout sauf agréable.

Pour ce qui est de l'enfant et de la petite fête qu'il mérite. Là-dessus, je suis d'accord avec toi. Que puis-je dire de plus ?? Me connaissant, je lui ferais tout de même une petite fête. Comment je m'organiserais ? Aucune idée mais je lui ferais.

C'est sûr que c'est plate pour l'enfant d'être "pris" entre deux comme ça. Mais je reviens encore avec :" y'a toujours bien des limites à faire rire de nous autres..."

Tu sais à la garderie, je te respecte énormément, et ce depuis mes tous débuts ici ( et également sur un autre forum où tu m'as grandement aidé ;)) Je trouve tes interventions toujours justes et justifiées (incluant celle-ci ;)) C'est bien la première fois où je suis moins d'accord avec toi pis j'me sens comme une pas fine :laugh: :laugh:

Mais moi, j'suis vraiment moins sage que toi :laugh: Sûrement qu'avec le temps et l'expérience, j'aurai un discours plus posé, moins émotif (humm mais ça ça m'étonnerait ben gros !).

De toute façon, ma belle Choune, vas-y avec ton coeur, écoute-toi... notre p'tite voix se trompe rarement tu sais !!

Mamzelle Zen 24/06/2011 06:38

Citation:

Envoyé par Choune (Message 279084)
Ah! Je viens de repenser à tout ca et j'ai de la misère à penser que je peux passer à côté de son manque de respect.

Le fait qu'elle parte très très tôt me laisse dans le trouble, je dois trouver quelqu'un pour la remplacer. En plus, cette maman est tellement craintive pour sa fille qu'elle s'est arrangé pour qu'un autre enfant de ma garderie parte avec elle dans la même garderie dès maintenant aussi. Donc, j'ai deux places à combler. Et là, elle me dit qu'elle va s'obstiner pour me payer le petit 50$... Qui pour moi ne paye que l'agenda que j'ai fait pour sa fille et les cadeaux de fêtes des pères et mères!

Mon conjoint dit aussi que je devrais résilier le contrat maintenant si elle n'a pas l'intention de payer le 50$.

Si elle écrit un commentaire négatif sur ma fiche, je peux demander à tous mes autres parents d'en écrire un et je sais qu'ils m'adorent tous!

Grrrrrr.. Je ne sais pas quoi faire!!!

alagarderie, tu as toujours des beaux mots. C'est vrai ce que tu dis. Je ne suis pas du genre du tout à ''faire de la chicane!'' Je ne suis pas du tout à l'aise dans cette situation. Ca me rend anxieuse énormément.. Pauvre bébé dans mon ventre! Je devrais t'écouter!

Ma belle Choune... attends 2 secondes là...

Es-tu en train de nous dire que cette maman a convaincue une autre maman de te laisser tomber afin de "sécuriser" sa fille ??????? :eek: :eek:

Ok, là, ma belle, je vais m'abstenir de tout commentaire parce que là, j'vais être franchement moins sage qu'à la garderie !!!!!:laugh:

Choune 24/06/2011 11:05

Je viens d'envoyer un courriel à ma cliente. Je lui ai exprimé mon point de vue. Je lui demande des nouvelles le plus rapidement possible. (genre en fin de semaine). Je ne lui ai pas fait de menaces. Je lui demande de me dire ce qu'elle compte faire.

Suite à son courriel, si elle me dit encore que ce n'est pas de sa faute si je suis tombée enceinte, je vais lui réécrire de ne pas se présenter lundi matin. Si elle me dit qu'elle va me payer, j'accepterai sa petite fille lundi matin et je vais lui faire une fête de départ comme elle a droit et comme j'aimerais bien lui faire.

Je tâte le terrain... Si elle me manque encore de respect, je vais résilier sur le champ. Si elle éprouve de la compréhension, je vais réviser mes humeurs!

Je vous tiens au courant.!

Mamzelle Zen 24/06/2011 13:50

Citation:

Envoyé par Choune (Message 279128)
Je viens d'envoyer un courriel à ma cliente. Je lui ai exprimé mon point de vue. Je lui demande des nouvelles le plus rapidement possible. (genre en fin de semaine). Je ne lui ai pas fait de menaces. Je lui demande de me dire ce qu'elle compte faire.

Suite à son courriel, si elle me dit encore que ce n'est pas de sa faute si je suis tombée enceinte, je vais lui réécrire de ne pas se présenter lundi matin. Si elle me dit qu'elle va me payer, j'accepterai sa petite fille lundi matin et je vais lui faire une fête de départ comme elle a droit et comme j'aimerais bien lui faire.

Je tâte le terrain... Si elle me manque encore de respect, je vais résilier sur le champ. Si elle éprouve de la compréhension, je vais réviser mes humeurs!

Je vous tiens au courant.!

C'est tout à ton honneur d'agir de façon aussi professionnelle. Je te lève mon chapeau et tu as tout mon respect. Tu demeures respectueuse et civilisée tout en te respectant toi-même dans cette histoire-là. Bravo ma belle et reviens-nous avec la suite !

alagarderie.com 24/06/2011 19:35

mausus qu'on fait une belle gagne!!!

Choune 24/06/2011 19:39

Voilà, c'est règler!

J'ai recu une visite inattendue à la maison aujourd'hui. J'étais en pyjama et ma cliente est arrivée avec sa fille.

Elle m'a expliqué son point de vue. Mais tout ce qui m'importait ce sont ses mots: Je vais te le payer le 50$! Dac, elle aurait pu partir sur le champ et j'aurais été pleinement satisfaite!

Elle est resté un peu, on a jasé et elle est partie. Je ne suis plus stressée maintenant. J'ai une mini-crotte sur le coeur, mais tout va s'effacer lorsque lundi je verrai mes mousses et je veux profiter de chaque moment avec elles pour les deux dernières semaines.

Ouf, Merci beaucoup à toutes, merci d'avoir vécu mes fortes émotions avec moi!

C'est fini!!!!! ;) Youppi!

ELIRA 27/06/2011 11:37

Yééé ! Une belle fin !!!

chantal 123 27/06/2011 12:40

Citation:

Envoyé par Choune (Message 279128)
Je viens d'envoyer un courriel à ma cliente. Je lui ai exprimé mon point de vue. Je lui demande des nouvelles le plus rapidement possible. (genre en fin de semaine). Je ne lui ai pas fait de menaces. Je lui demande de me dire ce qu'elle compte faire.

Suite à son courriel, si elle me dit encore que ce n'est pas de sa faute si je suis tombée enceinte, je vais lui réécrire de ne pas se présenter lundi matin. Si elle me dit qu'elle va me payer, j'accepterai sa petite fille lundi matin et je vais lui faire une fête de départ comme elle a droit et comme j'aimerais bien lui faire.

Je tâte le terrain... Si elle me manque encore de respect, je vais résilier sur le champ. Si elle éprouve de la compréhension, je vais réviser mes humeurs!

Je vous tiens au courant.!

Bonjour choune,moi ce que jai fais car je suis dans la meme situation que toi (meme que le parents me doit de largent) alors jai appeller la protection du consommateur je leurs ai expliquer la situation ils mont dit tu lui laisse dix jours si tu nas toujours rien tu envoye une mise en demeure et cest ce que jai fais.Je me soucie pas de ma fiche des mauvais commentaires car les autres parents que jai ici sont des parents en or et leurs cocos aussi.alors moi je sais ce que je vaux dans la vie alors les mauvais commentaires je men fiche.surtout que si ta fiche en contient juste un mauvais commentaire je pense que les parents sont capables de faire la part des choses. Ne te fatigue pas avec ca suis les regles (protection du consommateur) et cest aux parents de voir et comme le monsieur ma dit bien souvent avec une mise en demeure les parents sorganisent pour payer.Je te souhaite une tres belle journée.

chantal 123 27/06/2011 12:43

jai écris mon commentaire mais je navais pas vu que tout était régler.je suis contente pour toi.


Fuseau horaire GMT -5. Il est actuellement 19:34.

Édité par : vBulletin® version 3.6.12
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Tous droits réservés.
Version française #13 par l'association vBulletin francophone