Ma Garderie - Forum

Ma Garderie - Forum (http://www.magarderie.com/forum/index.php)
-   Expériences de parents avec les garderies (http://www.magarderie.com/forum/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Accès aux plaintes ? (http://www.magarderie.com/forum/showthread.php?t=526)

anilou 07/04/2008 13:14

Bien, ça m'a fait plaisir! Surtout si ça peut être utile à d'autres parents.
Je ne croyais pas non plus que c'était si facile, c'est une bonne chose puisque nous voulons tous faire les meilleurs choix possible, surtout pour la gardenie de nos enfants. Je crois que M.Leclerc sera bombardé de demandes...tant mieux pour lui, il demandera une augmentation! lol :)

trottinette 07/04/2008 18:17

la seule chose que j'aurais à ajouter, c'est qu'apparamment, il faut être patient, c'est le gouvernement après tout, il ne faut pas trop leur en demander:laugh:


compte 20 jours pour une réponse, en tout cas mon amie elle a eu sa réponse une vingtaine de jour plus tard.....


tu nous en redonnera des nouvelles.....;)

anilou 18/04/2008 08:26

Finalement, j'ai des nouvelles. Le lendemain de ma demande par courriel, j'ai reçu un email pour en confirmer la réception. Hier, le 17 avril, j'ai reçu par la poste une réponse...sans réponse! Il nous est tout a fait possible de consulter les plaintes d'une garderie...à condition d'avoir en notre possession une autorisation écrite de la responsable du service de garde concerné!! :o Hummm, pas sûre sûre...c'est assez gênant à demander!

Pour ce qui est de mon cas, tout fini bien finalement. Mon petit à débuter à la garderie (celle dont je voulais l'historique des plaintes). Je trouve la dame bien gentille, patiente et affectueuse. Puisque j'ai eu la chance de voir la responsable en action et intéragir avec les enfants (ce que je n'avais pas vu en entrevue), j'ai maintenant plus confiance. Je ressens que cette garderie est une bonne place qui convient à mon bébé.

Anilou

admin 18/04/2008 10:04

Merci d'être revenue pour nous en tenir informés Anilou... Mais, en effet, c'est assez décevant de devoir obtenir l'autorisation de la garderie pour accéder aux plaintes. Le gouvernement ne garantit-il pas l'accès à l'information :confused:

trottinette 18/04/2008 14:27

demander l'autorisation? mais c'est nouveau ça....:confused:

Mon amie avait reçu toutes les plaintes de la garderie et sans aucun commentaires....

est-elle en installation la garderie que tu voulais porter plainte anilou ou familiale?

anilou 19/04/2008 19:24

La garderie dont je voulais les infos est en milieu familiale. En tout cas, c'est pas mal weird cette demande d'autorisation! On a accès à tous ces infos...mais il faut demander la permission...Même si la rsg donne son accord, elle sera tout de même insultée et ne voudra plus rien savoir.
Anilou

trottinette 21/04/2008 12:02

ok anilou,

pour sa part, mon amie avait demandée pour 2 garderies privées subventionnée et non familiale, peut etre cela la différence.... c'est tout de même injuste si c'est le cas.

Je vais m'essaiyer moi aussi pourle fun, je vais demander une garderie familiale et 1 garderie privée subventionnée on verra la suite


je vous tiens au courant;)

Coccinel 21/04/2008 12:26

c'est beau de vérifié les plaintes d'une RSG, mais...
 
juste un petit ajustement pour les parents...


il faut que vous sachiez qu'un parent peut faire une plainte auprès d'un bureau coordinateur contre une RSG sans pour toutefois être vrai.

j'ai une amie qui a reçu une plainte apres qu'elle eu retiré un enfant de son service de garde, le parent qui était furieux, lui a dit qu'il lui ferait du trouble.

il a inventé plein de choses, et a porté plainte.

si cela se retrouve dans son dossier, et que ce n'est pas vrai, la RSG est pénaliser pour rien.

c,est certain que le BC, vienne vérifier au service de garde de la RSG, mais ne peuve pas toujours etre en mesure de savoir si c'etait la vérité...

elle a quand meme une plainte à son dossier...

Maeva 23/04/2008 13:47

Citation:

Envoyé par Francine (Message 3809)
juste un petit ajustement pour les parents...


il faut que vous sachiez qu'un parent peut faire une plainte auprès d'un bureau coordinateur contre une RSG sans pour toutefois être vrai.

j'ai une amie qui a reçu une plainte apres qu'elle eu retiré un enfant de son service de garde, le parent qui était furieux, lui a dit qu'il lui ferait du trouble.

il a inventé plein de choses, et a porté plainte.

si cela se retrouve dans son dossier, et que ce n'est pas vrai, la RSG est pénaliser pour rien.

c,est certain que le BC, vienne vérifier au service de garde de la RSG, mais ne peuve pas toujours etre en mesure de savoir si c'etait la vérité...

elle a quand meme une plainte à son dossier...

Tu es certaine que c'est a une amie que c'est arrivé?! parce que sur l'autre poste du raconte la meme histoire mais qui t'es arrivé a toi??? en tout cas.. je comprend pas pourquoi mentir...

trottinette 23/04/2008 14:00

les plaintes ne sont pas vérifiés???:confused:

c'est bien beau porter plainte contre une garderie, mais il faut la vérifier, il y a tout de même une version des faits des 2 personnes impliqués, non?

la garderie doit être au courant de la nature de la plainte? comment cela se passe-til justement lorsqu'une garderie reçoit une plainte?

une garderie qui en a eu une peut m'expliquer le processus du début jusquà la fin?

merci:D


Fuseau horaire GMT -5. Il est actuellement 05:33.

Édité par : vBulletin® version 3.6.12
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Tous droits réservés.
Version française #13 par l'association vBulletin francophone