Ma Garderie - Forum - Parent qui arrive 1h30 en retard!!!

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Kikilebeau

08/02/2011 06:10

enfin du compte....c'est quoi que tu as decide de faire??

Malyy

08/02/2011 06:34

C'est pas évident quand ça nous arrive de prendre LA bonne décision. Si tu as une régie interne, tiens toi-y! Ne te gêne pas de charger... il ne s'est pas gêné d'arriver tard lui, ne l'oublie pas!

Pour ma part, j'aurais été furieuse et honnêtement, je me demande si lundi matin il serait revenu à la garderie! Ça ne se fait pas tout simplement d'arriver 1h30 en retard... Dans la pire, il aurait du avoir la gentillesse d'envoyer une autre personne chercher l'enfant...

PHANILIPRIX

08/02/2011 07:33

Une petite question qui devrait vous donner une réponse sans que vous ne vous sentiez coupable... AVEZ VOUS DÉJÀ OUBLIER D'OUVRIR! Pensez vous que vous auriez mangé un char de kéka.... ya des bonnes chances :confused:

mercedes

08/02/2011 11:27

Citation:

Envoyé par catherinepoupou (Message 243086)

Salut tout le monde!

Vendredi, j'ai un parent qui est arrivé très en retard.....Je ferme la garderie à 17h30 et il est arrivé un peu avant 19h00. Il avait un r-v à l'hôpital qui a été retardé et ensuite il a été pris dans le traffic....La joie!!
Dans mon contrat, c'est inscrit que le parent me paie 3$ pour chaque 5 minutes.
Si je calcules tout ça, il me devrait environ 50$ (avec le souper)
Que feriez-vous à ma place, vous lui feriez un prix ou bien vous iriez "by the book" et lui demanderait le plein prix??? :confused:
Je dois régler ça demain.....

Merci de vos conseils.....

moi personelement je ne chargerais pas si ce n`est pas dans ses habitudes.... sa arrive des imprévue dans la vie qui n`est absoluments pas de notre faute. sauf que si le parent est habituer a arriver en retard et ne fais pas attention de quitter plus de bonne heure etc... ben la oui je chargerais !:yes:

miyan

08/02/2011 12:45

Citation:

Envoyé par mamanka (Message 243098)

Je sais pas trop ce que je ferais...

Est-ce que le parent à pris la peine de te téléphoné pour voir si c'était correcte pour toi son retard? Et pourquoi n'a-t-il pas demander à quelqu'un d'allé chercher son enfant?

Et puis l'attitude en général du parent est comment? Est-ce qu'il respecte les règles de ta régie interne habituellement? Est-ce qu'il paie bien? Si tu lui fait une faveur une fois, est-ce que le parent va en prendre une habitude et se dire que cE'st pas grave s'il arrive en retard?

Mais le parent sait de toute façon tes prix pour les retards donc si tu lui charge le 50$ il devrait payé sans trop chialer et te dire merci ;)

C'est aussi ce que je pense. Est-ce que c'est la première fois? a-t-il appeler pour aviser de son retard? Je serais tentée de réduire de moitié si habituellement il respecte ton horaire. Par contre je profiterais de l'occasion pour lui dire que la prochaine fois il devra trouver quelqu'un d'autre pour venir chercher son enfant, ou bien il paiera le plein prix.

miyan

08/02/2011 12:50

Aussi!!!
Ne pas oublier que le but de facturer des frais de retard (qui sont parfois élevés) c'est d'éviter que le parent abuse de nos bons services!! Tu peux lui dire ça comme ça aussi. Moi je leur dis en signant que je ne tolère pas les retards. Il faut parfois le souligner car certains préfèrent payer et prendre leurs temps le soir...

C4tou

08/02/2011 12:53

Citation:

Envoyé par miyan (Message 243555)

moi aussi je ne charge pas de frais de retard car j'en veux pas... Après 3 retards (non-justifiés), je me permets de résilier le contrat.... Je ne veux pas me retrouver avec un parent qui préfère payer les frais de retard que de respecter mes heures d'ouverture....

catherinepoupou

08/02/2011 13:38

Merci les filles pour vos nombreux commentaires.
Je n'ai pas eu l'occasion de lui parler seul à seul et de régler ça....
Je vais essayer de le pogner tantôt et je vous reviens là=dessus!! ;)
Suite de la saga bientôt.......

Chantalou77

08/02/2011 13:45

Moi, ici, quand le parent quitte dépassé 17h30..même pour 3 minutes( car moi je suis à 5$ par tranche de 15 min., et bientôt j,augmente à 8$ par tranche de 15 min.) je chargent 5$..Alors, oui pour 1h30 de retard je chargerais et m'assurerais que ça n'arrive pas à nouveau..Bonne chance...et c'est une question de respect!

catherinepoupou

09/02/2011 20:57

Re-bonjour,
Alors pour toutes celles qui se demandent ce qui est arrivé avec le bozo qui est arrivé 1h30 en retard, je lui ai finalement chargé 30$. Je sais, je sais, j'aurais pu lui demander plus.....J'admires toutes celles qui ont le "guts" de le faire et qui mettent leurs culottes. Dans mon cas, étant donné que ce ne sont pas dans leurs habitudes (la petite part toujours autour de 16h00), qu'ils paient toujours bien etc etc.....je me sentais incapable de lui demander 50$ (même si je sais parfaitement que j'aurais été dans mon droit.)
Que voulez-vous, ça fait 2 ans que sa fille vient à mon service de garde. Disons que c'est plus facile de m'affirmer avec les nouveaux.....
En tous cas, je lui ai quand même fait savoir fortement de prévoir un plan B la prochaine fois, s'il y a lieu.....
Merci à toutes celle qui ont pris le temps de m'écrire!! ;-)

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