Ta clientèle ne sont pas chez eux. C'est à toi de faire respecter tes règles. Dans un magasin qui ouvre à 8h mettons, ouvriront-ils les portes à 7:30 pour quelqu'un? Pourquoi TOI tu le fais. Tu as une porte, barre la, et laisses les sonner, même si ca réveille tout le monde.

Mais encore plus important, quand tu ouvriras la porte ma belle, tu dois avoir une figure sereine, calme, posée et NON COUPABLE! Tu dois être ferme et dire:"L'heure d'ouverture est XXX. Je vous demande d'arriver à l'heure, pas avant"

Les petits déjeuners, si ca te dérange, tu DOIS le dire. Encore une fois sereinement. "Je ne sers pas le déjeuners, celui-ci doit être pris à la maison, je n'ai pas le temps de faire déjeuner un enfant chez moi, ni l'envie de le faire. C'est mon choix et je vous demande de le respecter"

Les allées et venus dans la maison, là je serais pas mal moins polie. Il est inconcevalbe que quelqu'un manque de respect à ce point! Est-ce parce que tu lui as donné la permission une fois? Car certaines personnes si on leur donne un pied, ils en prennent 10 c'est pas long! Alors là faut mettre ton pied à terre et refuser l'entrée carrément en disant:"Je sais que je vous ai laissé faire avant, je suis désolée de ne pas m'être écouté plus tôt, mais je déteste que vous entriez dans ma maison et vous serviez ainsi. Si vous me demandez un verre d'eau, il me fera plaisir de vous en servir un à l'occasion. Même chose pour les toilettes, il faut demander AVANT!"

Tu n'as pas à supporter les parents 2 mois de temps. Je te l'ai dit dans mes autres posts, affirmes toi. Pas besoin d'un ajout au contrat, ni d'un rappel écrit, fais le verbal au moment ou ce que tu n'aimes pas est fait. Pas d'avertissement, on le dit tout de suite et on sévit.

Si ils t'apportent le déjeuner, tu leur redonne dans leur main et refuse de le servir. Si les parents se montrent concernés par le fait que leur enfant n'aura pas mangé, demandes leur de lui servir le déjeuner dans leur voiture et de revenir te le porter ensuite. Si ils s'en foutent, donne un petit quelque chose à l'enfant, SURTOUT SANS LE DIRE aux parents. Mais faut pas punir l'enfant.

Difficile de te répondre car en fait, je ne vois nulle part ce que l'enfant à fait!

Je me rappelle pas qui a ecrit qu'une maman est venu lui chuchotter a l'oreille l'affaire des couches mais moi my god j'aurais lacher un cri de mord et appeller la police ahhahahaha