Qu'auriez-vous fait ? (parent qui amène ses enfants en retard)
 

Une maman m'appelle hier soir pour me dire que finalement elle m'amènera ses enfants demain matin. Pas de problème, je vais les attendre... On jase un peu et elle finit par me dire qu'ils arriveront un peu plus tard car elle veut d'abord les apporter avec elle leur acheter des chaussures donc elle me dit qu'elle sera là vers 10h-10h30... Finalement, elle est arrivé à 12h35, les enfants n'avaient pas dîner... (nous on dîne à 11h30 max car j'ai un grand qui part à midi en autobus). Je lui ai dit qu'il était trop tard pour le dîner et que les enfants se couchaient à 13h00 max alors pas vraiment faisable qu'elle me les ramène pour le dodo (elle habite à côté de chez-moi et elle ne travaille pas). Elle est parti fâchée.
Je me sens mal mais en même temps j'ai une routine à respecter et ce sont les autres qui seront pénalisés si je chamboule tout selon l'horaire d'une seule famille. Il m'arrive de faire des exceptions pour accommoder les parents (genre rv médical, truc important) mais pour moi l'achat de chaussures ne figure parmi les événements impondérables...
Suis-je trop sévère???:confused:

bon.. je sent que je vais t'aimer toi!!! :laugh:

non tu as tres bien fait.. heille.. moi aussi si qqn m'Arrivait a 12h30 pis j'ai aps diner.. non le diner yé fini... pis.. surtout si le parent travaille pas.. pis en arrivant a 12h35.. vont-ils etre fatigués pour faire le dodo en meme temps que les autres?

je trouve que tu as TRES BIEN fait et bravo! :)

non j'aurais fais meme chose

Non tu as bien fait moi aussi le diner est a 11h30 j'accommode pour 11h45 pour une très bonne raison la petite reviens de la pré-maternelle 2fois semaine ,la règle ici est claire si l'enfant n'est pas ici avant 11h15(lavage de main ect..)il doit avoir diner avant..et moi aussi le dodo est a 13h00 alors retour possible après le dodo a 15h00:S

Bien que ça ne m'aurais pas tentée de les prendre, je l'aurais fait pareil. Chapeau à toi d'avoir mit tes culottes.:cool:

Ben non, t'es pas trop sévère... les routines continuent au gré de l'heure qui avance. Elle doit en prendre conscience. Elle n'apprécierait probablement pas si, par exemple, tu lui disais que ses enfants ont été privés d'une promenade au parc à cause du retard d'un autre parent...

N'oublie pas de faire un retour sur la situation avec ce parent. Tu peux lui dire que tu as senti qu'elle était fâchée et que tu souhaite bien clarifier la situation... que tu n'a pas agi CONTRE elle, mais bien POUR la bonne marche de ton service de garde, qui demeure une petite communauté qui serait bien difficile à gérer si tu devais constamment réorganiser tes routines en fonction des heures d'arrivée et de départ des parents.

C'est la première fois qui est difficile. En mettant les choses au clair dès le départ, tu places les balises pour l'avenir.

Nathalie
www.formeduc.ca

Non et surtout Bravo de t'être respecté.

Bravo, j'aurais fait la meme chose, on peut pas rentrer dans une garderie comme un rentre dans un moulin... est ce que tu avais inscrit une heure maximum pour l'arrivée du matin dans ta régie interne... c'est bien de l'inscrire pour éviter les conflits

:yes: c'est très bien

Merci à toutes de m'approuver! Je sais que j'ai fait ce qu'il fallait mais je ne suis pas du genre à chercher les conflits, c'est jamais plaisant.
Je n'ai pas écrit d'heure maximum d'arrivée dans mes contrats, par contre il y a l'horaire-type et j'explique toujours aux parents qu'ils peuvent arriver quand ils veulent en autant qu'ils soient conscients que je ne modifierai pas l'horaire pour eux.
C'est sûr que je vais en reparler avec la maman demain mais la connaissant elle se sera défâchée d'ici-là. Je la connais, je sais que c'est important avec elle de mettre les choses au claire sinon je n'aurai pas fini...
Merci de vos réponses!

Je crois que c'est normal, moi j'appellais la rsg juste avant d'aller la porter si c'étais correct, c'était surtout mes pm de congé bouqué de rdv j,aimais mieux qu'elle fasse le dodo à la garderie! Ça aurait pas de sens si tu accomodais tous les enfants de cette façon!!!

Ben voyons!!! Sens-toi pas cheap!!! J'aurais fait la même chose que toi!!
Pensait-elle vraiment que les enfants auraient suivit la routine?? Je ne crois pas... et toi ta journée aurait été tout à l'envers!!
Bravo et je t'appuis!!;)

La maman est venu ce matin et je suis revenu sur le sujet pour mettre les choses au clair. Elle avait réfléchi entre-temps et comprenait mon point de vue. Je suis contente de m'être respecté et avoir tenu mon bout, je crois que ça mettra des limites pour le futur.
Affaire classée!;)

Je suis contente pour toi qu'elle ait compris ton point de vue qui était très valable. Des fois, il faut penser que les parents ne connaissent pas toutes vos réalités alors c'est difficile de juger. Il faut parfois juste dire les choses sans se fâcher et les parents comprennent souvent.

Pour nous, faire manger son bébé plus tard, ce n'est pas grave ni compliqué mais quand tu en as 6, ouf, c'est pas pareil, mais on ne peut pas non plus demander aux parents de tout savoir. C'est comme quand on va chez le médecin et que c'est long, des fois, on chiale, mais on ne sait pas ce qui se passe réellement. On ne sait pas si le médecin a eu 3 urgences graves, si un patient a passé une heure dans son bureau pour des conseils hyper importants, etc. Si on le savait, peut-être qu'on comprendrait et qu'on se sentirait mal d'avoir chialé...

Je pense juste que tout est dans la manière de dire les choses et de les expliquer.

Bravo !

C'est vrai ce que tu dis. Les parents ne comprennent pas toujours notre réalité qui est bien différente de la leur. Cela dit, je ne me sens pas visé par tes propos (je ne crois pas que c'était ton but d'ailleurs) car de mon côté je ne l'ai pas reviré de bord de manière bête, ce n'est vraiment pas mon genre de manqué de respect envers les gens, je trouve que ça ne sert à rien et je ne trouve pas ça intelligent. Si elle est partie frustré sans prendre la peine d'écouter mon point de vue, c'est qu'elle était plutôt énervée car il était tard, son magasinage s'était mal passé, les 2 cocos étaient affamés et fatigués, choses qu'on vit tous en tant que parent. D'ailleurs, de mon côté je trouve que c'est elle qui a eu une mauvaise réaction et m'a manqué de respect. Mais là je crois qu'elle a compris pourquoi je ne pouvais tout chambouler pour elle et je crois que la prochaine fois elle s'organisera mieux, enfin j'oses espérer...;)

parfait comme ça!!:D

La mère poule : non effectivement, tu n'étais pas du tout visée par mes propos. je trouve que tu n'aurais pas pu mieux réagir. Tu lui a donné du temps pour se clamer et ensuite, tu as fait un retour en lui expliquant. C'est super ! et c'est aussi super que tu te sois écoutée en disant non !