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-   -   MF m'a abandonné 2 jours avant d'envoyer bébé à la garderie (http://www.magarderie.com/forum/showthread.php?t=2854)

PattyB 13/01/2009 14:51

MF m'a abandonné 2 jours avant d'envoyer bébé à la garderie
 
Bonjour,

J'aimerais partager ma frustration.

Il y a plus d'un mois, j'ai visité plusieurs MF pour mon bébé de 10 mois. J'ai finalement trouvé un endroit bien, un nouveau MF non subventionné, ancienne éducatrice CPE. J'étais contente. Les places pour poupons sont rares dans mon coin. La dame m'a confirmé qu'elle était intéressée à garder mon petit et que j'allais commencer cette semaine de façon progressive. Nous n'avons pas signé de contrat. Elle m'a simplement envoyé une copie du contrat par courriel. Samedi soir, je reçois un appel de la dame en question et elle me déclare qu'elle ne peut pas prendre mon enfant car la personne qui devait l'aider ne peut plus le faire et que par conséquent, elle ne peut pas prendre de poupons. Drôle d'histoire car elle ne m'avait jamais parlé qu'elle devait avoir une autre personne pour s'occuper des enfants... surtout que sur sa fiche, elle indiquait qu'elle allait s'occuper de 6 enfants....

Cette histoire m'a vraiment fâchée puisque cela fait au moins un mois que j'avais arrêté les recherches et que les autres places que j'avais visité ne sont plus disponibles. Maintentant, je dois tout recommencer. Au moins, je retourne au travail seulement mi-mars mais je voulais envoyer mon petit de façon progressive...

Quoi faire pour éviter une autre situation comme celle-ci???

cassy 13/01/2009 14:58

ses frustrant ce quelle ta fait et pas correc de sa part si tu a peur que cela se rerpoduise tu peut toujours demander a signé le contrat lorsque tu visite la garderie si vous ete daccord tout les 2 que la place sera pour ton bébé

PHANILIPRIX 13/01/2009 18:15

Citation:

Envoyé par PattyB (Message 22052)
Bonjour,

J'aimerais partager ma frustration.

Il y a plus d'un mois, j'ai visité plusieurs MF pour mon bébé de 10 mois. J'ai finalement trouvé un endroit bien, un nouveau MF non subventionné, ancienne éducatrice CPE. J'étais contente. Les places pour poupons sont rares dans mon coin. La dame m'a confirmé qu'elle était intéressée à garder mon petit et que j'allais commencer cette semaine de façon progressive. Nous n'avons pas signé de contrat. Elle m'a simplement envoyé une copie du contrat par courriel. Samedi soir, je reçois un appel de la dame en question et elle me déclare qu'elle ne peut pas prendre mon enfant car la personne qui devait l'aider ne peut plus le faire et que par conséquent, elle ne peut pas prendre de poupons. Drôle d'histoire car elle ne m'avait jamais parlé qu'elle devait avoir une autre personne pour s'occuper des enfants... surtout que sur sa fiche, elle indiquait qu'elle allait s'occuper de 6 enfants....

Cette histoire m'a vraiment fâchée puisque cela fait au moins un mois que j'avais arrêté les recherches et que les autres places que j'avais visité ne sont plus disponibles. Maintentant, je dois tout recommencer. Au moins, je retourne au travail seulement mi-mars mais je voulais envoyer mon petit de façon progressive...

Quoi faire pour éviter une autre situation comme celle-ci???


GARDE TON COURRIEL, et fait une plainte au BUREAU COORDONNATEUR le plus rapidement possible. Car un milieu familial accrédité a des règles à suivre.

Sarafina 13/01/2009 18:38

C'est pas une accredite, elle dit que c'est une ancienne RSG....
Malheureusement pas de contrat le client a pas vraiment de recour...

Coccinel 13/01/2009 20:36

Citation:

Envoyé par cassy (Message 22056)
ses frustrant ce quelle ta fait et pas correc de sa part si tu a peur que cela se rerpoduise tu peut toujours demander a signé le contrat lorsque tu visite la garderie si vous ete daccord tout les 2 que la place sera pour ton bébé

tres d'accord avec toi

GenNtonic 14/01/2009 08:41

Même avec un contrat, ce serait quoi son recours?

MAC 14/01/2009 11:43

Le recours disponible avec un contrat est un recours en responsabilité civile contractuelle. En fait, c'est une demande en dommages et intérêts pour les inconvénients encourus par la rupture du contrat. Elle pourrait demander par exemple des dommages matériels pour la perte de salaire causée par la perte du mileu de garde (le temps de touver un nouveau service de garde), et des dommages moraux pour le stress occasionné.

Il y a également un recours en l'absence d'un contrat écrit : elle peut plaider un engagement verval (même force qu'un contrat écrit mais plus difficile à prouver) et elle peut également déposer un recours en responsabilité extracontractuelle. Cependant, cette dernière est légèrement plus difficile à prouver que la contractuelle puisqu'il faut prouver une faute de la RDG, le dommage subi par la maman et le lien de causalité entre les deux.

Encore une fois, les montants réclamés seront inférieurs à 7000$ donc c'est la Cour des petites créances.

chouchounne 14/01/2009 13:54

mais attends là
tu as droit de changer idée pcq tu as 10 jours pour canceller un contrat verbal ou écrit
et le fait que l'enfant n'a pas débuté
tu as le droit de le faire
et cela dans les deux sens

MAC 14/01/2009 22:04

Bonsoir,

La joie des contrats et de la Loi sur la protection du consommateur !!

1) En règle général, les contrats ne peuvent pas être résiliés de plein droit une fois qu'ils sont conclus. Pour obtenir la résiliation il faut des raisons spcécifiques : inéxécution de la part d'un des contractants, lésion, erreurs sur le consentement, etc.

2) Ensuite, la Loi sur la protection du consommateur intervient. Elle ajoute des termes spécifiques selon le type de contrat pour la résiliation d'un contrat. En fait, le délai de 10 jours pour la résiliation est applicable seulement dans certains cas : comme les contrats de vente d'un bien, de vente à distance ou encore par un commerçant intinérant. Dans le cas d'un contrat de vente d'un véhicule d'occasion, le délai de résiliation est seulement de 2 jours à partir de la prise de possession du double du contrat par le consommateur. Il faut donc faire attention, le délai de 10 jours n'est pas la règle mais bien l'exception !

3) En ce qui concerne un contrat de service à exécution successive, une fois que la RSG a signé le contrat, il ne peut y avoir résiliation de sa part. En effet, seul le parent peut résilier le contrat, sans frais avant le début du service, ou résilier le contrat avec frais une fois la prestation de service débuté. Dans les 2 cas, la RSG ne peut pas résilier de plein droit une fois le contrat signé (même si le parent n'a pas signé).

En conclusion, le parent à malheureusement le gros bout du bâton !

Bonne soirée

PattyB 15/01/2009 08:19

Malgré que je n'ai pas signé de contrat, je peux facilement prouver qu'il y a eu entente verbale puisque la dame en question m'a envoyé un courriel me confirmant la place en MF.

Je pense que je vais voir si je me trouve une autre place convenable avant de penser à un recours. En attendant, je cherche encore :confused:

Olga 16/01/2009 12:43

Incroyable!
 
J'aurai pu écrire exactement le même message! La seule différence c'est qu'elle m'a prévenu 4 jours en avance - soit le jeudi.

Il est clair que nous avons été victimes de la même gardienne. Le hic dans mon cas c'est que je n'ai aucune preuve. Notre accord qui date de début novembre était purement verbale.

Elle m'a donné les mêmes explications pour les mêmes abérrations - avec 6 enfants, pas besoin d'aide?! :mad:

Écris-moi à mon adresse e-mail sur tu désires en discuter. J'ai mon idée sur le pourquoi des choses...

Olga

Pinotte 16/01/2009 12:58

Moi je pense qu'elle a réussi à se trouver un enfant plus vieux donc elle t'a flushée... c'est platte mais c'est ça!!!

PattyB 17/01/2009 09:50

Oui, je crois qu'elle s'est peut-être trouvé une mère avec deux enfants dont un qui était poupon et puisqu'elle ne semble pas avoir déjà comblé toutes ses places (elle affiche encore son mf sur ce site) , ben, c'était plus facile de me laisser tomber....

nicstefmaly 17/01/2009 09:54

je sais pas dans quel coin tu es mais moi je suis à saint-lin et je serais prête à le prendre ton poupon si tu es dans le coin. c'est plate ce qui t'arrive.

PattyB 17/01/2009 14:15

Merci tu es vraiment gentille mais je suis sur la rive-sud de montréal et je cherche une place à Brossard, Candiac ou La Prairie.

Melly13 17/01/2009 15:30

Allo Patty B,

Moi, je suis de Châteauguay, proche de l'hôpital et de la 30. J'ai encore de la place si cela n'est pas trop loin pour toi!

Bonne journée!

Melly

PHANILIPRIX 17/01/2009 15:30

Imagine-toi une chance qu'elle t'a fait le coup tout de suite imagine si elle avait fait ça après 2 mois ton ti poux aurait été tout croche.

Sur une note positive aumoins maintenant tu sais qu'elle n"était pas de bonne foi, imagine comment elle doit traiter les enfants. :eek:

DANS LE FOND C'EST UN MAL POUR UN BIEN.

Cloune 17/01/2009 17:15

Je comprends ton désarrois, je me suis fais faire le coup 3 fois, La 1ere fois elle accepte mon gars pour finalement fermer sa garderie avant qu'il commence, la 2eme la gardienne dit oui, nous donne le contrat pour nous rappeler le lendemain en disant finalement je sors d'une dépression je veux pas m'engager avec un autre de plus dans ma garderie , la 3eme nous accepte, le lendemain ma copine appelle la gardienne pour certifier le tout(on avait déja 2 mauvaise expériences) elle nous dit finalement ca me tente pas c'est mon droit. Malgré qu'il y a des recours aux petites créances ce sont les gardiennes qui ont le gros bout du bâton car il y a tellement de demandes pour ce qu'on peut trouver comme place le fait de rejeter un enfant à quelques jours d'avis leurs dérange peu ou pas et encore moins imaginer les problèmes que les parents ont ca les dérange aucunement!


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