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copine 16/08/2011 13:05

Évaluation impossible pour l'instant ???
 
Bonjour !
Je me demandais pourquoi sur ma fiche d'annonce, dans évaluation, c'est écrit : évaluation impossible pour l'instant ?

Une maman me demandait le lien pour me laisser une évalution...
Pouvez-vous m'aider ??
Merci !

Tholianne 16/08/2011 13:33

Avez-vous vérifié si vous donnez l'accès aux parents sur votre fiche pour qu'il laissent leurs commentaires??

En attendant, je transmets votre problème à Admin. :D

copine 16/08/2011 14:26

Bonjour !
Peux-tu m'indiquer ou vérifier l'accès aux parents ?
Merci

admin 16/08/2011 15:37

Bonjour Copine !

Le système de commentaires a été "bizarrement" conçu, à première vue. Il se base en effet sur le numéro de téléphone inscrit sur chaque fiche pour créer un lien dans la base de données, entre un commentaire et la fiche cible. Cela peut sembler étrange, par exemple, de ne pas de se baser sur une adresse civique pour créer ce lien, mais il en a été décidé ainsi pour plusieurs raisons. Cette décision permet, entre autres, d'augmenter la probabilité de faire suivre automatiquement des évaluations lorsqu'une garderie déménage, si cette dernière conserve le même numéro de téléphone.

Pour répondre à ta question, après ces précisions quasi-inutiles ( :laugh: ), le site ne permet pas de créer d'évaluation si aucun numéro de téléphone n'est inscrit sur la fiche (cf. explications ci-haut). Est-ce que ce problème persiste si tu inscris un numéro de téléphone sur ta fiche ?

copine 17/08/2011 09:47

Bonjour !
Je ne comprends pas.... mon numéro de téléphone est pourtant indiqué sur ma fiche...
J'aimerai qu'on règle le problème...
Je ne veux pas que les parents qui regardent ma fiche pensent que j'ai empêcher les évaluations...
Que puis-je faire ?

admin 17/08/2011 11:41

Citation:

Envoyé par copine (Message 290020)
Bonjour !
Je ne comprends pas.... mon numéro de téléphone est pourtant indiqué sur ma fiche...
J'aimerai qu'on règle le problème...
Je ne veux pas que les parents qui regardent ma fiche pensent que j'ai empêcher les évaluations...
Que puis-je faire ?

Je viens tout juste de consulter ta fiche Copine. Tout semble être en ordre.

Serais-tu connectée à ton compte de membre lorsque tu la consultes ? Pourrais-tu tenter de te déconnecter pour vérifier ensuite si le bouton d'évaluations est présent ? Le site désactive ce bouton si une RSG est connetée à son compte, afin de limiter les auto-évaluations accidentelles. ;)

copine 17/08/2011 13:11

Merci !
Oui, j'étais connecté !

melany77 13/09/2011 05:52

Même problème pour moi ! Est-ce que je pourrais avoir de l'aide s.v.p. ? :)

Jasam 13/09/2011 09:10

moi aussi, une maman m'a laisser une évaluation en fin de semaine et elle vient de me dire que ça n'affiche pas et en effet je ne la voit pas !!!!!??????

merci !!

Tholianne 13/09/2011 20:45

Bonjour melany77 et Jasam,

Avez-vous tenté les pistes données par Admin (avoir un numéro de téléphone sur votre fiche, ne pas être connectée lorsque vous tentez de voir les commentaires, les parents ont-ils bien reçus un courriel pour confirmer qu'ils avaient laissé un commentaire sur votre fiche??? Parfois ce courriel se retrouve dans la section "junk" ou "courriels indésirables".)

Je vous laisse vérifier ces pistes et transmets le tout à Admin. :D

admin 13/09/2011 22:07

Citation:

Envoyé par Jasam (Message 297323)
moi aussi, une maman m'a laisser une évaluation en fin de semaine et elle vient de me dire que ça n'affiche pas et en effet je ne la voit pas !!!!!??????

merci !!


Elle avait tout simplement oublié de la confirmer.
Nous l'avons fait manuellement.

A+ ;)

Jasam 14/09/2011 13:02

pour moi c'est ok ce matin peut-être que ça prend quelques jours, je sais pas mais hier elle n'était pas là et aujourd'hui l'évaluation de la maman est apparue.

merci !!!

Jasam 14/09/2011 13:03

ok merci beaucoup admin !!!


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