Problème avec un parent
 

Bonjour à vous toutes,
Pour commencer, je me présente. Je m'appelle Marie-Claude et je suis nouvelle sur ce forum. J'ai une garderie en milieu familiale privée depuis 1 mois et demi. Tout roule comme sur des roulettes et je suis très contente.:)
J'ai un groupe de 6 enfants plus les 2 miens...donc 8 au total.
D'après les informations que j'ai eu, au privé on a le droit à 6 plus les nôtres donc...je ne serais pas dans l'illégalité.
Ma fille a 3 ans, mon garçon a 8 mois. J'ai aussi un garçon de 3 ans, un de 2 ans, 2 garçon de 1 an, une petite fille de 1 an et un poupon de 7 mois...
J'ai 2 garçon qui viennent seulement à temps partiel (soit le mercredi, jeudi et vendredi) donc le lundi et mardi j'ai 6 enfants et le mercredi, jeudi et vendredi je suis à 8 enfants. Après les fêtes, les 2 amis qui viennent à temps partiel ne fréquenterons plus la garderie, je tomberai donc à 6.
Voici mon problème. J'ai une maman qui m'a dit cette semaine qu'elle trouvait que 8 enfants c'etait trop!!!!!! Elle m'a demander ce que j'allais faire si tous les bébés se mettent à pleurer en même temps...??!?!??!! Woooo là...C'est quoi ces questions idiotes là franchement..!!! Est-ce que la maman a vraiment confiance ne moi?!??!
Elle m'a dit que elle avait commencé à faire des recherches dans une autre garderie pour son garçon à cause de ca. Je lui ai dit (et elle le savait déja de toute facon) que après les fêtes, on serait 6.
Là elle me dit que dans le fond elle ne veut pas changer son garçon de place car il est bien ici et que je l'aime et qu'il m'aime également beaucoup et blablabla donc elle me dit que je devrais engager une assistante pour les 3 dernieres semaines de décembre ou de me l'envoyer juste les lundi et mardi mais de payer seulement ces 2 jours là!!!!!!Non mais pour qui elle se prend celle-là?!?!?!! Elle a un contrat à temps plein soit-dit en passant...
En faite, je ne sais pas vraiment quoi lui dire et c'est là mon problème. J'ai beau lui dire que il reste seulement 3 semaines, que même à 8 enfants, je suis dans mes droits et tout ce que je peux lui dire pour la rassurer que je suis capable de m'occuper de 8 enfants...elle ne veut rien comprendre...
Je fais quoi?? Avez-vous des suggestions pour moi. Je suis découragée par cette maman-là...
J'espère que je me suis bien expliquée et que vous allez pouvoir m'aider!!
Merci d'avance
Bonne journée à toutes :)

Je pense qu'il est là le problème, elle ne veut payer que 2 jours. Moi je m'asseoierais avec elle en lui présentant le texte de loi officiel sur le nb de places maximal et en lui disant franchement que tu ne prends pas de temps partiel, que rien n'a changé depuis la signature du contrat donc elle était au courant de la situation mais que si elle a des inquiétudes, ça va te faire plaisir de lui répondre. Mais tu ne changeras pas ton fonctionnement car tout va très bien, voilà.

Écoute, depuis mon ouverture, il y a plus de 5 ans je suis à 8 enfants (incluant les 2 miens). Bon maintenant ils sont tous les deux à l'école, mais avant ils étaient à temps plein avec moi. Je n'ai jamais eu de commentaires désobligeants des parents quant au nombre d'enfants présents. Des questions à savoir si c'était légal, si ça se passait bien, si ce n'était pas trop oui, mais rien de négatif.

Tu as le droit d'avoir ton plein ratio si tu le désires. Là si la maman ne veut pas laisser son enfant chez toi à cause de ça, c'est son droit aussi. Par contre elle devra elle-même résilier son contrat et payer les pénalités. Elle ne peut pas décider de faire 2 jours semaine (et ne payer que ces 2 journées) elle ne peut pas en vertu du contrat qu'elle a avec toi!

Ps: Au privé sa depend des municipalité pour le nombre d'enfant moi ici c'est 6 incluant les notres!! alors j'ai le droit d'Avoir 5 enfants plus le miens et meme si il viens chez moi 1 semaines sur deux .. je nen prend pas un autre!

tu peux aussi lui proposer de venir passer 1h00 ou 2h00 avec toi pour qu'elle voit comment tu fonctionne et lui prouver que tu es amplement capable de gerer 8 enfants , elle est peut etre simplement inquiete , sinon elle peu résilier son contrat et payer les pénalité qui vont avec
dans tout les cas bonne chance :)

C'est exactement ce que je ferais. :yes:

Moi je vais me faire garocher des roches mais je comprends le questionnement de cette maman. Et de dire que ses questions sont idiotes, c'est de dire que ses appréhensions le sont aussi.

Dans la vie de tous les jours, je ne doute pas que tu es capable d'occuper des petits et qu'ils sont en sécurité. Mais s'il y a une urgence, un feu, quelque chose, combien tu as de paires de bras pour sortir tes poupons?

Ce n'est pas parce qu'une loi permet quelque chose qu'il faut absolument le faire. roule tu 90km/h sur l'autoroute quand il fait la tempête du siècle? Tu pourrais, c'est légal!

Je suis maman et j'ai ma garderie en mf, privée. Personnellement, je prends moins d'enfants et je charge plus cher. Plusieurs parents recherchent ce genre de service.

Elle a le droit d'avoir des questionnements sur les services, et elle a été assez honnête et ouverte pour t'en faire part. Que tu accueilles ses commentaires en l'accusant d'être à l'argent, je trouve ca mérium saignant!

moi se qui me dérange cest quelle etait au courant et que la tout dun coup plus rien ne fonctionne..... et en plus elle a signer un contrat quelle essaie de modifier.... ca marche pas comme ca! Moi je la laisserais se trouver autre choses si de tasseoir avec elle et de repondre a ses inquiétudes ne la rassure pas. Elle trouvera surement une place qui comme un rsg plus haut la si bien dit quelle en prend moins et charge plus cher. Cest son droit de changer pour cela si ca lui convient plus!

Hier, je suis allé rendre visite à ma grand-mère et je lui parlais de mes démarches pour trouver une garderie. Elle me posait des questions sur le fonctionnement , le nombre d'enfants. Lorsque je lui ai dit que vous aviez droit à 6 enfants plus les vôtres elle a fait de gros yeux en disant "Oh mais c'est beaucoup, comment elles font pour bien s'en occuper, si ils pleurent tous en même temps?" Pourtant, ma grand-mère a eu 7 enfants...

Je ne vois pas en quoi cela est une question idiote. Je me le demande moi, vous faites-quoi quand les bébés pleurent tous en même temps puis je ne me considère pas idiote pour autant.

J'ai jamais accusé la maman d'être à l'Argent. Je suis désolé je ne comprends vraiment pas pourquoi tu me dis ca...La maman a signer un contrat à temps plein donc 5 jours semaine. Elle se doit de me payer mes 5 jours qu'elle amène ou non son garçon à la garderie. Si elle ne veut plus me l'amener parce que elle trouve que j'ai trop d'amis les mercredi, jeudi et vendredi, c'est son droit mais elle doit me payer tout de même. Et si elle n'est pas contente, elle sait ce qu'elle doit faire.
Ok le mot "idiotes" était de trop et j'en suis désolé, mais je suis en masse capable de m'occuper de tous les enfants!!! Si je n'en serais pas capable j'en aurais pas pris autant. Elle a le droit de me poser la question mais qu'elle me dise d'engager une assistante ou qu'elle m'envoie son garçon seulement 2 jours en payant 2 jours...non... elle n'a pas le droit de me dire quoi faire!
On a tous une opinion différente et c'est peut-être le ton sur lequel elle me l'as dit qui m'a frustré alors je vais m'asseoir avec elle la semaine prochaine pour mettre les choses au clair.
Merci à toutes pour vos réponses et commentaires!!

moi je vais repondre a la question de quest ce quon fait si les 2 bebe pleur en meme temps? on y va par priorité, si cest un bobo ou un malade cest sur que cest prioritaire et moi personnellement avec 2 poupons jarrive tres bien a les avoir les 2 dans les bras en meme temps et les consoler... je ne prend JAMAIS plus de 2 poupons par contre! et jai un groupe de 6 enfants plus la mienne (qui va 2 jours dans une autre garderie et je suis enceinte de mon 2ieme) donc nous seront aussi 7, 3 jours semaine et 8, 2 jours semaine! jia tres confiance en mes moyens!

ok mon erreur j'ai mal lu. J'avais cru comprendre que tu disais qu'elle voulait économiser en ne payant que deux jours. Effectivement, elle a un contrat, donc si elle ne te l'envoie pas les jours "réservés" (c'est à dire à temps plein!), ben elle doit payer, à moins que ton contrat mentionne autrement! Ça c'est logique...

Moi j'essaierais de trouver une façon de la rassurer et d'amenuiser ses craintes. Un 8 c'est temporaire, et deux, ton invitation à venir voir comment ça se passe est super je trouve...difficile de faire mieux.

Pour les filles qui se demande comment on fait pour gérer tous les bébés qui pleurent ben on y va 1 a la fois et par priorité! C'est logique que si un pleure pour son boire tu pars le biberon, l'autre pour le caca dans la couche et l'autre un bobo ben....tu commence par prendre celui du bobo, tu dis c'est fini....suce ou doudou si besoin ou donne jouet dans chaise haute pour changer le mal de place....ensuite, la couche de caca réglé en 2 min et pendant ce gros 3-4 min la le lait du bébé est prêt et bien que je ne l'ai pas mentionné il attend dans sa chaise haute avec un jeu lui aussi pis la t'as le temps de le prendre parce que tout le monde a fini de pleurer pis tu lui donne son lait!!! S'il est + grand et qu'il le tient seul il le prend seul et comme ça miracle t'as encore des bras pour un autre problèeme qui pourrait surgir:laugh:On est de vraies girouettes, toupies mais efficaces vous savez! Qu'on soit a la maison avec 8 amis multi-age ou en poup a 5....si ça se met tous en mode on braille....ben 1 a la fois! Ça va etre ça la vie plus tard aussi....il devront apprendre la patience, qu'il y a des choses qui peuvent attendre et qu'il aura pas toute tout suite comme il veut;)
:laugh:

Et bien , je trouve que ton texte est assez bien écrit ;Dis-lui exactement ce que tu as écris et si ca lui plait pas , elle n'a qu,a changer de garderie :yes:
Ne change jamais ton contrat ou tes règles pour un parent , c,est à toi de maintenir ce que tu as écris ds ton contrat , puisque tu es trés capable de t'occuper de 8 !!!!!!!!!!! Tu es la boss chez toi !!!
Bonne chance !

Et tu fais quoi qd si ton bébé pleure chez toi toute la journée , est-ce que tu le prendras ds tes bras toute la journée !!! Il me semble que qd une maman laisse son bébé à la garderie à 8mois ou moin elle doit s,attendre à ce que ce bébé s habitue à la garderie et doit pleurer s,il a fain ou malade ou sale , sinon aucune rsg ne s'amusera à prendre le bébé ds ses bras car elle doit s,occuper des autres !!!! La garderie s,est pas la maison !!!!!!! On fait de notre mieux , mais il ne faut pas comparer les 2 lieux !!!
Je n,ai pas de bébé :laugh:

C,est là, la question : comment elle a fait elle!!!Et pourquoi elle te dit ca , alors qu,elle a élever 7enfants :confused:

Tu as beaucoup de poupons, et oui la gestion est un peu, beaucoup plus compliqué.

J'ai ouvert ma garderie le printemps dernier, juste 6 pour commencer, mon bébé était encore très jeune. Depuis septembre j'ai 8 enfants, donc 3 poupons et je peux vous dire que je vois une grosse différence entre 2 et 3 poupons et en septembre ils étaient tous plus d'un an! Journée facile quand mon bébé va à la garderie en face un jour par semaine.

Donc oui je peux comprendre ses inquiètudes. Par contre d'aller au point de l'envoyer à temps partiel, ça je trouve bizarre! Je crois que tu as besoins de discuter avec elle la réalité de ses inquiétude soudaine.

De plus, je sens que c'est une maman sur-protectrice, de s'inquiéter que son enfant pleure, est-ce qu'elle s'est fait un gros bobo ou un caca, si non, c'est bon pleurer de temps en temps. Elle a faim ou soif, bien attendre son tour fait partie de son apprentissage de vivre en société.

Que tu as 4 enfants, 6 enfants ou 8 enfants, s'il pleure tous en même temps tu ne peux pas faire plus que prendre soin un à la fois.

MOn exemple servait seulement à souligner que c'était un questionnement normal.

Je suis bien d'accord mais c'est normal qu'en tant que parent on se pose cette question, si on a juste un ou 2 enfants, on n'a pas d'expérience en gestion de crise de bébé multiple;)
Ceci étant dit je pense qu'il faut faire confiance à la personne chez qui on envoie notre enfant mais en même temps c'est normal qu'on ait toute sorte de questions... Vous vous savez comment vous gérer votre quotidien, vous avez de l'expérience, vous avez mis en place votre routine mais nous comme parent nous ne sommes pas là alors on ne le sait pas comment vous faites, normal qu'on pose la question. :)

Je comprend aussi cette maman...8 enfants (dont le plus vieux a seulement 3 ans et 5 poupons!!!) sous la supervision d'une même personne ça m'apparait beaucoup pour le commun des mortels! Ses inquiétudes sont justifiées à mes yeux et j'aurais aussi des questionnements même si vous êtes la meilleure gardienne du monde.

Je comprend aussi cette maman...8 enfants (dont le plus vieux a seulement 3 ans et 5 poupons!!!) sous la supervision d'une même personne ça m'apparait beaucoup pour le commun des mortels! Ses inquiétudes sont justifiées à mes yeux et j'aurais aussi des questionnements même si vous êtes la meilleure gardienne du monde.

scusez pour le message en double!

C'est simple... effectivement nos grand parents ont eux beaucoup d'enfant MAIS avec au moin une année ou près de différence entre chacun... ce qui veux dire que les enfants admettons 8 comme en service de garde avait surement des ages comme 8,7,6,5,4,3,2,1 et bébé. Donc les plus vieux était déja très autonome contrairement au garderie ou on ce retrouve avec 8 enfants de MOIN de 3 ans ou 5ans a la limite... ca fait très jeunes et beaucoup de poupons... Je comprend très bien le questionnement de la maman et je trouve que la question est loin d'être stupide. Par contre comme les autres ou j'accroche c'est sur le fait qu'elle disent a la rsg quoi faire :eek: Au moment de la signature du contrat elle était au courant ( du moin j'èspère) donc elle na pas a exiger des choses...

Mais je ne suis vraiment vraiment pas d'accord de dire que sa question est stupide :no: Aucune question n'est stupide et surtout pas quand on questionne sur la sécurité de notre enfant ...

Dans un cas comme celui la plutôt que de trouver la maman idiote il suffit de la rassurer... elle s'inquiête sur la sécurité de son enfant sincèrement je ne voie aucun mal la...

Nous on était 8 chez-nous pis bien faut dire que les plus vieilles parfois quittait l'école à 12 13 ans pour aider la mère à la maison.

Moi mes soeurs n'ont pas arrêter à 12 ans mais vers 16 ans par contre moi qui est la plus jeune j'ai 12 ans avec la plus vieille alors sur l'heure du diner quand elle rentrait de l'école c'est elle qui me donnait mon dîner.
Après la classe le soir la même chose à 12 ans ma soeur savait préparer le souper.


Aujourd'hui on n'a plus les même exigence, je trouve que c'est un peu difficille à comparer. Moi personellement en avoir 8 je me limiterais à du 18 mois et +(je suis accrédité) mais ça c'est moi.

Oups! j,avais pas lu 5 poupons!:eek:

Bien la je la comprend moi excuse sans vouloir te bleser je ne t'aurais pas pris.

% poupons j'espère que tu es au palier et pas au sous-sol et j'espère que tu as de bonne porte de sortie accessible assez vite en cas de feu car tu as 5 poupons et 2 bras:eek:

Ouf! je suis même surprise que tu sois accepter par les assurances.

Effectivement, la maman est en tort de te dire quoi faire et de vouloir changer le contrat. Toutefois, savait-elle vraiment quoi elle s'embarquait quand elle a conclu ce contrat ? Peut-être savait-elle que tu avais 6 places plus tes enfants, mais savait-elle que tu aurais 5 poupons sous ta responsabilité. Je m'excuse mais je trouve que prendre 5 poupons, c'est presque irresponsable. Ça va bien tant que tout va bien mais s'il arrivait quelque chose... tu serais dans le gros trouble. Les rsg en milieu accrédité n'ont le droit qu'à 2 poupons sur 6... et honnêtement je n'ai jamais compris pourquoi il n'y avait pas une telle règle dans en ce qui concerne les sg privés.

Lorsque cette maman a signé son contrat avais-tu déjà 8 enfants à ta charge incluant 5 poupons? Si oui, je crois que c'était à elle de penser à cela AVANT de signer un contrat... En effet, ce n'est pas à elle de te dire d’engager une assistante... Elle n'est pas en droit non plus de refuser d'honorer son contrat à temps plein.

Par contre, si la composition de ta garderie s'est modifié après la signature, la situation serait un peu différente je trouve...

Quoi qu'il en soit, personnellement j'ai refusé catégoriquement d'envoyer mon poupon dans un milieu familial où il y avait 4 poupons sur 6. Alors, je ne l'aurais jamais envoyé dans un milieu où il y en a 5 sur 8...

Je sais que les milieux privés n'ont pas les mêmes règles que les milieux accrédités quant à la composition des groupes, mais il me semble que ce serait du gros bon sens de la part des MF privés de les suivre un peu....:rolleyes:

Edit: ha ha ha! Plouc! Je ne m'étais pas rendu à ton message... Je pense qu'on a pas mal la même opinion ;P

J'ai été un peu choquée de lire cette phrase, je l'avoue....Moi, je voit une maman inquiète, et ses questions sont légitimes. Est-ce que ce serait mieux une maman qui ''s'en fout'', et qui ne se souçis de rien? Et la confiance n'est pas nécessairement en jeux, tu sais...elle veut peut-être effectivement savoir comment tu fais si ça arrive! Parcqu'ELLE, elle s'imagine problablement que si ca lui arrivait à elle, elle ne saurait pas quoi faire dans cette situation! Tu vois ce que je veux dire? ;)

Par contre, je te comprend de ne pas accepter qu'elle paie seulement 2 jours, car elle a signé pour un temps plein, et toi c'est quand même ton gagne-pain!

Alors, je te suggère de t'asseoir calmement avec la maman, et essayer de la rassurer plutôt que de lui faire sentir que ses questionnements sont stupides....Et si vraiment elle n'accepte pas la situation, dis-lui simplement qu'elle devra trouver un autre milieu de garde, c'est tout. Mais tout doit être fait et dit dans le respect, et encore une fois, moi je trouve qu'une maman qui s'inquiète pour son enfant à le droit de poser des questions.....

En passant bienvenue ici Marie Claude

Oui, bienvenue sur le forum! :yes: Et ne t'inquiète pas, on a toutes un certain ''franc-parler'', mais on ne mord pas! ;)

Honnêtement ..pour ma part ..un parent qui essaye de mettre le nez dans ma garderie et son fonctionnement ...C'EST LA PORTE !!!!

Many14: Je pense qu'on à beaucoup à gagner et à apprendre EN SE PARLANT, d'un côté comme de l'autre.....Avant de montrer la porte, je pense qu'il faut se parler comme des adultes, de façon calme et respectueuse.

TU fais quoi si le feu prend?

C'est ce que je me suis toujours demander :confused: dans un cpe la politique est que chaques éducatrices passe a la pouponière ramasser un ou 2 bébés donc ca explique pourquoi ils est possible d'en avoir plusieurs... Mais en milieu famillial honnetement excepté laisser des bébés derrière et souhaiter pouvoire entré a nouveau pour les chercher je ne comprend tout simplement pas comment ont peut garentir la sécurité de tant de poupons ;(

et tu imagine les repercussion de ses actes la sur un petit enfant ? ;( wow les roulements de garderie pour des raisons hors controle y'en a déja tellement plein (déménagement,grossesse...) si en plus ont doit jeter dehors les parents qui questionnes les enfants n'ont pas terminer de faire du roulement ;( et au final qui en paye le prix ?

Un peu de communication c'est tellement pas difficile...

Ishhhhh... on repassera pour le côté humain.

C'est peut-être ta garderie mais c'est aussi la garderie d'un enfant dont le parent paie pour avoir des services...normal de poser des questions!!!

Au CPE il y a 2 bassinettes avec pieds renforcés.. on place 5 bébés par bassinette et ont sort.... en familial tout dépend du plan d'évacuation de la rsg.. C'est obligatoire d'en avoir un ou non? ( me sembles que les pompiers doivent avoir quelque chose a voir avec ca ?!)

hihi j'avais jamais vue cette politique la :) mais bon peut importe tant que tous les enfants puissent sortire et vite ;) j'aime bien l'idée par exemple.. mais ca doit être lourd un peu ?