HELP, besoin de résilier un contrat pour enfant violent
 

Bonjour à toutes
J'ai mon service de garde depuis quelques mois, mais voilà que je me trouve dans une situation peu ordinaire. Un des enfants est excessivement violent. Je sais bien qu'ils ne le sont pas sans raison, mais lui c'est différent. Il a 3 ans et peut tenter d'étouffer un ami à côté duquel il ne fait que passer. Il frappe sans arrêt. S'il tombe par terre (il est excessivement agité et turbulent) , il cherchera une victime pour passer sa colère. J'ai du revisiter toute la garderie pour l'adapter à lui. Il doit être seul pour certains moments de la journée (j'évite les détails, mais il y a des situations où d'autres enfants ne doivent pas être dans son champ de vision), ma fille passe ses journées isolée au risque de se faire frapper en étant assise par terre jouant avec ses poupées. Elle est terrorisée. Les autres parents se font de plus en plus pressants quant à cette situation. Je sais qu'il est suivi par une travailleuse sociale, elle est d'ailleurs venue chez moi. Nous avons également droit à des jurons, des menaces, du vocabulaire peu approprié, des méchanceté
MA QUESTION: Comment résilier le contrat. Je ne veux pas commencer l'année dans cette situation, je n'en peux plus. Mon contrat actuel ne se termine qu'à la fin de l'été...

Je tiens à préciser que j'ai tenté plusieurs approches (retrait, récompenses, tableau de comportement, privilèges etc.)

J'aimerais savoir si tu est accrédité ? Si oui j'imagine que tu en a déjà discuter avec ton agente, que tu as même déjà rencontré le où les parents a ce sujet. Si tu as fait plusieurs interventions et que tu n'as aucun résultats, que l'enfant est dangereux pour les autres enfants tu as une bonne raison pour résilier le contrat d'après moi.
Besoin de plus de détails.

Désolée, j'ai oublié de donner quelques détails. Non je ne suis pas accréditée. C'est un milieu Familial. J'en ai déjà discuté avec les parents car il avait atteint des sommets invivables je leur avais donné un ultimatum pour un changement radical dans son comportement, ils ont consulté. Le comportement a évolué vers le positif graduellement, mais avec plusieurs fluctuations. Quand le sujet est revenu sur le tapis j'ai plié devant leur désarroi et dit que ça avait effectivement évolué pour le mieux. Erreur de ma part, plus les semaines avances plus je réalise que c'est la garderie qui s'est adaptée et non pas lui qui a corrigé ses comportements. Oui les gestes violents sont moins nombreux, mais il n'a presque plus de contacts avec les autres enfants, et ces derniers sont privés dans les activités (bricolages, sorties etc) . Bref, si je relâche la corde ne serais-ce qu'un peu (par exemple aller aux toilettes ou préparer le dîner) j'ai droit à un rodéo...

Et ton contrat finit quand?
Tu pourrais t'asseoir avec les 2 parents et leur expliquer les faits (encore) et leur expliquer surtout comment toi tu te sens la dedans et comment les autres sont brimés... Et pour toutes ces raisons, tu les avertis immédiatement que le contrat ne sera pas renouveler a l'échéance.. Que tu ne peux pas briser le contrat toi-même, mais que pour le bien-être de tout le monde, ce pourrait être bien que ça se fasse rapidement..

Y'a moyen de faire ça dans le respect..

Je pense que je demanderais a la travailleuse sociale des solutions afin de rediriger l'enfant vers un milieu qui pourra répondre aux besoins du petit ( je ne dis pas que vous n'être pas apte à le faire mais que vous n'avez pas les ressources nécessaires pour bien le faire) et ca au plus vite... Via le CLSC Plusieurs places sont disponibles en CPE pour aider les enfants ayant des difficultés a socialiser.

Vous pensez que je ne peux pas résilier le contrat même si j'ai ça d'inclu dans l'entente de services :

7.1Lorsque, à la suite d’un plan d’intervention établi en collaboration avec le Parent pour
répondre aux besoins particuliers de l’Enfant, il devient manifeste que les ressources du
Prestataire ne peuvent répondre, de façon adéquate, à ces besoins particuliers ou que le
Parent ne collabore pas à l’application du plan d’intervention.
7.2 Le Prestataire, avant de mettre fin à l’entente, doit donner un avis préalable de deux
semaines au Parent. Cependant, le Prestataire peut mettre fin à la présente entente en tout
temps et sans avis préalable lorsque la santé ou la sécurité des enfants reçus ou du
personnel du service de garde est menacée.

N'hésitez pas a dire aux parents que vous êtes a bout de ressources et que l'enfant a des besoins qui vont au delà de vos compétences.

Je l'ai déjà dit ça, a plus d'une reprise.
J'ai tout pris sur mes épaules : JE n'ai pas les compétences nécessaires ni la formation adéquate pour aider un enfant dans cette situation....

Quelles seront les conséquences et leurs recours si je leur donne un avis de résiliation du contrat ? Avec disons 1 mois pour se trouver de nouvelles places (2 enfants). Quels seront leurs recours contre moi, sont-ils en droit d'exiger une compensation monétaire pour dédomagements etc.. ??

D'accord avec cricri sur certain points, mais attendre la fin du contrat après ce que j'ai lu ,comme tu le dis le contrat se termine a la fin de l'été, c'est long 7a8 mois quand un cas lourd comme celui-la.
je ne suis pas au privé, mais il me semble que tu as le droit de résilier un contrat dans un cas comme celui mentionné dans ton post.
tu vois moi je prendrais le temps de donner aux parents les interventions fait, j'expliquerais comme tu le mentionne que la garderie c'est plutôt adapter au cas de son fils et que je constate que je ne répond pas au besoin de son enfant et que par le fait même ça brime 5 autres enfants.
je leur proposerais de trouver une garderie plus adapter au besoin de leur enfant.

Par contre je me préparerais une lettre qui explique le cas de cet enfant' ce qui a été fait je noterais aussi les discutions avec les parents les interventions mis en marche et les non resultats,les raisons pour laquelle je mets fin au contrat. Je ferais signe les parents.

Je te dis ce que je ferais, par contre selon la loi est-ce correct, comme je ne suis pas au privé je ne veux pas non plus t'induire ne erreur.

Donc tu leur ferais une lettre de résiliation, qui contiendrait
1. Les comportements déviants de l'enfants et les risques pour les autres enfants
2. Les mécanismes qui ont été mis en place pour tenter de l'aider, de corriger son comportement.
3. La visite de la Travailleuse Sociale (grand indicateur quant à moi que l'enfant est un cas lourd)
4. Soulever les discussions fréquentes au sujet des comportements récurrents de l'enfant et soulever des extraits révélateurs dans le cahier de communication de l'enfant ...

Je viens d'aller lire les autres post que tu as écris sur le sujet.
Est-ce que je me trompe, mais tu sembles soupconner des représailles eventuel de la part des parents.
si c'est le cas je te conseille de tel a l'opc et leur demander conseils, regarder avec eu si ton te protège vraiment. a toi de voir, je ne connais pas les parents ......

Oui , mais comme je te le dis si tu as la moindre hésitation, consulte l'office de protection du consommateurs. A moins que je ne me trompe il peuvent répondre a tes questions.

J'ai affreusement peur des représailles... Merci pour l'OPC, je ne savais pas s'ils pouvaient répondre aux entreprises (puisqu'il semblerait que nous soyons toujours pointées du doigt peu importe ce que nous faisons)
Je démarre dans le domaine, les autres enfants vont tellement bien. Un enfant nous quitte sous peu (grossesse) et j'ai terriblement peur de réafficher une place.
A-t-on le droit de passer des entrevues aux parents et enfants et sélectionner ???

Je peux te demander quel est la relation que tu as avec les parents.
très bonne, ou passable. Quel genre de parents ? Il te semble le genre a causer du trouble? Quel est ton feeling?

Bien sur et c'est preferable de rencontrer les parents de te faire une liste de questions, tu leur a sûrement lu ton contrat avant su"il le signe.

J'aime mieux ne pas donner trop de détails (au cas où ils tomberaient sur la discussion),mais la relation est de ''bonne'' à ''passable''. Ils ne communiquent pas du tout avec moi, d'où certains problèmes à ''comprendre'' l'enfant au commencement. Le papa échappera des informations au compte goutte sur comment ça se passe à la maison, mais il ne vient pas souvent porter ni chercher les enfants. Je n'ai pas de trucs de leur part. incapable d'obtenir des informations précises à moins de tirer les vers du nez. Bref nous avons de gros problèmes de communication, surtout pour un cas comme celui-là où nous aurions du travailler main dans la main pour le bien être de l'enfant. J'ai l'impression qu'ils tentent de cacher comment l'enfant est à la maison, ne pas trahir leurs problèmes. J'en ai appris beaucoup quand la TS est venue chez moi.

Est-ce que les parents semblent ouverts aux interventions que tu as proposés? Est-ce qu'il coopère avec toi? est-ce que tu sais s'ils ont chercher à aller plus loin aux niveaux des ressources disponible? Est-ce que l'enfant à toujours été comme ça depuis qu'il fréquente ton service de garde? Est-ce que l'enfant est capable de socialiser avec les autres amis ou se ferme et ne fait que sortir sa colère? est-ce que tu peux recomuniquer avec la ts qui est venu l'observer chez toi? l'enfant est-il comme ça chez lui et comment les parents semble t-il agir avec lui? Tu vois ce sont toutes des questions qui peuvent ou non faire que l'enfant reste ou non dans ton sdg. Car l'enfant ne réagis pas comme ça pour le fun, il y a très souvent une raison derrière ses agissements. Maintenant si tu crois que tu est au bout de tes ressources je donnerais un avis raisonnable (un mois) et je mettrais toutes les interventions qui ont été faite pour corriger la situation durant les heures où il est chez toi par écrit. Je comprend que ça doit être assez exigent pour toi de vivre avec une situation comme celle la. Bonne chance!

tu sais tu peux aussi faire des contrats de 3 mois au début pour te donner le temps de voir si l'enfant s,adapte bien et voir aussi si tu n'as pas de problème avec le parent mauvais payeur, retard,apporte l'enfant malade etc etc souvent en 3 mois tu as le temps de savoir a qui tu as affaire. Si par la suite tu n'est pas tout a fait sur, tu peur refaire un contrat pour 3 autre mois.

parfois ça règle bien des problème, et ne t!en fait pas souvent c'est plus avec les parents qu'avec les enfants qu'on a des problèmes et encore la tu vois moi ça fait 8 ans et je te dirais au!il y a eu 2 a 3 fois en 8 ans que j'ai eu des problème avec enfant ou parents.

Bon je n'avais pas vu ton dernier message. Moi ça me dis deux choses sois le parent se met la tête dans le sable en ne voulant pas trop vous dire que c'est pire à la maison et en ne voulant pas voir le problème tel qu'il est, sois il sont complètement dépassé par les évènement... dans les ceux cas ils ont besoins d'aide ... c'est pas facile de s'avouer que notre enfant nous met à bout et qu'il est peut-être différent de la norme ... encore moins facile de l'accepter ... je sais bien que ça n'excuse pas tout mais c'est probablement pourquoi ils communiquent peu avec vous ...

J'aimerais savoir si d'après toi c'est une enfant roi?

Ma décision est prise. Pour toutes ces raisons : Bien être de l'enfant et DES AUTRES enfants, passant avant tout, il doit quitter ma garderie. Maintenant , comment m'y prendre pour éviter toute forme de poursuite, de représailles, de mauvais commentaires à mon sujet (sur mon profil lorsque j'afficherai de nouvelles places), plaintes à l'OPC (est-ce qu'ils vérifient avec nous les événements ???) Ais-je le droit de leur donner un avis ''d'expulsion'' ou je dois absolument passer par la manière douce et leur demander de trouver une meilleure place pour leurs enfants, où ils auraient les instruments nécessaires pour les aider à cheminer ??

C'est un enfant qui m'a été présenté comme ayant été malnemé à son ancienne garderie par un autre enfant, ce serait d'ailleurs la principale raison pour laquelle ils l'ont changé de place. Un enfant sans un mot plus haut que l'autre, calme, doux, avec de beaux jeux, sociable etc. Puis le chat est sorti du sac à force de questions, c'est un enfant qui a toujours été anxieux et qui frappait quelques mois avant d'intégrer ma garderie. Pour le reste je crois que plus son développement avançait plus il découvrait son potentiel et des façons de s'exprimer (mauvaise façon visiblement, mais tout de même, plus les semaines filaient plus il trouvait des moyens détournés et peu visibles par moi pour faire mal aux autres amis )

Il frappe sans hésiter ses parents également... mais ne brise pas les jouets chez lui (vérification faite), mais il en brise des tonnes ici $$$

De ce que j'ai lu , je te donne raison moi aussi je mettrais fin au contrat. J'insisterais sur le fait que l'enfant a besoin d'un MF qui répond mieux a ses besoins.

Pour le cote legal de la chose je sais qu'ici sur le forum il y a mac (avocat je crois)qui donne souvent de bon conseil point de vu juredique. essaie de lui envoyer un message privé . Elle ne vient pas sur le forum tout les jours mais je vois qu'elle vient parfois.

Bonne chance et donne nous des nouvelles.

Vous pensez quoi de ça ???

Avis de résiliation de l' ''Entente de service'' signé en date du ,
pour ******, par **********

En vertue de l'article 7.1.3 de L'entente de service du Service de Garde,

7. Résiliation de l’entente par le Prestataire
7.1 Le Prestataire peut mettre fin à l’entente dans les cas suivants :
[...]
7.3 Lorsque, à la suite d’un plan d’intervention établi en collaboration avec le Parent pour
répondre aux besoins particuliers de l’Enfant, il devient manifeste que les ressources du
Prestataire ne peuvent répondre, de façon adéquate, à ces besoins particuliers ou que le
Parent ne collabore pas à l’application du plan d’intervention.
7.4 Le Prestataire, avant de mettre fin à l’entente, doit donner un avis préalable de deux
semaines au Parent. Cependant, le Prestataire peut mettre fin à la présente entente en tout
temps et sans avis préalable lorsque la santé ou la sécurité des enfants reçus ou du
personnel du service de garde est menacée.


Dans un souci de sécurité et de bien être des autres utilisateurs du service de garde, d'intégrité, et de relations:

Compte tenue des comportements agressifs démontrés quotidiennement par ***********:
Coups, tapes, coups de pieds, pincements, violence verbale, vocabulaire inapproprié, turbulence, lancer des objets, turbulence...

En tenant compte du fait que des mécanismes ont été mis en place pour tenter d'aider l'enfant depuis le mois de Septembre 2012*: Tableau de comportement, récompenses, retrait, privilèges, interventions ciblées, et dont l'utilisation s'est avérée insuffisamment fructueuse.
* Les parents ont obtenu un suivi des comportements via le cahier de communication remis quotidiennement et les entretient avec le prestataire aux moments du compte rendu de la journée au service de garde.

En date du 7 Janvier 2013, il est devenu manifeste que le prestataire ne peut plus répondre aux besoins particuliers et aux comportements récurrents de l'enfant.

La présente vous informe que l'entente de service sera résilié au 8 février 2013.

Prière de signer les 2 copies et d'en rapporter une à la Responsable du Service de Garde.

j'ai déja eu un cas comme cela et l'opc m'avait bien dis que si l'enfant représente serieusement un danger pour les autres, le contrat pouvais etre résilié sur le champ.

donc moi apres maintes discussion avec les parents sans succes..un jour l'enfant (4 ans ) a mordu au sang un poupon, a frappé a coup de poing un 2 ans et m'a frappé a coup de poing au visage....j'ai appellé la mere, lui ai dis de venir chercher son enfant immédiatement et ai résilié le contrat sur le champ! elle a appellé l'opc et j'avais raison...je me devais d'assurer la sécurité des autres enfants! (elle avait 2 enfant, le no 2 est resté et on a travaillé fort a ne pas lui faire suivre la voie de son frere qui lui a été sérieusement suivi au clsc et..ailleurs..)

donc oui ca se fait..si tout a été fait et si la vie des minis est en danger, tu résilie tout de suite!

si un jour il frappe un autre enfant et lui cause une commotion tu sera poursuivi pour négligeance...donc arrete ca immédiatement...cé dangereux pour les autres minis qui méritent une place sécuritaire et ta fille aussi!

si c'était a l'école, l'enfant serais depuis longtemps ailleurs..pk pas nous???

Mon mari aussi ne cesse de me répéter la même chose
Les grafignes au visage (maintenant sur les bras et le ventre car moins visible par moi lorsque je n'ai pas vu l'altercation), les coups de poing sont chose quotidienne. Ma pire peur, qu'il trouve quelque chose dont il peut se servir comme une arme (bâton, etc) et qu'il crève un oeil. J'ai dû retirer plusieurs jouets qui étaient des privilèges de grands, car ils contenaient des bâtons dont il se servait pour frapper la tête des bébés (il passait à côté et distribuait des coups). J'ai du retirer un divan en mousse car il s'en servait pour étouffer les bébés , si si, prendre la tête d'un enfant et l'enfoncer dans le divan volontairement et la maintenir en place. Il y a eu les épisodes d'étranglement ou il prenait une main et étranglait un enfant, en serre sur sa gorge (plus petit que lui évidemment) et il y a cette rage dans ses yeux.... je suis désarmée.

tu es aussi responsable de la sécurité des autres enfants....

je ferais un rapport indiquant les dates...faits et gestes posés par l'enfant et mes plans d'interventions ainsi que les avertissements donnés aux parents...et je mettrais fin au contrat

Tu crois vraiment que j'ai besoin d'un calendrier d'événements ? Je n'ai pas tenu de réel journal de bord à ce sujet. J'écrivais les faits saillants de la journée dans son cahier de communications par exemple : '' je suis de mauvaise humeur et je donne des coups'' '' beaucoup de retraits'' ça pouvait inclure n'importe quoi, du coup de poing aux avertissements répétés concernant un comportement (courrir par exemple)... tu penses que je devrais prendre 1 mois supplémentaire pour me constituer une banque suffisante ? arrfff je n'ai pas envie...

Si tu considères qu'il y a danger immédiat pour les autres enfants (tu mentionnes entre autres que ta fille est terrorisée) tu as la responsabilité de le mettre dehors le plus rapidement possible.

Je sais que c'est un enfant, que c'est plate de parler d'un enfant comme ça, qu'il faut leur donner une chance...mais ca semble avoir déjà été fait.

Personnellement si j'étais une maman utilisatrice de ton service et que mon enfant revenait blessé ou terrorisé ou si j'avais vent de ce qui se passe au service de garde, je le retirerais pour trouver une autre garderie au plus vite.

Maintenant, à toi de voir si tu veux poursuivre à aider ces parents et ce petits bonhome au risque de perdre de la clientèle. Ou si tu priorises le reste des enfants et tu donnes son congé au petit bonhomme.l.

Vous semblez me dire que même si elle portait plainte a l'OPC, le simple fait qu'une travailleuse sociale soit associée à cet enfant pour ses comportements déviants devrait suffire à prouver qu'il représente une menace (psychologique avant tout et ensuite physique) pour les autres enfants de ma garderie....
C'est décidé, j'assumerai l'après coup s'il y en a un (je l'anticipe ceci dit), mais je crois que j'ai tout ce qu'il faut en main pour lui demander de quitter le service de garde... ce ne sera pas immédiat comme renvoie, je leur allouerai 4 semaines avec une non pénalité s'ils quittent le service avant le terme.... j'affiche d'ailleurs ma place dès demain.

MERCI À TOUTES pour m'Avoir fait voir l'autre côté du miroir

Prends son journal de bord et fais des photocopies des pages, comme ça tu auras un bilan.
Est-ce que les parents signent le journal de bord?

non, pas signé, je faisais le cahier de communication purement pour accommoder les parents, leur rendre les journées moins difficiles sans leurs amours en sachant ce qui s'est passé, je ne pensais pas m'en servir un jour pour de telles raisons :( , mais effectivement, je vais photocopier quelques journées clées...

Pour ma part, je trouve que tu as une excellente raison de briser le contrat. Ça ne peut pas continuer comme cela. Les enfant ont peur et sont privés d'un tas d'activités. Si tu penses que les parents vont faire des problèmes, commence par appeler l'OPC pour voir si c'est légal de briser le contrat pour une situation comme celle-là. Ils seront en mesure de re dire également de quelle façon tu dois mettre fin au contrat et dans quel délai. Bonne chance et tiens-nous au courant.

Tu dois mettre fin au contrat dès maintenant et ce, sans préavis. Il pourrait arriver quelques choses de très grave. N'attends pas qu'il soit trop tard. Il en va de la sécurité des autres enfants et de ta fille. Sérieusement, s'ils essaient de te poursuivre, c'est impossible qu'ils gagnent. Voyons donc!

j'ai eu un cas semblable a la tienne et a cause de cet enfant j'ai perdue 3 amis, car les parents ont a eu peur. Ca pas durer longtemps j'ai le ai mis dehors apres 1 mois;)

Ma lettre est formulée, je verrai bien comment j'aborde le sujet. J'ai peur, je suis terriblement déçue et dépassée par la situation. Vivement que ce soit terminé. Je n'aime pas ça du tout et il faut avouer que sa maman se retrouvera avec un problème de plus sur les épaules. C'est un déplacement latéral pour eux, peut-être sera-t-il bénéfique ou alors néfaste, seul l'avenir nous le dira. Mais je lui souhaite toutes les chances à ce petit bonhomme, il faut qu'il apprenne à gérer sa colère et son agressivité, au risque d'avoir une vie difficile et empreinte de tristesse. :( Au fond, c'est peut-être le ''wake-up'' dont ces parents ont besoin pour réellement passer à l'action.

Ne le vois pas comme un échec. Tu as fait çe que tu as pu, mais il est clair que cet enfant a besoin de quelqu'un de plus qualifié. Et il y a sûrement des problèmes plus profond pour un tel comportement. Il doit sûrement avoir eu de la violence dans son passé ou même dans son quotidien pour qu'un enfant de cet âge soit violent à ce point. Un enfant de 3 ans et demi n'est pas méchant volontairement habituellement, il y a anguille sous roche c'est certains.

Tiens-nous au courant de comment ça se passera. Bonne chance!