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-   -   Où porter plainte contre un service en milieu familial ? (http://www.magarderie.com/forum/showthread.php?t=4968)

poulette 12/05/2009 15:46

Où porter plainte contre un service en milieu familial ?
 
Où peut-on se plaindre pour un mauvaise service de garde en privée MF. Merci de bien vouloir m'aider

poulette 12/05/2009 15:47

Nous sommes plusieurs parents à vouloir le faire

Sarafina 12/05/2009 16:36

Si elle est a 7$ c'est au Bureau coordonnateur

poulette 12/05/2009 16:38

désolée....elle est à 22$/jour et ça ne valait même pas ça

passepartout 12/05/2009 17:25

sa dépend de la situation.

passepartout 12/05/2009 17:26

Il y a le ministere de la famille et des ainée,mais cela dépend vraiment de la gravité de la situation.Si elle est dans l'inégalité ou pas....?

poulette 12/05/2009 17:41

Elle est toujours assise..... les enfants elle les observe....pour elle l'apprentissage de la propreté ce fait à la couche......tout le temps que mon fils à été là, il n'est jamais revenu avec de bricolage.....elle est plus souvent dans les rénovations durant la semaine plutôt que de stimuler notre progéniture...etc......pour finir, les enfants dit spéciaux comme le mien ne fait pas partie de l'encadrement parce qu'il a le TDA....

Sarafina 12/05/2009 18:29

Malheureusement, les garderies privees ne sont pas obliger d'offrir de programme educatif, n'importe quelle mamie peut avoir une garderie et ne faire qu'observer les enfants, tant que leur securite n'est pas en jeu, il n'y a pas grand chose a faire.

La dame n'est pas dans l'illégalité, donc pas grand chose que tu peux faire a part changer de garderie et parler a tous ceux que tu connais qui pourrait etre interesser par cette garderie de ce qui se passe...

Mais tu sias, yas certaine parents qui prefere ce genre de gardienne, qui trouve que les programme educatif c'Est trop pour un enfant de cet age et que l'enfant va etre soumis assez tot a l'Ecole pour pas etre obliger d'apprendre avant 5 ans...
Je te dis ca car je l'Ai entendu, donc ce type de service convient a des parents qui veulent seulement avoir une gardienne qui surveille leurs enfant et veille a leur securite et non une éducatrice...

poulette 12/05/2009 18:34

Merci pour l'information, sauf que sur le site ici présent, elle offre un programme éducatif.. à ce compte, je vais faire la même chose qu'elle et offrir mes services pour les observer.... Je vais toujours être mieux payée que mon propre travaille à temps complet et syndiquée.... Merci encore.....

malorie 12/05/2009 19:00

poulette... pour etre mieux payé... pas sur sur.... un mf fait environ entre 15000 et 20000 net par année.... mais, c'est cher payer pour "surveiller" des enfants!!!! ca je suis daccord.

as-tu écrit un commentaire sur son annonce sur ce site... déjà ca ca aide beaucoup....

Pour le reste, rien a faire à`moins qu'elle mette en danger la vie des enfants.... ce qui n'était pas le cas, je crois.... désolé pour ta mauvaise expérience.

Malorie

poulette 12/05/2009 19:11

Merci Malorie pour ton commentaire....je n'ai pas tout écrit parce que la liste est longue..Par rapport avec cette garderie, nous avons eu droit a 2 signalement à la DPJ au début d'avril....pour mauvais traitement..il y a eu 1 plainte formulée par un parent ( je ne peux dire qui mais ce n'est pas la DPJ la 1er fois ) et il on été vérifié mais je n'en sais pas plus....et la DPJ y a été au moins 2 fois....

poulette 12/05/2009 19:36

Merci Malorie pour ton commentaire.... que dirais-tu d'avoir 2 signalement à la DPJ pour mauvais traitement pour ton enfant en plus 1 visite d'inspecteur des garderie ou quelque chose du genre en l'espace de 1 semaine.... Moi je ne l'ai pas trouvé drôle...... Mon fils devrait demander la permission pour aller à la toilette et s'il ne répondait pas assez vite à sa demande, il faisait dans son pantalon.... Alors je répète que c'était beaucoup payé pour avoir les services

curieuse 13/05/2009 06:24

[quote=poulette;43246]Merci Malorie pour ton commentaire.... que dirais-tu d'avoir 2 signalement à la DPJ pour mauvais traitement pour ton enfant en plus 1 visite d'inspecteur des garderie ou quelque chose du genre en l'espace de 1 semaine.... Moi je ne l'ai pas trouvé drôle...... Mon fils devrait demander la permission pour aller à la toilette et s'il ne répondait pas assez vite à sa demande, il faisait dans son pantalon.... Alors je répète que c'était beaucoup payé pour avoir les services[/quo

Les garderies privées en milieu familial ne sont sujettes à aucun contrôle de qualité et seule compte la confiance entre les parents et le propriétaire de l’établissement. Les garderies subventionnées, quant à elles, font l’objet d’un contrôle trimestriel inopiné. Le bureau central qui gère les places à 7$ sur son territoire doit émettre un rapport public sur la tenue des garderies dont elle est responsable.
Curieuse

alagarderie.com 13/05/2009 06:39

Citation:

Envoyé par poulette (Message 43238)
... sur le site ici présent, elle offre un programme éducatif.. .....


Si elle est annoncée ici, tu peux écrire un commentaire sur son annonce en tant que parent utilisateur...

ptitemimi 13/05/2009 07:29

Une ptite question comme ca en passant.... comment sait tu qu'elle fesait juste les regarder.... tu me dira pas que tu était dans la garderie toute la journée. À cause du bricolage tu crois qu'elle n,est pas bonne??? Tu devrait commencer par nous dire si ton enfant était bien nourrit, arrivait-il tout croté, avait-il des marques sur le corps, est-ce qu'elle criait après...Je ne veut pas juger personne, mais perso je crois qu'il faut se poser des question avant de briser une réputation.

ptitemimi 13/05/2009 07:32

En ce qui concerne la DPJ pour ses enfants.... La DPJ aurait réagit en se disant qu'il y a une garderie dans la maison, il aurait fermer si ca l'aurait été grave. Et comment c'est tu qu'elle a eu une plainte c'est confidentiel... à moin que ca soit toi qui lui en a faite une...

poulette 13/05/2009 11:42

Ptitemimi, pour la DPJ ça concerne mon fils et le signalement vient de la garderie... Pour l'autre information, j'ai rencontrée d'autres parents qui la fréquente et eux arrivent plus tôt que moi et c'est ce qu'ils m'ont dit...Quand j'arrivais à 15h elle ne se levait pas pour me parler et oui elle se fachait contre lui et lui disait TA GUEULE OU LA FERME. A tous les jours, je devais revenir avec des vêtements mouillés par les pipi, alors qu'à la maison il est propre. N'oubliez pas qu'il a va avoir 4 ans dans 2 mois.....Pour la nourriture, il les vomissait et je n'ai jamais pu savoir pourquoi....

alagarderie.com 13/05/2009 11:48

woupelaille...
Si je comprend bien, cette garderie a porté plainte contre toi à la DPJ ???
Il faut que tu nous éclaire un peu plus...
écris en prenant ton temps car là je suis confuse et je ne suis pas la seule...

ptitemimi 13/05/2009 11:55

Bon... pour ce qui est de la DPJ... pourquoi elle t'a fait une plainte?? Ensuite, pourquoi tu ne lui en a pas parler quand elle lui parlait mal, pourtant elle était devant toi.. Ensuite, concernant les pipis... il peut s'échaper, cela peut arriver, donc, tes vêtements sont mouiller, concernant la nourriture, il veut peut etre attirer l'attention, ma fille fesait de même, alors elle se fesait vomir, et ma gardienne n'était pas mauvais pour autant. Mais le pourquoi que je ne comprend pas, c'est si tu en a parler avec d'autres parents "POURQUOI IL ÉTAIT TOUJOURS À CETTE GARDERIE"

Il n'y a pas juste les RSG qui sont pas correct.. des fois c'est les parents qui pense qu'ils sont seule au monde a utiliser le service. Quand tu as un groupe multi-ages c'est pas évident parfois de faire des activité structurés. Il y a beaucoup de fois que ce ne sont pas les enfants le problème mais bien les parents.

Évidament je ne veut pas généraliser les choses :)

Mais ton fils il en dit quoi????

curieuse 13/05/2009 12:18

Citation:

Envoyé par poulette (Message 43330)
Ptitemimi, pour la DPJ ça concerne mon fils et le signalement vient de la garderie... Pour l'autre information, j'ai rencontrée d'autres parents qui la fréquente et eux arrivent plus tôt que moi et c'est ce qu'ils m'ont dit...Quand j'arrivais à 15h elle ne se levait pas pour me parler et oui elle se fachait contre lui et lui disait TA GUEULE OU LA FERME. A tous les jours, je devais revenir avec des vêtements mouillés par les pipi, alors qu'à la maison il est propre. N'oubliez pas qu'il a va avoir 4 ans dans 2 mois.....Pour la nourriture, il les vomissait et je n'ai jamais pu savoir pourquoi....


Je suis curieuse tout comme mais consoeurs de savoir pourquoi elle a porter plainte contre toi a la dpj???
merci de m'éclairé
Curieuse

petite ecole montessori 13/05/2009 12:40

Moi, je me pose la question à savoir ''pourquoi si tous ces parents sont insatisfaits du service, et bien pourquoi ils ne retirent pas leur enfant tout simplement???''...Moi, si on disait ''ta gueule'' à mon enfant, et bien il serait retiré subito presto et j'irais même jusqu'à faire 1h30 de route pour le reconduire chez mes parents, le temps de trouver une autre garderie...Je ne comprend pas??:confused::confused:

anamia189 13/05/2009 13:19

J'ai une mauvaise feeling concernant cette situation, est-ce qu'il y a des parents qu'ambitionnent trop des services du MF?
s'il n'y a pas une bonne comunication entre le RSG et le parent comment nous voulions que cet enfant évolue positivement???? En plus si l'enfant a un problème d'attention il devrait avoir une autre type de services? Je suis confuse aussi.

poulette 13/05/2009 14:18

Par quoi vous voulez que je commence

mary2609 13/05/2009 14:32

par le début sa va etre plus facil de comprendre :)
Merci

poulette 13/05/2009 15:11

Notre fils est arrivé en aout 2008 et elle a mise un terme au contrat le 17 avril dernier.
entre son entrée et son départ il y a eu :
départ de son employée
Su en octobre 2008 qu'elle allait accouchée en décembre
Beaucoup de mouvement d'enfants ( en moyenne 2 par semaine )
Inspection par Ministère de la famille
Signalement à la DPJ en avril
Rénovation et peinture pendant que les enfants étaient là
Achat et vente de chien constamment ( 6 à 7 en 8 mois )
Refusée de rencontrer l'éducatrice du CLSC (avait toujours une défaite )
etc.......

passepartout 13/05/2009 16:10

Pourquoi elle a mis fin a votre contrat??

poulette 13/05/2009 17:25

Elle disait que mon fils avait une mauvaise influence sur son + vieux parce qu'il l'imitai. Sauf que l'on sait tout que tous les enfants sont comme ça. Et l'autre raison c'est qu'il faisait pipi dans son pantalon.... Elle m'a dit que son fils faisait comme le mien. Je crois que mon fils nous signifiait qu'il n'était pas heureux à cet endroit. Elle était tannée aussi de ramasser les dégât de vomi... Il prenait 1 bouchée et l'a retournait assitôt

ptitemimi 13/05/2009 17:46

ET VOILA!!! Maintenant tu veux te plaindre car elle a mis fin à ton contrat. Hey boy!!! Mais tu nous à pas dit pourquoi elle t'a faite une plainte à la DPJ????

Concernant les ventes et achats de chien.. à ce que je sache c'est pas ton problème ;)

Pour les rénos... ben j'ai un un sale dégat d'eau et j'ai moi meme eu des réno... si elle aurais fermer tu aurais pêter une coche!!

Pour de ce qui est des enfants qui partent... quand tu est au privé c'est comme ca, quand ils ont une place à 7$ ils s'en vont.

Pour ce qui est de son employer qui est partie.... je vois pas le rapport... elle est était enceinte.. en plein dans son droit de vouloir procréer ;)

Ensuite... ca fesait 8 MOIS que ton enfants allait là bas... et c'est maintenant à cause qu'elle à résilier ton contrat que tu veux chialer...

Et puis pour l'éducatrice??? Je crois que j'en ai manquer un bout.... est-elle accrédité??? Parce que si non, ben c'est pas son problème à elle les rencontres... Si elle est, elle a des services qui pouvait aider ton gars.

Bref, JE SUIS FÂCHER DE VOIR QU'IL Y A DES PARENTS QUI NOUS POURRISSENT LA VIE :)

EXCUSEZ-MOI ca doit être mes hormones de femme enceinte :)

Sans rancune :)

ptitemimi 13/05/2009 17:47

Ha aussi!! Moi aussi je serais tanner de ramasser du vomi tout le temps et du pipi :)

alagarderie.com 13/05/2009 17:52

ptitemimi, je suis rarement ici le soir et je ne resterai pas car je dois partir, mais je crois que ce serait bon que tu te mette un peu à la place des autres,

On dirais que tu essai de minimiser ce que poulette cherche à exprimer, ...
essai d'être un peu plus compréhensive.
Peut-être que poulette n'a pas tout a fait raison, mais son enfant est impliqué, donc ses sentiments aussi.
On est pas ici pour fesser sur les personnes blessées.

mamidi 13/05/2009 18:40

Il manque des morceaux importants pour notre compréhension dans cette histoire...........impossible de jauger une situation avec une seule version aussi simpliste :confused::confused:

Bonn soirée

poulette 13/05/2009 19:01

On va mettre les choses au clair : Si je vous demande de l'aide ce n'est pas pour me faire varger dessus....La majorité d'entres vous faites un excellent travail....Il y en a malheureusement qui sont énormément moins compétent...Tout ce que je veux, c'est que mon fils soit bien dans un environnement stable....à 3 ans, un enfant à besoin de balise de repère.... Sur ce même site, j'en ai trouvé une qui est extraodinaire avec mon fils et ELLE ça ne lui dérange pas de rencontrer l'éducatrice spécialisée du CLSC parce qu'elle sait qu'il est important pour un parent de se sentir appuyée par un professionnel surtout quand ton enfant n'est pas comme les autres ( TDA).
Alors SVP, soyez compréhensive avec une maman qui en a plein les bras avec son enfant TDA. Vous feriez sûrement la même chose si vous vous métiez dans ma situation

poulette 13/05/2009 19:12

En passant, je ne me plaint pas qu'elle est mis fin à mon contrat....c'est sûrement la meilleure chose qu'elle est fait pour mon fils....Quand ton enfant te dit le soir :
Maman, demain je vas pas à la garderie, je reste à la maison et à son père le matin Papa, je vais pas chez ....... aujourd'hui. Il faut lui répondre qu'il doit y aller quand même et ce à tous les jours....Maintenant il fréquente un nouveau MF privé à 25$/jour, il se dépêche à se préparer le matin et ce qui est ironique, il ne vomi plus ses repas, il mange les collations , va à la toilette ( depuis 1 mois , je ne suis revenu avec aucun vêtement souillé et fait ses siestes en bobette. Alors pensez-vous toujours que je me plains pour la fin d'un contrat ou parce que le bien-être de mon fils est plus important

Chez Clodie 13/05/2009 19:42

excusez-moi, mais tda, est-ce du tdah?? :confused:

Je comprends le désarois de poulette ;(...pas facile de comprendre tout cela. Je sais par contre que des enfants au comportement difficile font souvent perdre les nerfs et il est difficile de rester neutre après certains épisodes désagréables.

Le mieux dans tout cela, ton fils est bien maintenant, sans séquelle apparante donc tant mieux...;)

Sarafina 13/05/2009 19:51

Chez clodie : tu peut etre TDA sans necessairement que ce soit TDAH (avec hyperactivite)

Chez Clodie 13/05/2009 19:52

Citation:

Envoyé par Sarafina (Message 43399)
Chez clodie : tu peut etre TDA sans necessairement que ce soit TDAH (avec hyperactivite)

;) merci...

poulette 13/05/2009 20:04

Merci à Sarafina et Josée de votre compréhension:o
TDA veux dire Trouble du Déficite d'Attention et pour l'hyperactivité il va être évaluer seulement dans 3 ans...Alors est-ce normal qu'une personne qui a la chance d'avoir des conseils et des trucs d'une professionnelle du CLSC ne veuille pas collaborer avec le parent et encore moins avec la professionnelle pourtant, il vous serai d'autant plus utile et que pour nous, on éviterait de faire subir un rejet à notre enfant;)...

Chez Clodie 13/05/2009 20:20

Je suis tout à fait d'accord avec toi, poulette sauf que je parle aussi en connaissance de cause ;)

Moi aussi, depuis octobre dernier, j'avais à ma garderie un garçon qui vient d'avoir 5 ans et à noel dernier, j'ai rencontré la mère car le petit me donnait beaucoup de fil à retordre ...;( et je m'approchais du fond petit à petit.

J'ai donné moi aussi cette piste aux parents me disant par la suite qu'eux aussi soupçonnait cela mais ne voyait pas l'urgence de consulter rapidement car le problème étant moins grave étant enfant unique à la maison.

Pour faire une histoire courte, Il m'a mis à terre ce petit, j'étais à fleur de peau sans le savoir...j'ai eu 2 semaines de vacances de lui...et je n'étais pas prête à le ravoir à temps plein. Auj, il a eu le verdict, TDAH et avec du ritalin.

Je peux vous dire que ça fait une différence pour moi, plus de crise...pas parfait mais beaucoup mieux ;)

Donc je sais que c'est super demandant et qu'à la fin, c'est lui ou c'est nous...Donc, la dame faisait probablement trop peur à ton petit, ce qui le traumatissait un peu et voilà que tout a changé pour le mieux.

Moi, ses parents sont allés au privée, et j'ai dû pousser aussi auprès des parents car je ne gardais plus ce petit sans médicaments ;)

Encore auj, je pogne les nerfs vite après lui, et mon mari me dis souvent de relaxer quand il revient du travail...que ses intentions ne sont plus les mêmes...

cathele 13/05/2009 20:27

Citation:

Envoyé par ptitemimi (Message 43384)
ET VOILA!!! Maintenant tu veux te plaindre car elle a mis fin à ton contrat. Hey boy!!! Mais tu nous à pas dit pourquoi elle t'a faite une plainte à la DPJ????

Concernant les ventes et achats de chien.. à ce que je sache c'est pas ton problème ;)

Pour les rénos... ben j'ai un un sale dégat d'eau et j'ai moi meme eu des réno... si elle aurais fermer tu aurais pêter une coche!!

Pour de ce qui est des enfants qui partent... quand tu est au privé c'est comme ca, quand ils ont une place à 7$ ils s'en vont.

Pour ce qui est de son employer qui est partie.... je vois pas le rapport... elle est était enceinte.. en plein dans son droit de vouloir procréer ;)

Ensuite... ca fesait 8 MOIS que ton enfants allait là bas... et c'est maintenant à cause qu'elle à résilier ton contrat que tu veux chialer...

Et puis pour l'éducatrice??? Je crois que j'en ai manquer un bout.... est-elle accrédité??? Parce que si non, ben c'est pas son problème à elle les rencontres... Si elle est, elle a des services qui pouvait aider ton gars.

Bref, JE SUIS FÂCHER DE VOIR QU'IL Y A DES PARENTS QUI NOUS POURRISSENT LA VIE :)

Je suis TOTALEMENT d'accord avec toi!!!;)

Je ne comprend pas d'ailleurs pourquoi poulette tu as laissé ton fils là pendant 8 mois si l'éducatrice était si pourrie!!!:eek:
ET pourquoi tu n'as pas posé de question avant de mettre ton fils là!!?? lui demander quel est son programme éducatif ou quelles genre d'activités sont faites dans la journée...

Et on a toujours pas su pourquoi elle a porté plainte à la dpj contre toi, est-ce pour ça que toi tu veux porter plainte contre elle à ton tour...comme un genre de petite vengeance...

Bibitte 13/05/2009 21:01

Mondou qui en as qui se défoule ici :eek:

La raison de la plainte de la DPJ n'est pas vraiment de nos affaire je crois les filles ...
Je voudrais juste dire a poulette (meme si je comprend pas la totalité de l'histoire) d'y penser fortement avant de porter plainte...
Je dirais que si tu es persuédé qu'il y a des enfants en danger a cette endroit, bien fait la ta plainte...
Mais sinon, d'apres ce que je comprend ton enfant est maitenant heureux ou il est présentement et je crois que tu devrais te concentrer sur les choses positif aulieu des perde ton énergie sur le passé...
C'est malheureux cette mauvaise experience mais si ton garcon n'as aucune séquelle,, et bien passe pardessus ;)
Bonne chance


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