Parents en retard...
 

Bonjour, j'aimerais savoir ce que vous pensez des parents qui arrivent en retard ou dernière dernière minute...
Quelles sont vos solutions?

merci!

Quelles sont vos heures d'ouvertures ?

Pour les retards, je ne les accepte tout simplement pas. Donc je n'offrirais plus mes services aux parents qui arrivent régulièrement en retard; ils devront trouver un endroit qui correspond mieux à leur besoin. Pas besoin de 12 avertissements, 2-3 me suffiraient pour mettre fin à notre entente de service.

Pour les parents qui arrivent à la dernière minute, s'ils quittent à l'heure juste de ma fermeture, je ne dirais rien, c'est mon travail.

Ce sont toujours les même parents qui arrivent soit à 5h pile ou à 5h02/03.
J'ai aussi 1 papa que lorsque c'est lui qui vient chercher sa fille, il est toujours en retard et ne s'excuse même pas, il fait comme si de rien n'était.
Si au moins les parents s'excuse et se dépêche à habiller leurs enfant mais ce n'est malheureusement pas leur cas.
J'ouvre de 7h30 à 5h00.

Ça dépend, tu pourrais lui dire écoutes, peut être qu'on est pas ajusté à la même heure car tu arrives toujours quelques minutes en retard, moi, j'ai l'heure de meteomedia ( exemple)et toi??

Ou bien tu habilles les enfants et tu l'attends dehors en lui faisant comprendre que l'heure est dépassée.

Ou bien tu lui ré explique ta régie interne, lui explique que des frais de 1$/ la minute sont charges pour les retards des la première minute et que le contrat pourra être résilié sans autre avis après 3 retards. Puis tu le fais signer.

Est-ce que tu lui a dis? moi je ferme à 17h et s'il reste des enfants, bien ils sont habillés et prêt à partir, des retards j'en veux pas c'est tout, comme Amulette tu lui dis que ton horaire ne convient pas à leurs besoins tout simplement ;)

Juste comme ça, à la première garderie que mon premier enfant a fréquenté, je croyais vraiment, sans vouloir nuire ni par "je m'en foutisme", que l'heure de fermeture etait l'heure à laquelle je pouvais arriver....Comme je travaillais assez loin, ça m'arrivais d'arriver tard, mais même quand j'arrivais mettons à 17h28 alors que l'heure de fermeture était 17h30, je ne me considérais pas en retard. Je n'ai jamais pensé que quitter avec mon fils à 17h35 était être en retard !

Dans ma tête, j'étais arrivée `a l'heure ! C'est peut-être comme ça que perçoivent les parents qui arrivent trop juste ! Tout simplement alors leur expliquer plus clairement que vous voulez qu'ils soient PARTIS pour l'heure de fermeture ! Je suis certaine que plusieurs comprendront ! Ce n'est pas toujours de la mauvaise volonté, mais souvent juste une incompréhension .

Pour moi un parent qui arrive en retard est un parent qui arrive dépassé 5hoo,
si un parent arrive à 5h00 pile je m'attends au moins à ce qu'il habille son enfant sans niaisage... nous avons 5 enfants à la maison, alors pour moi mon temps le soir est très précieux car nous en n'avons jamais de trop! :)

moi que les parents arrivent et que leurs enfants soient habillés, j'avoue que ça me met mal à l'aise, j'ai l'impression de les mettes dehors, c'est peut-être moi qui est mal faite!

Je pense aussi comme ca. À la premiere garderie de ma fille, mon conjoint arrivait a loccasion une dizaine de minutes avant la fermeture et notre fille était déjà tout habillé. On a trouver ca bizarre.. Quand une autre fois on est arrivé 25 min d'avance, et que la aussi elle était habillé, on a trouvé ca exagéré. On ne savait pas exactement combien de temps d'avance elle était habillé, et comme c'était tellement occasionnel qu'on ne venait pas très tot, on n'a pas su. Mais ca ma marqué, et maintenant je ne le ferais pas. Par contre, aussitôt qu'il fera un peu plus chaud, 30 min avant ma fermeture je compte sortir dehors et attendre tous les parents dans la cour, comme ca les enfants sont déjà prêt donc beaucoup moins long les départs!

Sinon, moi aussi j'avoue que d'arriver pile, et de partir 5-10 min apres la fermeture le temps de me poser des questions et d'habiller l'enfant, ca me chicote! Mais je pense aussi que la plupart des parents, bien que ca soit écrit en majuscule, en gras, dans ma régie qu'ils ont signés, il n'y pense pas, il pense que d'arriver pile c'est arriver à l'heure..

Présentement et depuis que nous avons changé l'heure, la plupart du temps nous jouons dehors lorsqu'ils arrivent et on dirait que là ils se fient que nous sommes dehors alors ils arrivent plus tard (5h et plus)
Moi si j'allais chercher mon enfants 10 min. ou plus à l'avance et qu'il serait déjà habillé (à l'intérieure)... je me poserais des questions :confused:

Si les retards sont fréquents, alors je passerais un mémo a tous les parents, ré expliquant ma politique de retard, mon tarif pour les frais de retard et je demanderais que l'on signe la feuille en quittant.
Une amie a moi fait ca, un petit cadran a numéro (pas d'aiguille les parents arrondissait en dessous) et une feuille avec un crayon, chaque parent écrit lheure de son arrivée et de son départ (lorsquil quitte et non lorsquil arrive). Tu expliques le fonctionnement dans ton mémo.
Tu peux faire un beau petit tableau avec a coté de l'heure une case paiement et le soir tu inscrit a coté de lheure de départ le montant que le parent te doit.
Sinon, ou en plus, tu peux dès le lendemain matin faire signé une feuille de retard, avec le nom de lenfant et du parent, vous etes a votre 1er retard, les frais sont de X $ (selon ta politique) au 3e retard le contrat est résilié. Tu le remet a signer le matin suivant le retard.

Si le parent n'est pas arrivé à -2 -3 minute de mon heure de fermeture, je l'habille! Et comme ça arrive souvent, qu'il arrive et prend une éternité à partir parce qu'il parle beaucoup, bien je commence à faire mon souper sans gêne, on placotte, hier on a commencé à souper il était encore en train de parler à mon chum à côté de nous! Mais ¸ac ne me dérange pas tant, c'est plutôt quand j'en ai eu mon casque de ma journée, je sors une dizaine de minutes avant l'heure de la fin avec la seule qui me reste et mes enfant s( si on est pas déjà dehors) comme ça il arrive, oui oui tout a bien été, je lui tend son sac et j'appelle mes enfants pour qu'on rentre. Il ne le prend pas mal, il le dit lui-même, bon X viens-en là que je t'habille, Y a sa journée dans le corps elle aussi et ils ont faim!! hihi (: Tant que ce soit fait respectueusement! Mais dis-lui s'il arrive après, de synchroniser son heure avec la tienne, c'est une bonne idée! Ou sinon de lui parler des frais de retard, ou si pour toi les retards ne sont pas acceptable rappelle-lui qu'après ton 10 heures, ta famille prime! Bonne chance!!

Moi je metterais une belle grosse affiche sur ma porte de sortie.

MERCI DE RESPECTER MES HEURES D'OUVERTURE

LUNDI AU VENDREDI: 7H30 À 17H00

Rappelle, point 3.1 de ma régie: Frais de retard xxxxxxxxxxxx, après x retard, je réserve le droit de résilier le contrat.

(avec image qui va capter leur attention)

******

Ensuite, je metterai en évidence, genre à côté de la porte de sortie, mon mur d'affichage, etc des exemplaires d'avis de retard avec un stylo afin que le parent comprend que je suis sérieux.

Pour terminer, j'écrirai un petit email simple aux parents tout en mentionnant l'affiche et les avis de retard.