Que feriez-vous dans cette situation ?
 

Bonsoir les filles !
J'ai une amie qui m'a posé un problème et je ne savais pas trop quoi lui répondre. Que faites-vous dans ce cas ?

Mon amie a trouvé deux nouveaux cocos (frère et soeur) pour sa garderie. Elle donne tous les documents aux parents (le contrat et tout). Les parents doivent signer avant le premier jour de fréquentation. Mon amie n'a pas signé le contrat avant de le donner aux parents elle voulait seulement le signer quand les parents seront venus lui rapporter et par la meme occasion verifier le tout. Les parents devaient venir porter les contrats avant la première journée.

Lors de la première journée de fréquentation, lorsque les parents vont venus porter les enfants. Les parents avaient oubliés les documents à la maison et les frais d'hygiène car elle demande un montant par année pour couvrir les brosses à dents, linguettes humides, tempra etc. Alors mon amie a penser que les parents allaient le rapporter comme ils lui ont dit quand ils reviendrait chercher leurs enfants avant la sieste. Mais ils l'avaient encore oublier. Les parents devaient venir lui porter le soir mais ils ne sont pas venus. Les enfants sont venus le jeudi la première journée et ne venait pas le vendredi. Et devait revenir le lundi suivant. Mon amie a leurs habits de neige et les couches des enfants. Mon amie dit que si les parents ne payent pas la pour une journée de garde plus les frais d'hygiène qui devrait etre payer en signant le contrat. Ca va etre quoi quand ils devront payer les frais de garde d'une semaine complete ???


Mon amie a appellé chez eux plusieurs fois pour savoir quand les parents viendrait lui porter les frais de garde, frais d'hygiène et le contrat. Les parents n'ont jamais répondus et même rappeller mon amie. Mon amie sait qu'un des parents est présent à la maison car son auto est dans le stationnement d'un immeuble avec plusieurs appartements mais elle ne sait pas dans quel appartement ils habitent.

Alors les parents sont supposés avoir rempli les documents mais elle ne les a pas donc les contrats ne sont pas signé encore par mon amie.

Que feriez-vous dans cette situation ?

Merci beaucoup

Je vais pouvoir transmettre vos réponses à mon amie car elle n'a pas acces à Internet.

Fenuzia

Comme aucun document n'est signé elle.n'est pas liée avec eux donc pundi matin elle.devrait exiger ses sous ainsi que les deux copies de contrat signees... sinon pas de service. Elle montrerait ainsi son sérieux.

Bonne chance à ton amie et reviens nous raconter ce qui s'est passé.

Pas de contrat signé lundi ni l'argent de la semaine passée...ils retournent tous à la maison lundi matin!

Plate mais simple de même!

Je ferais exactement la même chose: je les retournerais à la maison lundi jusqu'à ce qu'il me paye et qu'ils m'apportent leur contrat. Même que je penserais sérieusement à ne pas le signer ce fameux contrat et à trouver une autre famille. Il n'est pas trop tard pour changer d'idée puisque le contrat n'est pas signé par la RSG. J'ai pour mon dire qu'avec un début de service qui commence aussi mal, ça ne peut qu'être pire par la suite. Moi, je crois que je passerais au suivant.

Merci
 

Merci les filles !
dès que j'ai des nouvelles je vous en redonne.

Bonne journée

Découragée
 

Bon les filles !
Finalement mon amie a eu des nouvelles des parents dimanche soir mais elle a du les appeler. Mon amie m'a dit que les enfants devaient venir ce matin et les parents devaient lui payer les frais de garde de jeudi passé et les frais d'hygiène. Et là elle m'a appellé à 13h00 et elle n'avait pas eu du tout de nouvelles des parents ce matin. Qu'en pensez-vous maintenant ?

merci Bonne journée

Je metterais le linge des enfants dans une petite boîte (si jamais ils veulent venir la chercher!!!) et j'afficherais la place pour des gens sérieux et intéressés!!

Pour l'argent, il se peut (fort probable) qu'elle n'en voit jamais la couleur....

Moi, je tournerais la page et commencerais à chercher un autre enfant. De toute façon, sans contrat de signé de sa part, rien ne l'engage envers cette famille. J'ai bien peur qu'elle n'aura plus de nouvelles d'eux et qu'elle ne reverra pas ses sous de ci-tôt.

un seul mot : NEXT !

C'est dommage mais ton amie devra oublier ces parents là et remettre ces deux places de disponibles. c'est simple il paye pas et elle doit courir après eux en plus et bien, moi a ca place ca viendrait de finir là!! Elle va apprendre avec des expériences comme ca, pas toujours facile mais on fini par ce faire respecter!!

Je pense que tout a été dit.. Pas facile mais je pense sérieusement qu'il n'y a pas de meilleure solution que de réafficher les places et passer à autre chose car je doute également qu'ils ne reviennent porter les sous et le contrat.. On apprend de nos erreurs..

Perso je n'ai jamais laissé personne partir avec mes papier avant de les signer ! un moment donné, ça fait du travail et des frais pour en refaire !
On signe sur place, point. Bon ça empêche pas les situation comme ton amie, mais au moins, on se sauve un peu de photocopiage...

Signature de Contrats
 

Les parents lisent vos contrats et vos régies internes dans votre service de garde ? durant vos heures d'ouverture ? Même si vos contrats sont longs ?

merci

Oui, en fait, lors de la rencontre pour la signature du contrat, je prend la peine de le lire avec eux. Ça évite les "on était pas au courant par la suite" ainsi que les mauvaises surprises pour eux comme pour moi s'ils ne se donnaient pas la peine de le lire. Il y a certaines points dont il est primordial de discuté avec eux (régie maladie, vacances et fériés, etc) avant la signature du contrat. Et la seule façon pour moi d'être certaines que mes règles et mon fonctionnement est clair pour eux, c'est d'en discuter avant la signature des documents.

Miracle
 

Salut
J'ai eu des nouvelles de mon amie. Imaginez-vous donc que mon amie a eu de la belle visite hier. les parents sont venus lui payer le 50 $ dû. Elle a fait signer les fiches d'assuidité une pour chaque enfant pour être en règle. Elle a dit aux parents que n'ayant pas eu aucune nouvelles depuis lundi dernier que les places de leurs enfants n'étaient plus disponible. Je me demande dans le fond vu qu'elle n'a pas signer de contrat avec les parents est-ce qu'elle doit déclarer ce revenu et leur faire un reçu à la fin de l'année ?

Merci

Fenuzia

Elle devra déclarer les 50$ et devra leur émettre un reçu en 2015. Méchants numéros!

On ne le dira jamais trop souvent... FAITES VOUS PAYER LE LUNDI.

Même chose que Soleil02. Ca évite les malentendus ! Au pire, comme j'avais un site internet, je leur laissais le lien pour qu'il aille y lire ma régie.

Pour marine123
 

Bonsoir marine123
Tu dis que mon amie devra déclarer les 50$ et devra leur émettre un reçu en 2015. Elle devra leur faire un reçu malgré qu'elle n'a pas signé de contrat avec eux. Le contrat ne lui a pas été remis il est encore dans les mains des parents. Donc mon amie n'a pas signé ce contrat ?

Merci de me répondre.

Fenuzia

un contrat n'est pas obligatoire, beaucoup de rsg n'en font pas, elle a vendu un service pour lequel elle a été payé, alors oui elle doit le déclarer et remettre un reçu.