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Pas de contrat et un peu trop flexible (pour elle...)

Bonjour à toutes,

je viens vous partager mon expérience aujourd'hui car je suis dans une situation un peu embêtante et j'ai vraiment besoin de conseils. Je suis une maman pas très expérimentée, c'est mon premier enfant et je n'ai pas trop de point de repère au niveau des garderies. Mon fils de 13 mois fréquente un milieu familial privé depuis juillet 2014 et en général l'éducatrice est très gentille, et je vois qu'il l'aime beaucoup: il lui tend les bras quand on arrive le matin et il me regarde partir en souriant...

Toutefois, il y a une foule de choses qui me dérangent et là je suis vraiment en train de penser à changer d'endroit. Voici ma liste:

1) Nous n'avons pas de contrat. J'ai insisté pour en avoir un mais elle ne veut pas en faire parce qu'elle dit qu'elle n'aime pas trop les cadres rigides et elle n'aime pas la paperasse. Elle aime beaucoup le fait de pouvoir être flexible. Je n'ai pas insisté une 2e fois car elle m'a rempli les papiers pour le remoursement anticipé du gouvernement en me disant que c'était l'essentiel.

2) Pour m'accomoder avec mon horaire, elle a insisté pour prendre mon fils à 6:30 (elle ouvre à 7:00 mais c'était trop tard pour moi et afin de pouvoir m'avoir comme cliente elle m'a assuré que cela ne la dérangeait pas). Mais voilà que l'autre fois elle m'a lancé que cela représentait une injustice envers les autres parents! POur réduire l''injustice'', j'arrive maintenant 15 minutes plus tard, mais j'avoue que je trouve ça vraiment pas correct de sa part de m'avoir lancé ça au visage l'autre fois.

3) Elle a un super gros escalier et elle refuse de mettre une barrière de sécurité. Je lui ai fait part de mon inquiétude, mais elle me dit toujours de ne pas m'inquiéter, que jamais rien n'est arrivé car elle surveille les enfants sans arrêt et de toute façon la garderie est en bas. Par contre, je sais que des fois elle monte avec mon garçon en haut pour préparer son dîner et tout...Là-dessus, elle a été très claire: ''Je ne mettrai pas de barrière''

4)Juste avant de retourner travailler (mon fils a commencé la garderie 6 semaines avant mon retour au travail pour faire son intégration), elle m'a demandé 2 fois (donc 2 jours) de garder mon fils avec moi car elle serait seule avec lui et donc ça ne valait pas trop la peine d'ouvrir sa garderie et elle avait des choses à faire. Journées que je lui paie évidemment! J'ai accepté car je me sentais mal de dire non, mais au fond ça ne me convenais pas vraiment car moi aussi j'avais des trucs à préparer pour mon retour au travail.

5) Dernière chose vraiment plate: elle a perdu un de ses cocos récemment. Elle a donc une place de libre. Mais cela faisait longtemps qu'elle n'avait pas eu de poupon (ses autres enfants avant mon garçon étaient tous plus vieux) et elle ne se rappelait pas à quel point c'était du travail un jeune enfant. Donc elle veut ne pas combler sa 6e place car mon gars est plus de travail qu'elle avait imaginé! Donc l'autre jour elle m'a dit qu'elle voulait m'augenter de 5$ par jour pour pouvoir justement être moins serrée financièrement vu qu'elle ne voulais pas combler sa 6e place. J'ai refusé (nous n'avons pas de contrat!!) elle m'a dit que c'était correct mais que c'était injuste pour les autres parents car mon gars arrivait un peu plus tôt et qu'il demandait plus d'attention que les autres. De là, la situation du point 2...Mais là le problème c'est que je sais qu'elle n'est pas satisfaite avec le prix que je lui paie!! Va-t-elle s'occuper de mon amour aussi bien qu'elle le devrait! Pas sensé mais je suis super mal avec cette situation:(

Désolée pour le roman!! C'est simplement que je ne sais pas si je suis en train de faire une tempête dans un verre d'eau! J'ai envie de changer, mais quand je vois à quel point mon gars me sourit quand il est dans ses bras le matin, je referme la porte et j'ai le coeur tout à l'envers!! Je ne veux pas le traumatiser en changeant d'endroit, mais en même temps il commence à avoir pas mal de trucs qui ne me permettent pas d'aller travailler la tête et surtout le coeur tranquilles.... OUFFF

Merci les mamans pour vos conseils
D'une maman désemparée:no:

Citation:

Envoyé par Sanbro84 (Message 492024)

Bonjour à toutes,

je viens vous partager mon expérience aujourd'hui car je suis dans une situation un peu embêtante et j'ai vraiment besoin de conseils. Je suis une maman pas très expérimentée, c'est mon premier enfant et je n'ai pas trop de point de repère au niveau des garderies. Mon fils de 13 mois fréquente un milieu familial privé depuis juillet 2014 et en général l'éducatrice est très gentille, et je vois qu'il l'aime beaucoup: il lui tend les bras quand on arrive le matin et il me regarde partir en souriant...

Toutefois, il y a une foule de choses qui me dérangent et là je suis vraiment en train de penser à changer d'endroit. Voici ma liste:

1) Nous n'avons pas de contrat. J'ai insisté pour en avoir un mais elle ne veut pas en faire parce qu'elle dit qu'elle n'aime pas trop les cadres rigides et elle n'aime pas la paperasse. Elle aime beaucoup le fait de pouvoir être flexible. Je n'ai pas insisté une 2e fois car elle m'a rempli les papiers pour le remoursement anticipé du gouvernement en me disant que c'était l'essentiel.
De plus en plus de RSG fonctionne comme ca, je dirais que pour moi, en tant que parent, le seul point qui me dérange avec ca cest le principe qu'elle pourrait décider de ne plus prendre mon enfant pour rien, du jour au lendemain et ca serait difficile pour moi de me battre contre ca parce que cest seulement un contrat verbal et sa parole contre la mienne..
2) Pour m'accomoder avec mon horaire, elle a insisté pour prendre mon fils à 6:30 (elle ouvre à 7:00 mais c'était trop tard pour moi et afin de pouvoir m'avoir comme cliente elle m'a assuré que cela ne la dérangeait pas). Mais voilà que l'autre fois elle m'a lancé que cela représentait une injustice envers les autres parents! POur réduire l''injustice'', j'arrive maintenant 15 minutes plus tard, mais j'avoue que je trouve ça vraiment pas correct de sa part de m'avoir lancé ça au visage l'autre fois.
Juste ce point la, ca m'aurait chicoter.. Aussitôt que c'est arrivé je lui aurait dit que l'horaire a 6h30 faisait partie de notre entente, et que si finalement ca ne fonctionnait plus alors je devrais changer de place parce que ca ne me convient pas comme ca
3) Elle a un super gros escalier et elle refuse de mettre une barrière de sécurité. Je lui ai fait part de mon inquiétude, mais elle me dit toujours de ne pas m'inquiéter, que jamais rien n'est arrivé car elle surveille les enfants sans arrêt et de toute façon la garderie est en bas. Par contre, je sais que des fois elle monte avec mon garçon en haut pour préparer son dîner et tout...Là-dessus, elle a été très claire: ''Je ne mettrai pas de barrière''
Avoir un poupon et voir un escalier sans barrière qui me semble dangereux, jamais je n'aurais envoyé mon enfant la. Ca serait un point non négociable pour moi. Dans votre cas, ajouté aux autres points, ca serait trop.
4)Juste avant de retourner travailler (mon fils a commencé la garderie 6 semaines avant mon retour au travail pour faire son intégration), elle m'a demandé 2 fois (donc 2 jours) de garder mon fils avec moi car elle serait seule avec lui et donc ça ne valait pas trop la peine d'ouvrir sa garderie et elle avait des choses à faire. Journées que je lui paie évidemment! J'ai accepté car je me sentais mal de dire non, mais au fond ça ne me convenais pas vraiment car moi aussi j'avais des trucs à préparer pour mon retour au travail.
Encore une fois cest quelque chose d'innacceptable a mon avis.. Je demande un service 5 jours/semaine, je paie pour, je l'utilise comme je veux, et l'horaire de la RSG ne me regarde pas. Si elle a un seul enfant, ce n'est pas ton probleme et surtout ce nest pas a toi de ''payer'' pour ca.. Tu aurais du dire non!
5) Dernière chose vraiment plate: elle a perdu un de ses cocos récemment. Elle a donc une place de libre. Mais cela faisait longtemps qu'elle n'avait pas eu de poupon (ses autres enfants avant mon garçon étaient tous plus vieux) et elle ne se rappelait pas à quel point c'était du travail un jeune enfant. Donc elle veut ne pas combler sa 6e place car mon gars est plus de travail qu'elle avait imaginé! Donc l'autre jour elle m'a dit qu'elle voulait m'augenter de 5$ par jour pour pouvoir justement être moins serrée financièrement vu qu'elle ne voulais pas combler sa 6e place. J'ai refusé (nous n'avons pas de contrat!!) elle m'a dit que c'était correct mais que c'était injuste pour les autres parents car mon gars arrivait un peu plus tôt et qu'il demandait plus d'attention que les autres. De là, la situation du point 2...Mais là le problème c'est que je sais qu'elle n'est pas satisfaite avec le prix que je lui paie!! Va-t-elle s'occuper de mon amour aussi bien qu'elle le devrait! Pas sensé mais je suis super mal avec cette situation:(
JAMAIS jamais jamais je n,accepterait ca! Si l'entente que vous avez pris ne lui convient plus, alors change de garderie. Elle veut augmenter son tarif parce que ton enfant arrive plus tot? (15 min a ce que je comprend??) Elle aurait du y penser AVANT et si elle y pense maintenant: ca ne vaut certainement pas 5$ par jour! De plus, on fait ce métier pour les enfants, on ne commence pas a faire des tarifs différent selon le comportement des enfants.. et sinon elle pouvait faire comme plusieurs et faire un tarif poupon et un tarif plus grand, mais encore une fois elle devait se décider avant..

Désolée pour le roman!! C'est simplement que je ne sais pas si je suis en train de faire une tempête dans un verre d'eau! J'ai envie de changer, mais quand je vois à quel point mon gars me sourit quand il est dans ses bras le matin, je referme la porte et j'ai le coeur tout à l'envers!! Je ne veux pas le traumatiser en changeant d'endroit, mais en même temps il commence à avoir pas mal de trucs qui ne me permettent pas d'aller travailler la tête et surtout le coeur tranquilles.... OUFFF

Merci les mamans pour vos conseils
D'une maman désemparée:no:

Bref voici mon avis sur les différents points.. mais vraiment mon conseil serait plutôt simple: changez de garderie immédiatement. Mis a part le point du ''pas de contrat'' que j'aurais pu trouver pas si grave et surtout pas si ''anormal'' TOUS les autres points, seuls, aurait été pour moi motif suffisant pour partir de là alors avec tous ces points réunis c'est clair et net dans ma tête..
Ton garçon aimera une nouvelle éducatrice autant sinon plus, et le bonheur de te savoir bien, en confiance, pas toujours sur tes gardes a la prochaines ''attaques'' ou changements, ca vaudra de l'or.. pour toi et pour lui!

D'accord avec Jen2111...

Merci pour votre réponse, si vous saviez à quel point je me sens plus légère:) Je sais donc que je ne suis pas la seule à penser que ce n'est pas correct du tout son affaire!
J'ai déjà 3 beaux endroits potentiels pour mon chéri, je vais le changer dès maintenant.

Je suis la première a trouver qu'il arrive la plupart du temps qu'on donne un pouces a un parent et qu'il prendra ou exigera 10 pieds! mais vraiment, ca s'applique pas juste aux parents, mais bien a tout le monde.. Tu as ''donné'' un peu a cette RSG, en acceptant de changer votre entente le matin, en acceptant de garder ton fils a la maison les 2 jours, etc. et la elle en profite, et exige encore plus. Ce genre de personnes n'arrête jamais, plus ils réussissent a en obtenir, plus ils en veulent et en exige..
Bonne chance dans tes recherches :)

Au départ, on ne peut pas accorder quelque chose à quelqu'un (arriver plus tôt, un tarif précis) et le blâmer par la suite, ce n'est pas professionnel. On s'entend avec quelqu'un pour quelque chose, on s'y tient.

De plus, si je paie pour un service, je suis en droit de l'utiliser. Moi je dis toujours à mes parents que la place est payable temps plein, qu'elle leur est réservée et qu'ils l'utilisent comme bon leur semble à l'intérieur des heures d'ouvertures bien sûr. ;) J'ajoute désormais que ce qu'ils font pendant la journée et que leur enfant est avec moi ne me regarde pas, mais que je dois pouvoir les joindre en cas d'urgence.

Je trouve un peu poche le reproche de l'heure d'arrivée car effectivement, c'est une entente si ça va plus, on en reparle mais pas de reproche et surtout pas devant les autres. Le changement de pris, ce n'est pas ta faute tout cela, ett'a pas à encaisser les pertes.

Par contre, là où j'ai un gros bémol, c'est la fameuse barrière devant les escaliers. J'ai ma garderie au rez-de-chaussé et j'ai oui une barrière pour le sous sol, mais pas de barrière pour monter à l'étage. Je trouve que c'est u e question de surveillence, de viligence. Ça dépend peut-etre ou est situé l'escalier, mais moi, je mets l'emphase sur le fait qu'un escalier est une voix pour aller à l'etage supérieur, donc pas un jouet. On insiste les premiers temps et ensuite, j'ai pas de problème, quitte à lever le ton et un enfant doit apprendre qu'il y a des lieux interdits, et l'escalier en est un.

Je suis consciente que ce point est très discutable pour certaines, mais c'est ma vision et ça va avec le reste de l'education que j'offre ici. Les portes d'armoires, c'est la même chose, c'est pas un jeu ici. Les portes et la toilette qui est juste à côté de l'entrée, c'est pas un jouet ou un endoit ou on va se cacher, jouer, c'est pour aller au toilette.

Je suis stricte sur certain point mais c'est ce qui apprend aux enfants à etre plus respomsable avec le temps. Ce point est très discutable, et oui, y a sûrement qqun qui n'a pas pris la place pour cela et tant pis, c'est que nous n'étions pas fait pour s' entendre. C'est un milieu très sécuritaire.

Sinon, si la dame change d'idée constamment et que cela vous insécurité, oui il faut changer de milieu. Je n'ai pas de contrat, mais je ne reviens jamais sur ma parole, ça dépend des personnes faut croire.Bonne chance ;)

Pas de contrat = règles qui changent selon le bon vouloir de madames, tarifs élastiques qui varient selon son bon vouloir, modification des règles pour des raisons discutables = insécurité , injustice et manque de professionnalisme. Je changerais de milieu moi aussi.

C'est dans ces genres d'histoires qu'on voit la grande nécessité d'un contrat. C'est la sécurité et la tranquillité d'esprit. Je serais incapable d'accepter de vivre dans cette absence de règles claires, ce petit chantage sur les heures entendues et tout ce dont tu décris. Ces papiers protègent, aussi il faut veiller à le signer pour une durée suffisamment longue car ceux qui font signer leurs contrats pour chaque mois en cours peuvent décider de changer leurs règles quand ils le veulent ou encore te montrer la porte n'importe quand. (une bonne question à poser lors d'une visite de garderie pour avoir l'esprit tranquille)

Quand je visite une garderie, j'ai hâte de lire le contrat car j'aime savoir quoi m'attendre et je me fais toujours une copie pour moi afin d'être sûre de ne pas oublier des règles importantes. Aussi pour me protéger.

Ne t'inquiète pas pour ton enfant, il en aimera une autre qui n'abusera pas de toi et s'en remettra vite, j'en suis sûre.

Je suis daccord avec tout le monde sauf sur le point de vue du contrat , je nen ai pas car je nen vois pas la necessité !!! Un contrat que tu peux brisé quand bon te semble pour x raison pour un montant de max 50$ ca protege les parents , moi je suis pour lentente verbale et ma regie vient souligner les points importants ecrit noir sur blanc : heures de garde , tarifs , retard , vacances ect ..... Donc moi le contrat veut rien dire parcontre une regie signé par le parents vient valider tous les points important et si je demandais plus de sous pour des retard alors que ma regie dit autre chose le parent pourrait me le dire car il la garde avec lui ....

Surtout dans ce cas ci prend le bon coté du fait que tu navais pas de contrat , nenvois plus ton fils a cet endroit !

Citation:

Envoyé par silent night (Message 492103)

Du point de vue du parent, meme si vous avez une régie signé ensemble, tu aurais le droit de le mettre dehors, ou de changer les clauses de ta régie, quand bon te semble, et sans raison '' valable '' car selon la loi, tu n'as pas de contrat écrit (et prouver un contrat verbal en cours cest atroce j'en ai fait l'expérience..) Bref, les RSG sont souvent ''pénalisé'' avec le contrat écrit car le parent pour 50$ peut s'en aller sans raison, par contre, le parent peut etre ''pénalisé'' lorsqu'il n'y en a pas car c'est la RSG qui peut faire ce qu'elle veut.. Bien sur ya des exceptions, je connais de super bons parents et super bonnes RSG qui avec ou sans contrat respecte leur parole etc. mais malheureuement, autant d'un coté que de l'autre, il y en a que non..

Ici aussi je ne fonctionne pas au contrat, mais à la bonne entente et dans le respect. Le contrat protège le parent et je ne me gène pas pour le dire lors des visites.

Je trouve l'éducatrice vraiment, vraiment très généreuse de vous accommoder une demi-heure de plus que les autres gratuitement à chaque matin. Par contre, si elle en avait décidé ainsi, de changer parce que pour elle c'est trop, ça se dit, mais pas en mettant ça sur la faute de l'injustice, mais plutôt en admettant que ça lui chicotte de faire 30 d'over bénévolement chaque matin, que c'est trop pour elle, et qu'elle préfèrerait avoir une compensation.
Pour la barrière, elle vous avait avertie au tout début, donc tant qu'à moi ce n'est pas trop un point à discuter. Si vous n'êtes vraiment pas à l'aise et ne sentez pas votre fils en sécurité là-bas, malheureusement il n'y a aucun compromis à faire avec elle.
Pour ce qui est de vous avoir demandé de garder votre garçon, ça m'est déjà arrivé, mais pas lors d,une intégration et surtout à MES frais à moi!
C'est un peu délicat car, votre fils y est bien! Mais tous ces détails ensemble, cela n'aide pas à bâtir une belle relation entre vous et l'éducatrice, ce qui est vraiment essentiel.

Bonne chance dans votre changement de service de garde!! (:

Merci beaucoup à toutes! J'ai tout inclus ces points dans ma liste de questions pour les visites de garderie et j'ai trouvé une vraie perle!! Mon conjoint et moi n'en revenons pas, nous n'avions tout simplement pas visité assez de garderies lors de notre recherche initiale!

C'est vrai qu'il y a des gens qui font cela pour les bonnes raisons:)

Passez une très belle fin d'été,
Bisous xxx

Bravo pour votre choix ! Une erreur commune à beaucoup de parents est le fait de ne pas avoir visiter plus d'un milieu :)

Même si on croit avoir le meilleur endroit du monde pour notre enfant, ça vaut souvent la peine d'avoir comparé différents services de garde. Avec du recul on remarque les négligences d'une RSG ... Ne serais-ce que comparer la propreté des lieux, les barrières aux escaliers ;)