Comment auriez vous reagis
 

Bon matin les filles
J ai une question ce matin . Comment auriez vous reagit si une maman de votre service de garde serait arrivee ici 20 minutes avant l ouverture parce quelle veut pas etre prise dans le trafic et qu en plus elle laisse sa fille sur le tapis pas deshabiller rien et qui referme la porte sans meme vous dire bye et bonne journee mais elle a au moins dit bye a sa fille . Comment auriez vous reagit ! Mon chum etait ici ce matin quand c est arriver il m a dit maintenant tu te gene plus quand il y a de quoi qui fait pas ton affaire avec elle tu lui dit . elle te prend vraiment pour une nouille.
Voila

Je lui dis de se chercher une autre nouille;)

Elle te prend vraiment pour une nouille à son service. Elle n'est pas gênée! Si au moins elle t'avait appelé pour te demander si ça te dérangeait. Trafic, trafic, ça va être beau cet hiver!

Maman a ses tords, mais toi aussi. Pourquoi as-tu ouvert la porte? Je couperais ça court avec elle dès aujourd'hui. Si tu peux la texter, je lui dirais qu'elle t'a prise de court ce matin, mais que trafic ou pas, ton heure d'ouverture reste la même. Que tu aurais aimé qu'elle ait au moins le respect de te demander si c'était ok avec toi. C'était la 1ère et la dernière fois que tu ouvrais ta porte. Qu'elle devra trouver une autre alternative si ça devait se reproduire.

Ne laisse pas les choses traîner, ni la laisser gérer, ta vie privée pcq il s'agit de ça en dehors de tes heures d'ouverture.

Bonne journée!

plus ca va pire elle est . Je vous le dit meme mon chum me l a dit c est quoi l affaire d etre ici a 6h10 a pas d affaire . En plus au debut de son horaire changee elle devait m amener sa fille a mardi mercredi jeudi et vendredi moi j avais prit un engagement les lundis vu que j etais libre . Mon chum m a dit hier lundi tu vas l avertir que les lundi que nous partons et que si ca fait pas son affaire too bad. En tout cas mon chum a mon cell je vais regler ca a son retour , je vous le dit je laisse plus rien passer . En plus quand tu essaies de lui parler le matin elle te regarde et dit pas le temps trop presser. GRRRRRR

Ton chum a raison charge lui les frais et fait lui savoir

je laisse plus rien passer meme sa fille ecoute pas le moindre chose simple qu on demande!

Normal que la petite manque de savoir-vivre, avec sa mère comme exemple!

C est l enfer je te le dis une autre garderie la garderait meme pas . Tu devrais la voir agir et parler la mere . Elle veut etre en controle de tout c est fou. Pis la petite est belle gentille a souhait quand elle veut mais quand tu lui dit non ouffff on a droit a du tapage,pincage mordage et j en passe . C est rendue que je le dis meme plus a la maman ca donne rien

Maman serait ressortie dehors avec sa fille en moins de temps qu'il ne le faut pour le dire.

Tu devrais l'attendre ce soir avec les affaires de la petite sur le bord de la porte car elle te manque de respect. Ce n'est pas ton problème si elle ne veut pas être prise dans le traffic. Elle connaissait tes heures d'ouverture à la signature du contrat. En ce moment, elle rit de toi en pleine face.

Ce soir montre-lui que tu n'est pas la nouille de service et dit lui d'aller se chercher une place de garderie ailleurs. Casse son contrat pour non-respect envers toi.

De plus, quand elle va venir ce soir, attends-la avec des frais pour son arrivée trop matinale. Elle va sûrement chialer et te dire que tu es la pire personne au monde mais ne l'écoute pas. Dis-lui aussi que sa fille est pas du monde, qu'elle n'écoute rien et qu'elle ne fait qu'à sa tête.

Mets tes culottes et fais-toi respecter car cette maman n'a pas seulement du culot mais elle est culottée. Tu vas voir ça s'apprend avec le temps.

Je vous conseillerais d'avoir une bonne discussion avec maman et papa pour leurs signifier ce qui ne fonctionne pas. J'imagine que c'est la même maman qu'une précédente discussion de cette semaine. Je ne crois pas que de mettre l'enfant dehors de la garderie serait une solution à envisager pour l'instant. Quand nous attendons trop longtemps avant d'avoir des discussions avec des parents, les choses s'envenime assez vite... Votre manque de communication est la source de vos problèmes, une lettre écrite pour remettre les pendules à l'heures serait plus pertinente qu'une résiliation. Par la suite la maman en question quittera probablement d'elle même, Nous ne pouvons malheureusement pas mettre fin à un contrat quand bon nous semble, votre professionnalisme devrait avoir le dessus sur votre désir de vengeance,
Vous avez le droit de charger des frais pour une arrivée hâtive (si c'est dans votre contrat bien entendu).
Même si c'est jamais plaisant, vous devrez vous affirmer devant cette maman, le meilleur moyen pour y parvenir, c'est d'écrire un avis avec les points à discuter, elle saura déjà à quoi s'attendre de votre part.

D'accord avec choux à la crème.

Pour l'arriver hâtive, si elle entre avant votre heure d'ouverture sans y être inviter, c'est une violation de domicile. Je ne dis pas de la poursuivre, mais simplement de lui rappeler qu'avant votre heure d'ouverture, ce n'est pas un service de garde, c'est votre maison, et qu'elle ne peut pas y entrer comme bon lui semble. Bien sûr, barrer la porte aide, mais en cas d'oubli, c'est quand même illégal.

Pour l'enfant, essayer de séparer vos émotions face à la mère lorsque vous êtes avec. Mentionné au parent que l'enfant nuit au fonctionnement du groupe et que faute d'un changement de comportement, vous ne pourrez plus l'accepter dans votre service. L'enfant est tout simplement 'garrocher' chez vous, il est normal qu'il est un comportement problématique, mais ce n'est pas de sa faute. J'essaierais le moins possible de pénaliser l'enfant.

On dirait une guerre à finir entre cette maman et aussi avec sa fille. Il me semble qu'une bonne conversation avec les parents est nécessaire. Si vous aviez une boutique par exemple vous auriez un horaire d'ouverture et de fermeture. Je comprends très bien qu'il s'agit ici d'êtres humains mais il faut respecter vos limites en communiquant et non pas en déclarant la guerre â la mère et son enfant!

Lui avez vous ouvert la porte ou est-elle entrée seule?

Je n'aurai pas ouvert la porte, ou j'aurais répondu avec un air de dire "qu'est ce que tu fais là?" Et demandée (exigée) qu'elle revienne dans 20 minutes. Mais moi, ma porte reste barrée jusqu'à l'heure d'ouverture.
Si elle était entrée seule, elle serait ressorti! Je n'aurais pas être prête à la recevoir et mon air de boeuf en aurait dit long, sans imaginer la réaction de mon conjoint!!

Vous devez mettre les choses au clair avc cette dame. Elle se dit pt que puisque vous ne réagissez pas elle peut....

Moi je lui chargerais les frais de retard applicable au contrat (dans mon cas 3$ pa tranche de 5min donc 12$ de frais).. et je l'avertirais que c'est mieu d'etre la derniere fois que sa se produit.

Mets-en qu'elle aurait rencontré mon air de boeuf si elle était arrivée 20 minutes à l'avance!!! Voyons donc... Désolée, je vais être bien bête, mais la seule à blâmer, c'est toi...

Et je crois que tu le sais. Avant de perdre la face, sois tu dis à la mère que tu ne toléreras plus aucun retard ou arrivée hâtive, ni n'accepteras de l'accommoder en dehors des journées qu'elle réserve, sois tu continues à te faire abuser.

Parce que même si tu mets fin au contrat pour non respect de votre entente, tu risques de recruter d'autres clients qui voient en toi la gentille RSG accomodante sur qui on peut ambitionner...

Non, mais ça suffit là!

Je pense exactement comme christinejo. Il faut mettre ses limites, car ce ne sauras qu'un debut. J'avais un parent qui arrivait presqua tout les jours en retard de 5 min 10 min. Je lui ai mentionné que une urgence ce n'est pas a tout les jours donc je ne suis pas son plan b et que si cela ce produirait encore le service ne lui convennait
Pas de regarder ailleur. Car je ne me fait pas remplacer le jour et j'ai des cours et rendez vous le soir donc .... Ma journée ce termine comme prevu lors de ta visite et inscris au contrat. Maintenant c'est bizarre, elle est a l'avance ou a 5 min avant la fermeture elle a compris que je ne riais pas du tout. Mettre tes limites va te permettre de continuer a faire ce beau metier tres longtemps. Il y en a et en auras toujours qui abuse de notre gentillesse donc soyons vigilant

Non mais quand même j'en reviens pas comment les gens peuvent être effrontés?!! Tu aurais pu être sous la douche, en plein ébats amoureux ou tout simplement partie te chercher un café au Tim avant ton heure d'ouverture.

J'espère qu'elle viendra chercher son enfant avant 16h10, sinon elle dépassera le 10h de garde par jour pour son enfant. Et je te souhaite qu'elle n'arrive pas en retard en plus... Pcq elle va sûrement avoir à traverser du trafic comme tout le monde à tous les jours!

Annick, je relis ton histoire et je ne comprends toujours pas comment les gens peuvent manquer de respect à ce point. Ne te demande pas d'ou vient le comportement de sa fille, tu vient de le trouver.

Quand elle va arriver, charge-lui les frais pour une arrivée hâtive et explique-lui tes heures d'ouvertures. Surtout, laisse ta porte barrée jusqu'à l'ouverture de ta gardo et débarrre-la à l'heure prévue.

J'ai déjà eu un papa qui s'était pointé 30 minutes avant l'ouverture. Il a tout fait frapper, sonner, tenter d'ouvrir la porte mais nous avons fait nos choses et j'ai ouvert à l'heure. Papa était fâché car il avait une réunion importante. Je lui ai dit que mon heure d'ouverture était 7h30 et pas avant et que si il a une urgence de prendre le plan B. Il a compris et ne s'est plus jamais essayé.

Ici, j'ai un papa qui a la garde une semaine sur deux. Il a changé d'emploi. Avant, il m'emmenait son enfant à 8h00. Il y a quelques semaines, il me dit qu'il viendra plus tôt parce qu'il doit partir vers 7 heures moins 10.

Je lui ai dit très poliment qu'il pouvait me l'emmener dès 7h00 mais pas avant puisque mon service commence à 7h00.

Ce papa se gare devant ma porte à 6h50 et attend 7h00 pile poil.

C'est arrivé quelques fois qu'un parent me fasse cette demande. Je l'ai fait une seule fois. Et ca m'a tellement mis dans le jus que ca a été la seule fois, ensuite j'ai du dire non malheureusement. Le 30 minutes que je perdais le matin (pour préparer mes 3 à moi) je peinais à le regagner au travers des enfants dans mon avant-midi...

On a tous nos responsabilités parentales. C'est facile de rejeter la responsabilité sur l'éducatrice (elle est à la maison de toute façon)...mais la réalité, c'est que toi aussi tu as tes obligations. Pourquoi le casse-tête d'horaire de la maman doit devenir TON problème? Il n'y a aucune raison pour ça...

Alors moi je lui dirais simplement que mon horaire n'est pas extensible. Que je ne peux prendre les enfants plus tôt. Que je comprendrais qu'elle cherche une autre garderie si mon horaire ne lui convient plus...

Porte BarrÉe = Paix Et Amour

Es-tu revenu là-dessus avant la mère ? Comment ça s'est passé ?

Pourquoi ne pas tenir votre porte barrée jusqu'à l'opuverture? Et ne pas répondre si elle sonne plus tôt?

Moi aussi je l'ai déjà fais, prendre un arrangement avec un parent.. 10 minutes, ensuite ce fut 15 minutes, ensuite 30 minutes et v'la son déjeuner (un poupon) ensuite, essaie de dire non aux autres parents... J'ai mis un stop! Travailler en heures supp gratis! Non!