Mémo pour les retards
 

J'ai été très compréhensive envers un parent en particulier pour les retards en fin de journée et je n'ai jamais facturé les retards. Mais maintenant que ce parent a changé d'emploi, ces retards n'ont plus de raison d'être.

Sauf que c'est encore fréquent qu'il arrive 5 min après la fermeture. Je suis ouverte de 7h à 18h. Je pense que c'est une bonne latitude et après 11h de travail, j'en ai ras-le-pompon et j'ai ma famille à avoir soin. Le temps d'habiller les enfants, ils quittent à 18h15.

Je voudrais donc faire un mémo pour aviser tous les parents (pour ne pas viser un seul, bien qu'il comprendra que le message s'adresse à lui) qu'à partir de maintenant, les retards seront facturés dès 18h. J'ai une politique pour les retards, mais je ne l'ai jamais appliqué. Sachant qu'ils habitent à 5h min d'ici et que le nouvel emploi est à proximité, cela devient un irritant majeur. :mad::mad::mad:

Je sais que certaines d'entre vous avez le tour avec les mots, alors si vous avez des conseils, je vous en remercie...

Bonjour à tous,

Je tiens à vous rappeler que le service de garde est offert de x à x.

Par le passé, j'ai toléré certains retards. Dorénavant, tout retard vous sera facturé, tel que stipuler dans votre contrat.
Pour mon bien être et celui de ma famille, il ne m'ait plus possible de vous accomdoder passer x heures.
Je vous remercie de votre compréhension et votre collaboration.

Quelque chose du genre.....

Je me demande pourquoi tu adresse un message a tous alors que ce n'est qu'un parent qui arrive en retard.

Vas y directement comment tu viens de nous le dire.

Je crois qu'après 11 heures de services j'ai le droit de retrouver ma famille . Aussi je m'attend a ce que les retards ne se produisent plus sous peine de briser ton contrat pour manquement aux reglements du contrat

Évidement, s'adresser directement au parent pour régler la situation est souhaitable.
Elle y a probablement songé mais ne s'en sens pas confortable, du moins, pour le moment, d'où ce post.
Elle nous demande ici notre aide pour rédiger un mémo. Alors pourquoi ne pas l'aider. Celui-ci peut l'aider à ouvrir la discussion avec ce parent.
Cela peut également servir pour le futur en tant que rappel pour tous et ainsi éviter une autre situation similaire.

c'est ce que j'allais dire :o

L'évitement est une tactique qui parfois créé plus de conflits que l'approche directe. Etje crois que quand on travaille en petite enfance on se doit d'être le plus en accord possible avec soi pour être authentique dans toutes nos relations mêmes celles qui sont conflictuelles

j'suis tellement d'accord avec le fait que le message ne s'adresse qu'à ce parent et non aux autres , mais en même temps je peux comprendre le malaise a en parler directement au parent , donc je dirais que le mot écris par Billy789 est excellent si tu décide de t'adresser à tout le monde en général , sinon j'y vais de mon conseil si jamais tu change d'avis et que tu en parles directement aux parents concerné , c'est aussi facile de dire aux parents , je vous ai accommodé depuis X nombre de temps , avec plaisir , mais maintenant que vous avez changé d'emploi je n'accepterai plus de retard , j'ai déjà une bonne page horaire de 11 heures par jours , et tu y vas comme tu le sens à savoir a leur dire que tu as une famille a avoir soins , une journée de 11 heures dans le corps etc ... ;) à toi de voir , fait ce dont tu te sens le plus a l'aise de faire ! bonne chance et reviens nous dire comment ca c est passé !

C'est une bonne question Charlie Angel. Faut croire qu'en fin de journée, avec la fatigue, je n'ai plus la lumière à tous les étages. ;)

Au départ, j'avais pensé à un mémo pour tous, pour que le parent ne se sente pas le seul concerné.

Et effectivement, je ne suis pas très à l'aise d'aborder le sujet directement. J'ai toujours peur de vexer et les gens et qu'ils soient fâchés contre moi. C'est généralisé dans toutes les sphères de ma vie. ;)

C'est à moi à passer par dessus cette crainte si je veux me faire respecter. Je crois que je vais en parler avec la maman, je suis plus à l'aise avec elle qu'avec le papa.

J'ai été plus que compréhensive par le passé sachant qu'il devait passer par les pires artères de la ville pour se rendre. J'ai déjà eu à faire ce trajet, c'est infernal. Mais je crois que maintenant, le droit d'être en retard est un acquis pour eux. :(

Je suis maman aussi. Je dois aussi faire le souper, les devoirs, les bains, le ménage...

Vous croyez que ça se fait d'aborder le sujet par écrit ou ce serait mieux de le faire directement?

Tu vois moi ce serais un mémo qui dit à partir de tel date la garderie fermera à 17 hrs.


Pourquoi ouvrir jusqu'à 18 heures as-tu des parenst qui finissent si tard. As tu fais le tour de tes parents pour savoir quel sont leurs heures de travail? A moins que tu ais de la difficulté à te trouver une clientèle.


Je ne comprend pas les rsg qui ouvre 11 heures je trouve qu'après 10 heures ça deviens de l'abus. Beaucoup de parents en profitent... a bien elle est ouverte jusqu'à 18 hrs, je vais arrêter faire mon souper, pis j'irais le chercher après. J'ai entendu ça souvent.


Attention de ne pas déresponsabilisé les parents c'est si facile.

J'ai choisi ces heures d'ouvertures car j'habite en périphérie de la ville. (35 km). La plupart des parents travaillent en ville. Quand je travaillais à l'extérieur de la maison, même en finissant à 16h30, j'arrivais à peine à la maison pour 18h. Idem pour l'heure d'ouverture. Je devais partir de la maison à 6h45 pour arriver au bureau à 8h-8h15. Ce n'est pas si loin, c'est les bouchons de circulation le problème.

Si je travaillais encore à l'extérieur, je n'arriverais même pas dans mon horaire. ;)

La plupart des parents arrivent entre 17h-17h45 le soir. Fermer à 17h, mon sg serait possiblement vide. C'est la réalité du coin.

Je suis une personne plutôt direct et malgré ca moi aussi avec mes parents j avais toujours peur de les vexer ...jusqu a mon expérience de la semaine passée ! A l avenir je parlerai directement et A FUR ET A MESURE qu il y aura une situation X aux parents concernés !!! Mais je comprend très bien ta situation et si tu préfère par écris le mémo de Billy est super et j ajouterais que 6h implique qu ils sont parti et que la pénalité débute a 6h01 .... Combiens tu charges pour tes retards ? Ici c est 1$/minutes et je te confirme que j en ai pas .... ;)

je peux comprendre ta réalité ....mais raison de plus pour faire respecter tes heures.

Je crois que le parent peut comprendre que ta réalité fait que ton sdg est ouvert un heure de plus que les autres mais je dirais à la maman que tu est prêt a vivre avec cette réalité mais que tu n'accepte aucun retard.



Attention certain parents se fie et bien je lui donne un 10& et mon enfant peut resté 15 ou 20 minutes de plus.

J'ai connu ça une maman qui avait cette pratique avec son ancien sdg et qui arrivait 10 minutes en retard au début qu'elle était avec nous et avec un 20$ dans la main qu'elle me tendait.
Je lui ai dit écoute je ne veux pas de ton 20$, je veux que tu partes cinq minutes plus tôt et que tu arrives à l'heure. je lui ai précisé que au deuxième retard elle aurait une feuille de retard à signé et sur ma feuille de retard c'est bien spécifié que après 3 retards je me donne le droit de mettre fin au contrat.

Les résultats sont satisfaisants.

Bon, en plus de ne pas mettre mes culottes, mes frais de retard son pas assez élevé. ;) 5$ par 15 min. (J'en prends note pour les modifications à faire à mon contrat).

Je vais trouver les bons mots et je vais en parler avec la maman...

Tu sais moi je pense que tout ou presque tout se dit ,tout est dans la façon de le dire.

Moi ça dépend de la situation parfois je le fais sur un ton humoristique tu vois ¸cet après-midi j'ai dû renouveler la mémoire à une maman car j'avais demander de mettre le nom dans les mitaines enfin les accessoires d'hiver... pas fait je lui ai dit X j'ai demander de mettre le nom etcetc... et tu sais y a rien qu'une paire de mitaine noir pour ressembler le plus à une autre paire de mitaine noir... alors si tu le fais pas, si tu te retrouves avec les mitaines du voisin.... pas responsable;)

Par contre moi je dois faire attention car comme dit mon chum je suis un tit peu direct... pis quand ça commence à me tomber un tit peu trop sur les nerfs.... ça sort pas toujours comme ça devrait.

Parfois je dis à mon chum (qui est beaucoup diplomate que moi) va y parce que si c'est moi qui parle je pense qu'elle va pas aimer beaucoup la madame.....:laugh:

Mais j'essaie de me corrigé....:yes: