Ma Garderie - Forum

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schtroumpfs 08/07/2009 19:33

Parent qui arrive juste à la fermeture
 
Salut les filles, ma garderie ouvre officiellement le 3 aout, mais depuis 1 mois et demi je dépanne une maman qui allait à l'école, elle a signer le contrat pour le mois d'aout. Au début elle terminait l'école vers 3h00 et venait à 15h30, super mais plus le temps passait et plus elle allait se reposer après, faire ses courses etc et arrivait à la fermeture soit 17h30
depuis une semaine elle a fini l'école mais elle vient me la porte de l'ouverture à la fermeture car elle a du magasinage à faire, ou passer une journée de congé avec son chum. La petite à 8 mois et ca me fait mal au coeur !!!
moi mes valeurs c'est ma FAMILLE et je trouve cela difficile. Je veux offrir un service pour les parents qui n'ont pas le choix avec le travail ou pour sociabiliser, mais pour sociabiliser on est pas obliger de laisser son bébé jusqu'à la fermeture !!!!
Comment peut on exprimer cela
je ne veux pas etre la mere de cet enfant, je veux faire équipe avec les parents
J'ai peur que la petite soit abonnée à ma garderie en tout temps, tout mes autres parents partent max à 17h10, moi je dois aller chercher mes filles au service de garde de l'école ( car j'ai une garde partagée donc l'école est loin de chez nous)
Je trouve cela vraiment plate d'attendre à la dernière minute
J'ai mis 17h30 sur mon contrat pour les tempêtes de neige ou les empêchement, pas pour qu'il le prenne pour du $$$$


merci de vos opinions car je n'ai vraiment aucune idée de quoi lui dire et je ne veux pas avoir une crotte sur le coeur, c'est pas sain à long terme

merci xxx

PHANILIPRIX 08/07/2009 19:35

IL FAUT VRAIMENT QUE TU METTES DES HEURES D'OUVERTURE ET DE FERMETURE FIXES... TRÈS TRÈS FIXES... PARCE QUE SI TU L'INDIQUE PAS ILS VONT JOUER AVEC ÇA... T'EN A LA PREUVE... ET RESPECTE TOI...

schtroumpfs 08/07/2009 19:38

Donc si sur mon contrat j'ai mis 17h30 je me ferme et j'encaisse... je comprends la logique mais c'est mes valeurs qui sont très décues

est ce que ca t'es déjà arrivée

soso 08/07/2009 20:08

je te comprend moi aussi jai des parents dans se genre ses leurs vacances mais ils enmene les enfants jai ai 55 heures semaine pauvre enfants en plus elle vient les chercher a la fermeture et me dit je suis fatiguer mais la je leur explique que ses pas un centre dachat ou tu arrive a la course a la derniere minute mais y comprene pas plus bonne chance

Sarafina 08/07/2009 21:00

Je lui expliquerait calmement que je ne pense pas renouveler son contrat pour valeur opposé...

PHANILIPRIX 08/07/2009 21:43

Citation:

Envoyé par schtroumpfs (Message 51575)
Donc si sur mon contrat j'ai mis 17h30 je me ferme et j'encaisse... je comprends la logique mais c'est mes valeurs qui sont très décues

est ce que ca t'es déjà arrivée

MES HEURES D'OUVERTURE SONT DE 7H30 À 17H30... COMME LES TIENNES J'IMAGINE... c'est vrai que c'est plate mais ce sont nos heures d'ouverture et on doit les respecter... mais tu peux toujours les modifier au renouvellement de contrat... quand on sait que les parents se la coulent douce et qu'on a mille choses à faire c'est frustrant... des fois j,ai des rendez-vous chez le médecin je les ai toujours pour 18h30, mais je termine toujours à 17h30 ces jours là ça adonne comme ça... j'aimerais bien finir à 17h00 mais que voulez-vous ça fait parti du métier. MAIS JE REFUSE DE FAIRE PLUS QUE MES HEURES INDIQUÉES, ET JE N'ACCEPTE AUCUN RETARD DE PAIEMENT JE LES RETOURNE AU GUICHET

Eternity 08/07/2009 23:17

schtroumpfs
Est ce que c'est une jeune maman ? Dans le sens de pas vieille en âge et qu'elle est à l'école des adultes ? Si c'est le cas, j'ai eu le même genre de patern. Moi aussi je trouvais ça dure... Même chose que toi au début, elle venait tôt (à cause du transport en commun) quand elle a eu son auto elle venait juste avant la fermeture. Moi elle a quitter quand elle a perdu sa subvention.
Je peux juste te dire que je te comprend ;)
Bonne chance !

carole 09/07/2009 07:27

Moi personnellement je prendrais le temps de m'asseoir avec cette maman.
Je lui expliquerais de façon calme ma façon de voir les choses.
ex: tu sais x je considère que je suis la pour le temps de ton travail,dans mes valeurs à moi le parents est la personne la plus importante pour son enfants et je considère que quand leur période e travail est terminé leur priorité devrait être leur enfant etc etc....

Une comparaison que j'ai trouver intéressante et je l'a répète souvent. Une rsg à donner cette comparaison à un parent: Quand tu t'abonne à un club sportif, te rend tu au club sportif de l'ouverture à la fermeture ou tu prend le temps que tu as besoin. C'est la même chose pour le mf il est la pour vos besoins réels.

Alyjackocéangel 09/07/2009 08:06

Citation:

Envoyé par Perlinpimpin (Message 51652)
Comme Phanie dit: Tu dois avoir des heures d'ouvertures et de fermetures fixes. Et en plus ce doit être des heures d'ouvertures et de fermetures qui conviennent à tes obligations familliales. Exemple: Si tu veux aller chercher ton enfant au service de garde de l'école veers 17:10...dans tes contrats mets que tu es maintenant ouverte de 7hres à 17 hres. Et pour être certaine qu'il n'y est pas de retards abusifs, mets des sanctions sévères tel: 1$/1 minute de retard ou après 2 retards résiliations automatiques du contrat.
Et malheureusement, même si nous ne sommes pas toujours d'accord avec l'emploi du temps des parents, c'est leur vie privée. Moi ici je suis ouverte de 6:00 à 17:00. La majorité des parents viennent chercher leurs enfants tout de suite en finissant de travailler et tous sont partie pour 16:35...sauf une maman qui arrive à 16:00 chez elle mais qui s'affère à différente chose avant de venir chercher son enfant. Elle arrive pas mal toujours vers 16:55. Je sais que ce serait le fun qu'elle vienne chercher son enfant en finissant de travailler comme les autres parents, je terminerais mes journées à 16:35, mais cette maman pour des raisons qui lui sont propres et personnelles planifie sont horaire et sa disponibilité auprès de ses enfants différemment. Sauf qu'en boût de ligne, c'est moi en tant que RSG qui a décidé d'ouvrir du lundi au vendredi de tel heure à tel heure. Donc je n'ai pas à porter de jugement sur les raisons qui poussent un parent à venir porter son enfant à mon service de garde....c'est personnel au parent ces choix là!!!! Et si je voulais avoir fini plus tôt je n'avais qu'à fermer plus tôt!
Mais quand je dis que c'est personnel, je ne dis pas pour autant que je suis heureuse de fermer ma....et de voir de petits enfants être à mon service de garde plus de 10 hres par jour pour un total d'environ 55 hres pas semaine pour permettre à papa, maman de faire X choses sans avoir bébé qui pleure ou qui les empêchent de faire leurs choses plus vite. Voilà pourquoi après avoir bien observé le rythme de vie de chacune de mes familles présentent ici, j'ai conclu qu'au prochaine renouvellement de contrat, mes heures d'ouvertures seront de 6:20 ( heure à laquelle 5 enfants sur 6 sont arrivés) et 16:20 ( heure à laquelle 4 enfants sur 6 sont partis). Et pour les minutes additionnelles...exemple un parent aurait besoin de 15 minutes de plus...et bien je charge. Et là je décide de l'offrir ou pas pour un maximum allant à un fermeture à 17 hres et aussi pour raison de travail et non pour raison familial comme pour faire le souper, le lavage, etc., sous peine de résiliation automatique du contrat sans aucun avis.
Alors arrêter de chialer après les parents. Faites vous un horaire qui tout en étant raisonnable, convient à la majorité de vos parents. Et n'oubliez pas que le respect commence lorsqu'on se respecte soi-même.

oupssss perlimpimpin se fâche!!!!lol

Alyjackocéangel 09/07/2009 08:12

Citation:

Envoyé par Perlinpimpin (Message 51656)
Ben quoi tu trouves pas que j'ai raison....plusieurs RSG chialent après les parents qui laissent leurs enfant au SG plus de 50 hres semaines ou qu'ils les laissent au SG pour être en paix chez-eux. Coup donc ouvrez juste 50 hres semaine si vous voulez pas en faire plus. Pis ce que font les parents ne nous regardent pas. Si ça fait pas ton affaire renouvelle pas pour raisons de valeurs trop différentes. Voyons, il y a un boût au chialage!!!! :p

hahahahah HAHAHA pas habituée moi là de te voir de même hiiiiiiiiiiiiiiii....
ben moi je chiale pas... mais maudit que j'aime ça finir plus tôt desfois..... même si ça n'arrive que TRÈS TRÈS RAREMENT..je les fait les 50 heures......;)

schtroumpfs 09/07/2009 08:19

Citation:

Envoyé par Perlinpimpin (Message 51656)
Ben quoi tu trouves pas que j'ai raison....plusieurs RSG chialent après les parents qui laissent leurs enfant au SG plus de 50 hres semaines ou qu'ils les laissent au SG pour être en paix chez-eux. Coup donc ouvrez juste 50 hres semaine si vous voulez pas en faire plus. Pis ce que font les parents ne nous regardent pas. Si ça fait pas ton affaire renouvelle pas pour raisons de valeurs trop différentes. Voyons, il y a un boût au chialage!!!! :p

scuse moi mais mon contrat n'est toujours pas en fonction, c'est pour cette raison que je voulais lui en parler, je la dépanne présentement.
tu as raison que c'est à nous de décider nos heures d'ouverture mais je voulais seulement avoir un avis et merci j'en ai eu :cool:

carole 09/07/2009 08:20

Je comprend très bien tout ce que tu explique et dans un sens tu as raison, moi la ou je ne suis plus c'est quand il y vraiment abus.

Moi le discourt que j'ai explique plus haut dans un post, c'est ce que j'explique à mes parents avant de signer un contrat donc il sait vraiment à quoi s'en tenir. il est libre de signer ou pas.

Je n,ai rien contre le parent qui arrête à l'épicerie en rentrant, je n'ai rien contre le parent qui fait un brassant de lavage avant de venir chercher bébé. Je parle de vrais abus : enfant qui passe les vacances avec l'éducatrice au lieu de papa et maman.

Sarafina 09/07/2009 08:38

Le probleme c'est l'obligation qu'on a de donner 50 heures meme si ce n'est pas necessaire, ce n'est pas un besoin reel. Pour la 1 ere année je fesais 7h15 a 17h15 et un seule parent avant besoin a 7h15 et un seul a 17h15, et ces 2 enfants partent pour la Maternelle en septembre,
alors comme TOUT les autres parents rentre dans un horaire de 7h30 a 16h30 j'aimerais ca mettre ces heures la dans mon contrat, mais je peux pas, 10 h par jour obligatoire sinon le BC peut m'enlever ma subvention !!

Je suis donc obliger d'ouvrir une heure plus tot le matin, en esperant que personne en aura besoin pour faire l'horaire que je Veux vraiment faire en tant que Supposé TA mais que je ne peux pas a cause des subventions et obligations...

Alors oui je vais continuer a chialer parce que, j'aime ca chialer ... :)

maman-éduc 09/07/2009 10:59

Je trouve le sujet TRÈS délicat!!!! Oui, je comprend et j'appuie entièrement le fait que maman et papa devrait mettre leurs enfants en tête de priorité. C'est ma priorité et je crois (personnellement) que c'est la meilleure!!!! Par contre, je ne sais vraiment pas comment je pourrais dire à un parent qu'il devrait passer plus de temps avec son enfant! Dans le fond, c'est pratiquement lui dire qu'il est un mauvais parent! Alors franchement, j'aurais beaucoup de difficulté à lui en parler.... Le seul moyen que je vois (dans mes capacités personnelles...), c'est de lui faire comprendre que son bébé s'ennuie beaucoup et me parle beaucoup de sa famille (p-e pas à 8 mois, mais bon!). Dans le fond, c'est de dire que l'enfant a besoin de son parent, plutôt que de dire au parent qu'il n'a pas les priorités aux bonnes places!!!

Mais encore là, on doit offrir 10 heures par jour, et on ne peut pas dire aux parents, tu finis de travailler à 16h00, tu as 20 minutes pour arriver chez moi! Ça ne se fait malheureusement pas!!! Ni même dire: tu es en congé? Je ne veux pas voir tes enfants!!!!

Oui, il y a des abus, comme dans tout... Malheureusement, dans ce cas-ci, ce sont les petits trésors qui doivent écoper.... De ce côté là, ça me rend TRÈS triste.... Mais tout ce qu'on peut faire, c'est essayer de combler du mieux qu'on peut, le vide que ressente ces petits cocos....

coucounette 09/07/2009 13:05

moi c'est quand il viennent signer le contrat, je termine en leur disant ceci.:

VOICI LA PHILOSOPHIE DE MA GARDERIE :
Moi je considère que le plus important pour un parent, c'est d'être le plus possible présent pour SON enfant. J'ai ouvert un service de garde, non pas pour être la mère de VOTRE enfant, mais pour combler et accommoder vos besoins de service de garde durant vos journées de travail. Il va de soi que je m'attends à ce que les parents des enfants qui fréquentent ma garderie aient sensiblement les mêmes valeurs que moi afin d’entretenir une belle relation et une implication auprès de VOTRE enfant.

Donc de venir chercher votre enfant dès que vos obligations professionnels se termine est juste logique pour moi. Si vous considérer que cela vous convient, et que vos priorité sont, comme moi, VOTRE enfant, il me fera plaisir d'accueillir chez moi VOTRE PETIT TRÉSOR .

Et ça passe très bien ORALEMENT!!!
Bien sur ya parfois des récalcitrants, mais en général, ça va bien! J'ajoute aussi souvent la comparaison avec un GYM: même si vous payer toute l'année, vous y allé juste pour les journées que vous avez réellement besoin.

Moi j'ouvre de 7h30 à 5h15 et ca va super bien. Avant je fermait à 5h30, mais avec les contretemps de l'hiver, ça accomode davantage mon horaire. Et ce 15 minutes fait une ÉNORME DIFFÉRENCE QU'AVEC 5H30!!! Et l'été, vu que les parents n'arrive pas nécessairement trop tard, (ILS ARRIVENT SOUVENT PLUS TÔT) ça fait qu'AVANT 5 HEURE, TOUT LE MONDE EST PARTI!! oui mon kiki!!

....... ........

wow, je me relis, et je viens juste de décider que au lieu de juste le DIRE, je viens de faire un copier-coller sur mon propre texte et j'ai été l'ajouter NOIR SUR BLANC dans mon contrat pour septembre 2009!!!

Faites-en autant si vous le voulez, je vous cède mes droits d'auteur!!!

Alyjackocéangel 09/07/2009 13:14

Citation:

Envoyé par coucounette (Message 51736)
moi c'est quand il viennent signer le contrat, je termine en leur disant ceci.:
Moi je considère que le plus important pour un parent, c'est d'être le plus possible présent pour SON enfant. Moi, j'ai ouvert un service de garde, non pas pour être la mère de votre enfant, mais pour combler vos besoins de service de garde pendant vos journées de travail. il va de soi que que je m'attends des parents qui fréquente ma garderie qu'il aient sensiblement les mêmes valeurs que moi, donc de venir chercher votre enfant dès que vos obligations professionnels se termine est juste logique pour moi. Si vous considérer que cela vous convient, et que vos priorité sont comme moi votre enfant, il me fera plaisir d'accueillir votre trésor chez moi.

Et ça passe très bien!!!
Bien sur ya des récalcitrants, mais en général, ça va bien!
Moi j'ouvre de 7h30 à 5h15 et ca va super bien. Avant je fermait à 5h30, mais avec les contretemps de l'hiver, ça accomode davantage mon horaire. Et l'été, vu que les parents n'arrive pas nécessairement trop tard, AVANT 5 HEURE, TOUT LE MONDE EST PARTI!!

dit comme ça je trouve ça super!!!!

soso 09/07/2009 13:16

moi je continue et continurai de dire haut et fort que sa pas de sens qun parent qui ne travaille pas ou vas pas a lecole laisse son enfant a la garderie du début a la fin pour moi un heure de fermeture dune garderie ne veut pas dire a je peut le laisser poirroter la jusqua la derniere minute non madame sa veut dire pour les parents qui termine de travailler a cest heure la ses pour accomonder se monde la que je choisi de fermer a 6 heure pour aider es parent qui temine tard paspour madame x qui termine a 3 heure vas se faire une tite siete ou nimporte quoi et arrive 5;58 tout les soirs ses inamisible un enfant mérite de passer du temps de qualité avec maman ou papa jadore mes petits ses pas la le probleme quand tu décide davoire un enfant ses pas pour dire ben on le laisse 55 heures semaine a la garderie alors que je frustre du monde désoler mais ses mes valeurs et jamais je men cacherai et oui sa sera indiquer dans mon nouveau contrat jaurais jamais penser en arriver la cest la moindre des chose tu es en vacance ben profite avec ton ptit loup

Les petites bulles 09/07/2009 14:53

Il n'y a pas longtemps, mes filles étaient en milieu familial et la dame en question avait ajouté au contrat que les enfants ne devaient pas être en service de garde pendant plus de 9h consécutives. moi je trouvais ça bien correcte et comme ça au moins les petits mousses sont pas pris pour faire 11h de service de garde par jour

soso 09/07/2009 18:46

moi je suis au privé et je ne veut pas privé les parent qui travail tard on sait tous que les fille a 7 dollars ferme entre 5 et 5 30 et je sais tres bien que probablement je suiverais moi aussi mais bon moi je veux rester au privé et je trouve sa plate que de bon parent trouve pu de garderie jusqua 6 heure a cause de gens profiteur parce que jai aussi de tres bon parents des quil peuve passer du temps avec leurs enfant il le font ses sur jai rien contre le fait que de temps en temps il prenne une journée de répit ou profite pour shopper en tranquiliter mais pas a tout le jours et surtout pas durant leurs vacances calculer tout se temps passer avec eux moi désolé mais ils sont devenu comme mes enfants alors je suis frustrer pour eux je sais je peut pas tout changer mais si je peu au moin en faire réfléchir jaurais tout bien réusis quelque chose

PHANILIPRIX 10/07/2009 07:39

Citation:

Envoyé par Perlinpimpin (Message 51827)
Mais lorsqu'on est un service de garde accrédité on ne peut l'exiger. Ça s'applique juste aux installations. Ici mon BC me dit ouvres 10 hres par jour
maximum. Car si tu ouvres plus...même pour juste un parent, tous les autres parents on droits d'être là de l'ouverture à la fermeture. Je ne peux dire j'ouvre de 6:20 à 17:00 mais votre enfant ne peut être en SG plus de 9 hres exemple. Le parent peut arriver à 6:20 et repartir avec l'enfant à 17 hres et je n'ai aucun mots à dire.
Voilà pourquoi moi j'ai changermon horaire à partir de sept 2009 ;)

ÇA VA RESSEMBLER À QUOI TON NOUVEL HORAIRE :confused:

PHANILIPRIX 10/07/2009 08:17

Citation:

Envoyé par Perlinpimpin (Message 51953)
Comme tous mes amis sont arrivés à 6:20 sauf un qui arrive à 6:30, je serai ouverte de 6:20 à 16:20. Mon BC me le permet car j'ai la clientèle pour cette horaire. Un seul parent avait besoin jusqu'à 17:00 mais il était chez lui pour 16:00....et profitait de l'heure pour faire ....???? Alors avec cette horaire, je travaille 50 hres et si un parent aurait besoin d'une période horaire de plus de 10 hres, je dirai oui mais UNIQUEMENT pour raison de travail. Ici à 16:00 la majorité sont partie. Une arrive à maximum 16:35. Et les derniers partent à 17:00 mais pourraient être partie avant. Donc j'ai résolu mon problème en changeant l'horaire!!!! ;)
Et pour celle qui a besoin de 15 minutes de plus et boien je charge 5$/jour. Donc 25$ de plus par semaine...totalement déductible d'impôt!

TÉ PARFAITE... OUI... PARFAITE....j'te niaise... euhhh non PARFAITE :laugh: :laugh:


Fuseau horaire GMT -5. Il est actuellement 07:52.

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