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printemps1978 24/06/2011 11:42

Déçue... Mon accréditation a été refusée :(
 
Après 5 ans d'attente, j'étais heureuse, c'était mon à mon tour d'être en processus d'accréditation...

Après toute ces étapes réussies qui ont été fait en environ 1 mois: Étape 1: les antécédants judiciaires de mon conjoint et moi. Étape 2: L'entrevue écrite, la paperasse à fournir, les lettres de références, etc. Étape 3: mon programme éducatif, répondre à des mises en situation, le plan d'évacuation. Étape 4: L'entrevue de mon conjoint, mon entrevue de près de 2h.

Arrive ensuite l'étape 5: La visite des lieux... Elles ont visité toute la maison, même les pièces qui ne servent pas à la garderie (ma chambre Ö, celle de mes enfants)... La visite a quand même bien été... Quelques petites modifications à apporter concernant la garderie mais rien de majeur:

-Dans ma salle de bain, mes produits de nettoyage étaient dans une armoire barrée sous la vanité... Recommandation de l'agente de conformité: Mettre les produits en hauteur. Sur le rapport elle a cependant écrit: produits toxiques, salle de bain (elle n'a pas indiqué qu'ils étaient hors de la portée, dans une armoire barrée)

-Dans mon descente d'escalier, il y avait une main courante... Recommandation de l'agente de conformité: Sécuriser l'escalier en ajoutant une 2e main courante. Sur le rapport, elle n'a écrit que: sécuriser l'escalier, elle n'a pas écrit qu'il y avait déjà une main courante.

-Ma petite maisonette sur mon terrain a un escalier sans contre-marche. Il y a 5'' entre chacune des marches. Recommandation de l'agente de conformité: Sécuriser l'escalier en ajoutant des contres-marches.

-J'ai un patio derrière la maison que je n'utilise pas avec la garderie. Les enfants n'en ont pas accès. Il est à refaire. Recommandation de l'agente de conformité: Patio à arranger... ...même si je ne m'en sert pas. Elle m'a dit que ce n'était pas beau pour les parents... :eek: Sur le rapport elle a écrit: Patio à arranger, en attendant dit ne pas s'en servir avec les enfants.

L'agente de conformité m'a laissé un relevé de son rapport de visite, dans le bas de la feuille, il y avait un coupon à retouner pour celles qui apportent les corrections. Elles sont venu le jeudi... Le C.A était la semaine suivante... Donc, toute la fin de semaine, mon conjoint et moi avons fait toutes les rénovations nécéssaires: la main courrante, les contres-marches de la petite maison, le patio qui ne servait pas du tout et qui était inaccessible pour les enfants a été réparé ($$$$), J'ai mis tous les produits de nettoyages dans une armoire en hauteur.

Lundi matin, à la première heure, je suis allée porter en main propre à la secrétaire le coupon-réponse... Il y avait une petite case sur la feuille indiquée "pièces justificatives", j'ai joint alors les photos de mes modifications...

J'ai reçu un téléphone hier. Je suis refusée... J'ai demandé si elle avait reçu le coupon et mes photos... Elle m'a répondu: "Oui mais nous ne nous en sommes pas servi pour le CA, c'est LA visite avant qui prime". Elle m'a aussi dit que je n'aurais pas dû faire les réparations, qu'elles ne les exigent que s'il y a reconnaissance... DÉSOLÉ, mais ce n'était mentionné à aucun endroit sur la feuille... :mad:

Je ne comprend pas et je suis très fâchée... :( J'ai tellement l'impression d'avoir perdu mon temps...

Oups !!!! Je pense que j'en avais gros sur le coeur à voir la longueur de mon texte... Désolé... ;)

Pyrouette 24/06/2011 11:45

Ouff pauvre toi
cest vraiment à s'arracher les cheveux.. franchement

lavatere 24/06/2011 12:18

Pauvre petite chouette décevant pas à peu-près :(

vurconcluque 24/06/2011 12:23

Mais maintenant que toutes les modifications sont faites, tu peux réappliquer non?? Et là, lors de ta prochaine visite, ils n'auront rien à te reprocher... Mais je n'ai aucun idée comment ça prend de temps pour répliquer une fois que tu as été refusée une fois...

Pinotte 24/06/2011 12:23

Vraiment... vraiment... vraiment.... vrrrrrraiment décevant. Pauvre toi. Tous ces efforts pour... RIEN! Ils ne donnent pas de raisons quand vous n'êtes pas prise? Ce n'est pas automatique l'accréditation quand tout est OK?

Je ne sais pas trop quoi te dire à part... "dis-toi que c'est probablement mieux ainsi".

Gros calin bella!

XXXX

Coccinel 24/06/2011 12:33

moi je demanderais des comptes, il faut que tu saches pourquoi cela a été refusé... si je n'aurais pas de réponses du Bc, je contacterais directement le ministere de la famille.

ben voyons, quand on est rendu au lieu physique et qu'en plus tu fais tout ce qu'ils ont demandé, ce n,est pas normal...

est ce qu'ils t'ont dit pourquoi?

quand on a toutes passé les premieres étapes, pas normal de ne pas passer la derniere qui est juste a rectifié quelques points pour la sécurité...

laisse toi pas faire, demande des réponses claire.

rosabelle 24/06/2011 12:37

Je ne comprends pas trop la manière de fonctionner de ton BC ????

Ici, lorsque tout fonctionne bien( rencontre, antécédents, programme éducatif, etc) la visite du milieu est justement pour évaluer ce qui doit être amélioré. Jamais le BC ne va demander ou suggérer des modifications qui demandent des $$$$$ à la RSG s'ils n'ont pas l'intention de la reconnaître.
À moins que le milieu soit vraiment dangereux ou insalubre après toutes les étapes que tu as passé......il ne devrait pas y avoir de problèemes. Je ne comprends vraiment pas le raisonnement du BC......... c'est normal qu'il y ait des choses à modifier..........je crois que toutes les RSG ont dû modifier des choses avant leur reconnaissance.

Ce qui se passe ici.........c'est que le C.A décide en fonction de ce que rapporte l'agent de conformité. Nous parlons ici de la visite du milieu.
Passe directement par le C.A ........adresse leur une lettre expliquant la situation........ et demande des explications.
le BC sera obligé de leur montrer cette lettre.

mamadou 24/06/2011 12:42

Je ne suis pas RSG, mais caline que je compatis avec toi....;( Déjà que je déteste la bureaucratie, c'est lourd et inhumain....Comme ça doit être choquant et décevant pour toi, qui a fait tant d'effort...Et eux, ils ne sont même pas capable de donner de réponses claires, de justifications...Bon, numéro 346652 refusé, au suivant! :mad:

Demande des comptes, tu y a droit!!!! Des réponses CLAIRES, tu n'es pas un numéro, tu as droit d'être traité dignement!!!!! Et avec respect! Et refais une demande, et encore s'il le faut....Peut-être es-tu tombé sur une imcompétente....mais ne baisse pas les bras, si pour toi c'est important d'être accrédité! Et sinon...ben, il y a pleins de garderies non-accréditées qui vont très bien, et qui peut-être s'en portent mieux d'être seules maîtres à bord! ;)

rosabelle 24/06/2011 12:43

en plus..........si tu pouvais retourner un coupon expliquant tes modifications........c'est drôlement suggestif de leur part!!!!!
Ils devraient p-e revoir leur manière de procéder!!!!!

rosabelle 24/06/2011 12:46

hein......... je viens de relire!!
Si je comprends bien.......ce n'Est pas passé au C.A!!!
La visite de l'agente de conformité a mis fin au processus?????????


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