Envoyé par mom77 (Message 5)

Je ne peux pas dire que je suis vraiment satisfaite de la garderie que ma fille fréquente... À ma visite, la première fois, je n'ai pas eu un bon "feeling" puis en discutant avec l'éducatrice à propos de son fonctionnement et de ces compétences, qui semblaient bien, je me suis dit que je m'inquiètais pour rien. Mon entourage me considère comme une "mère poule" alors je me suis convaincue que toutes les garderies en milieu familial étaient comme celle-là...

Envoyé par mom77 (Message 5)

Puis, j'ai envoyé ma puce progressivement à cette garderie. La première fois que je suis retourné la chercher elle empestait la cigarette. Puis la deuxième et la troisième fois aussi. J'ai donc décidé d'en parler à l'éducatrice qui me répond qu'elle ne comprend pas comme ça peut arriver, son assistante fume mais jamais pensant les heures d'ouverture de la garderie. La deuxième semaine semaine je pouvais même déceler l'odeur de cigarette lorsque je suis entrée, mais elle m'affirme que ça sent la fumée parce qu'elle a fait nettoyer son four à convection... Je n'ai rien répondu mais je me disais dans ma tête que je savais très bien reconnaître l'odeur de cigarette.

Envoyé par mom77 (Message 5)

La dernière fois que j'ai été chercher ma fille, l'éducatrice lui avait donné comme collation une "toast" au nutella! Ma fille à 10 mois! Parce que la mère d'un autre enfant de son âge lui en avait apporté une et que ma fille semblait en vouloir. Elle m'avait pourtant affirmé baser son menu sur le guide alimentaire canadien (je crois qu'on a pas la même version)! J'ai eu tellement de difficulté à me trouver une garderie pour un enfant de l'âge de ma fille. J'ai cru que j'avais fini de me casser la tête pour en trouver une et me voilà avec un contrat de 1 an signé avec cette éducatrice et une anxiété constante lorsque ma fille est en sa présence... Je ne sais plus trop quoi faire! Est-ce que c'est moi qui s'en fait pour rien? :(

Envoyé par danielle (Message 22)

Vous avez le droit d'annuler votre contrat en tout temps, même si il est signé pour un an...la loi sur la protection du consommateur vous le permet. Il vous en coûtera au pire, $50. qui est le montant maximum que la garderie peut vous réclamer.

À votre place, je n'hésiterais pas à faire des démarches pour trouver une autre garderie...

Bonne chance!

Envoyé par admin (Message 6)

Bonjour mom77,

Premièrement, bienvenue sur le forum; j'espère que vous y trouverez l'aide que vous y cherchez.



Il semble exister plusieurs "type" de garderies en milieu familial. La plupart sont lancées par des personnes qui adorent les enfants et qui, même si elles ne détiennent parfois pas de formation certifiée, en prennent très bien soin. Malheureusement, comme partout, quelques rares exceptions lancent une garderie en pensant que garder des enfants est une tâche facile et lucrative, que personne ne saura ce qui se passe durant la journée et que, de toute façon, le manque de garderies leurs assurera une clientèle constante, indépendamment de la qualité des services qu'elles offrent; je trouve cela dommage, tant pour les parents qui s'inquiètent pour la santé des leurs enfants que pour les enfants eux-mêmes, qui subissent ces mauvais services.



Ce que vous me dites là me semble extrêmement grave. Jamais une éducatrice qui se respecte ne pourrait fumer proche d'un enfant. Et, même si l'assistante de cette éducatrice ne fume qu'en dehors des heures d'ouverture, je suis certain que vous savez que cette fumée et tous ses composants nocifs restent incrustés dans les tapis, sur les jouets avec lesquels les enfants jouent, etc.



Je suis sûr que vous ne vous en faites pas pour rien; il est tout a fait normal et justifié d'attendre les meilleurs soins pour son enfant et l'odeur de fumée et la toast de nutella qui ne convient pas à un enfant de 10 mois ne sont pas des détails anodins. Je vous conseillerais de communiquer vos préoccupations à l'éducatrice; peut-être êtes-vous une "mère-poule" mais l'éducatrice devrait le respecter (en autant que vos demandes soient justifiables et elles le semblent tout à fait). Dites-lui clairement que vous trouvez cela dangereux pour la santé de votre fille qu'elle soit exposée à de la fumée secondaire (même si l'assistante ne fume pas à la garderie, je suis persuadé que ses vêtements doivent sentir la fumée et que les enfants doivent donc y être exposés lorsqu'ils sont pris dans ses bras, etc.) et que vous aimeriez qu'elle respecte le guide alimentaire, sans exception. Si cela ne fonctionne pas, je vous conseillerai de commencer à rechercher une autre garderie. Pour le contrat, il aurait été mieux de spécifier tous ces points à l'intérieur ou d'y inscrire une période d'essai; je n'ai pas de formation en droit mais peut-être sera-t-il possible, dans le pire des cas, de le briser pour ces dangers auxquels est exposée votre fille.