Souvent du négatif avec les parents ou...
 

Comme on n'entends souvent que les histoires qui ne marchent pas entre les parents et les rsg et ça commence à inquiéter mon chum. Il a peur que je ne soit pas capable de dealer avec un parent mécontent. C'est vrai qu'il y a 2 ans si quelque chose ne marchait pas je pleurais. Maintenant je suis mieux, j'ai souvent à régler des conflits au travail et je me sens plus à l'aise qu'avant. C'est sûr qu'en personne c'est plus difficile. Mais est-ce que vous avez toujours un parents mécontant par groupe ou c'est plus ou c'est moins :confused: Moi en tant que parent je n'ai jamais eu de problème avec mes rsg alors j'espère qu'il y a beaucoup plus de parents comme moi que de parents mécontents...

Eh bien chez moi, depuis mon ouverture, j'ai eu un parent avec qui s'était vraiment problématique et une maman qui ne respectait pas du tout en ce qui concerne la maladie. Mais à part ça, j'ai des bons parents, qui sont satisfait et qui sont très gentil et compréhensif. C'est certain que si tu ne t'affirme pas, tu te feras marcher sur la tête mais quand tu en auras assez, tu vas apprendre à dealer avec les parents. Bonne chance !

moi tu voie je nais aucun probleme avec mes parents (fis toi a ton intuition quand tu les rencontres, pose des question, analyse toi aussi )

quand tu fais tes rencontres, analyse un peu les parents, pose des questions, ca va te donner un bon feeling a voir si tu vas t'entendre avec eux et fait des contrats a court terme, comme cela si ca marche vraiment pas, tu ne seras pas obligé de les garder éternellement.

Est-ce que je peux leur faire des mises en situation comme on faisait à l'école ? Pour l'heure d'arrivée le soir par exemple ou encore en cas de maladie. Des exemples de questions que vous posez régulièrement ?

Tu sais,
dans toutes les experiences que j'ai eu avec le public, j'ai remarque que l'attitude de la personne qui offre le service y est pour beaucoup.... Si tu es soucieuse d'offrir un service de qualite , tu trouveras une clientele de qualite, prend le temps de faire des entrevues, pas a la table lol assis toi par terre dans la garderie avec le parent et l'enfant pour jaser et regarde le agir, tu en apprendras beaucoup sur sa facon de voir l'education , bien plus qu'en lui posant les question usuelles!!! Prend le temps de dire aux parents ce que tu attends des utilisateurs de ton service de garde, de la collaboration ( si c'est important pour toi) du respect, de la communication positive.... montre que tu ne cherches pas a combler tes places a tout prix et les parents qui ne veulent pas s'impliquer et veulent parker leur enfant passeront rapidement leur chemin les parents en or ( comme les miens) feront tout pour avoir une place chez toi,
bonne chance

Merci c'est rassurant. Si vraiment je mets mes culottes, ça va marcher comme je veux. Merci encore.

moi jai aucun problème ;) les parents sont tous gentils !

on se dit les choses naturellement et tout va bien