Gestion d'une liste d'attente
 

Bonjour!
Je m'apelle Dania et je viens de Les Coteaux, en montérégie. Je suis maman de deux adorables enfants, Jérémy 3 ans et Cloé 1 an. Je viens tout juste de me joindre à vous et j'Avoue avoir trouver une solution simple à mon stress qui montais en flêche. C'est rassurant de vous lire et je trouve réponse à la majorité des mes questions, sauf celle là!
J'ouvre ma garderie en mileu famillial privé en Mars et je recois des appels pour avoir une place dans ma liste d'attente pour 2012!! Je n'ai même pas encore d'inscription pour Mars alors je ne vois pas bien comment je peux gérer une liste d'attente pour 2012...et surtout comment j'utilise ca une liste d'attente...
Merci de m'éclairer!

Allo Dania
Je pense que tu dois commencer à te monter une liste dès maintenant! Ce parent n'aura besoin d'une place qu'en 2012? Alors tu peux noter ses coordonnées en commençant par inscrire la date de sa demande. Les autres vont s'ajouter de cette façon peu à peu et tu auras une liste lorsqu'une place se libérera. Tu devrais aussi commencer à te faire de la publicité pour ton ouverture en mars. (ça va aller vite!)

Moi j'utilise la liste d'attente selo9n l'ordre de la demande du parent. Aussitôt qu'une place se libère, je prends ma liste et je commence à téléphoner les parents. S'il refusent la place, je note si c'est parce qu'il n'a plus besoin ou si parce que c'est trop tôt. Je lui demande s'il désire rester sur ma liste pour plus tard ou non. Je te conseille aussi de faire une mise à jour de ta liste de temps en temps en les téléphonant pour vérifier si le besoin est toujours là. Ils apprécient et ça les rassure de savoir qu'ils sont toujours en attente!

J'espère t'avoir aidé un tout petit peu

merci beaucoup Myan!
donc j'ai deux parents qui veulent une place, un juin et septembre 2012, donc si je comprend bien, quand j'ai une place qui se libère, que ce soit avant ou après leurs dates, je les appels et je vois avec eux...
c'est tellement de gestion cette histoire de garderie!!!;(
Vivement les enfants que le fun commence! :p

Moi j'inscris mes impressions personnelles à côté des coordonnées. Comme ça, j'ai une meilleure idée lorsqu'une place se libère. C'est bien beau noter des coordonnées, mais si on les rappelle seulement dans 6-7 mois, on ne se souvient plus vraiment à qui on a affaire!
Tu peux aussi leur demander s'ils veulent que tu les appelles après la date qu'ils t'ont donné, certains parents cherchent pour une date fixe et si ce n'Est pas chez toi que leur enfant va, ils trouveront ailleurs, donc ça t'évite de faire des appels pour rien!

Tu peux effectivement faire une mise à jour de ta liste. Tu peux leur demander leur courriel pour la mise à jour, c'est plus rapide et ça évite des déceptions (dans le courriel, tu peux inscrire: mise à jour de la liste d'attende su SDG XXX, tandis qu'au téléphone, tu te présentes et tout de suite les parents pensent que tu as une place pour eux!)

Bonne chance dans ton nouveau projet, je te souhaite d'adorer ce merveilleux métier!