Quoi penser !?
 

Bonjour à toutes ! J'ai besoin d'en parler !

Mon fils fréquentait une garderie depuis octobre (il avait 18 mois).
À notre visite de cette dernière, la rsg nous a dit :
- Que la tv n'était pas allumée toute la journée (nous en étions heureux);
- Aller dehors plusieurs fois par semaines (important pour nous aussi);
- Elle accepte mes couches lavables avec joie (j'étais contente, c'était un +);

*Edit, j'avais oublié de préciser que sur ces points, il y a eu mensonge.*

Lorsque quelque chose me «chicotait», je n'hésitais pas à lui en parler (je suis une personne super franche. Elle réagissait souvent mal, mais je me disais que certaines personnes sont de nature plus susceptibles :rolleyes: !

Alors qu'elle me dit que la journée s'est super bien passé chaque soir, elle m'arrive un jour en me disant qu'il ne veut jamais jouer seul et qu'il chigne «ma-maaaa !» une grande partie de la journée ! ;(
Elle me dit qu'elle ne peut pas toujours rester à côté de lui ou toujours faire des activités supervisées en groupe (choses qu'il aimait bcp).
Je me dis Merde ! Mon retour au travail approche à grands pas !!

J'essaie de voir ce qui va pas et le lendemain, je lui demande si c'est possible de me faire une feuille avec tout ce qu'ils ont fait dans la journée avec les réactions de mon garçon. Elle semblait d'accord et le lendemain, je reçois un courriel. Voici qques citations.

«je ne comprend pas la necessité de faire la feuille que tu m'a demandé.»
«faut comprendre que j'ai 6 enfants [...] Quand il fera beau comme aujourd'hui je vais faire de gros effort pour y aller mais l'hiver c'est très compliquer.»
«j'ai comme l'impression que mes service ne sont peut-être pas ce que vous recherchiez»
«Moi ici je fonctionne d'une façon, je fais des jeux avec les enfants, mais je vie une vie familial en même temps , je ne peux pas toujours être au près de lui, il faut qu'il s'adapte a notre situation»

Ouff ! Suite à ça (et aux conseils de certaines d'entres vous qui m'ont dit d'écouter mon coeur de maman :o), j'ai changé de garderie !
Avec cette garderie dont je vous parle, nous n'avions pas de contrat (mon conjoint et moi sommes des personnes honnêtes qui respectons TOUJOURS nos engagements). Mais bon, puisque nous n'avions pas de contrat, nous avons décidé (à sa demande), de lui transférer les $ pour une semaine. Je programme le transfert banquaire (qui ne s'est jamais fait - oups). Mais hier soir, je reçois un courriel.

«WoW quelle belle semaine nous avons passé, ne pas enttendre pleurer tout les jours, que sa fait du bien!! [...] j'aurais bien dû le faire avant cela ne me manque pas du tout, j'espère grandement ne pas refaire connaissance avec une famille comme ça Merci sa fait du bien! je suis désolé j'ai eu du respect envers vous jusqu'à ce que vous retiré votre enfant [...] en espèrant j'amais ce revoir!»

Mon premier réflex a été de me dire ! :furious: Merde ! J'ai transféré un dédommagement à cette fille là !? Et non, par miracle, le transfert ne s'est jamais fait ! Ouff ! Mais crime, j'ai retiré mon enfant parce qu'elle n'avait pas assez de temps à lui consacrer... Il ne s'intègrait pas bien au groupe (CEST CE QUELLE M'A DIT!)
Mon chum lui a tél. la journée qui a suivi notre décision. Je n'avais pas de contrat à respecter... Je dois penser quoi de cette lettre de bêtise ?

Je m'étais dit que même si ce n'était pas une super bonne garderie, je ne lui ferais pas d'évaluation sur le présent site pour pas lui nuire !
Mais là, hier soir, j'étais prête à commenter sa fiche avec une note à sa hauteur... :mad:

ouin, c'est pas très professionnel ça! Moi je laisserais faire tout ça, en répondant à ses insultes, vous entrez dans son jeu, elle n'en vaut pas la peine... Vaut peut-être mieux passer à autre chose , c'est elle qui aura l'air bête en voyant que vous ne réagissez pas...

Je me concentrerais plus sur la nouvelle garderie où vous enverrai votre enfant... Bonne chance , la prochaine place sera surement la bonne, il y a tellement de bonnes garderies :)

Ayoye!
Je suis d'accord avev Anne-la-banane, je laisserais tomber. Elle n'en vaut pas la peine.

Bonjour,

C'est une histoire bien triste mais personnellement, je vous conseil de regarder en avant et de ne pas vous faire de tourment avec cela, vous n'allez que vous faire du mauvais sang et y penser constament.

Je trouve que la lettre qu'elle vous a adressée n'était vraiement pas nécessaire, un manque total de respect et elle ne mérite pas d'attention sur un site public.

Par contre, vous ou votre conjoint pourrait lui dire sa façon de penser directement de vive voix, ce qu'elle n'a pas eu le courrage de faire... quand on a quelque chose à dire d'important à quelqu'un, c'est face à face ou de vive voix.

En plus, je ne sais pas comment vous avez demander exactement de faire un rapport d'observation de votre enfant mais c'est une demande légitime. Beaucoup de RSG ont un cahier de communication que ceux-ci utilisent pour vous présenter leur observations de la journée sur votre envant et cela leur prend environ de 20 à 45 min voir plus pour remplir et cela souvent pendant la sièste des enfants. C'est tout à fait normal... et elles ont 6 enfants et d'autant plus que vous avez une situation qui demande un plan d'action, elle se doit de vous proposer une méthode pour répondre à la situation et faire en sorte que votre enfant soit en harmonie avec le groupe et aider au bon développement de l'enfant.

Je vous suggère fortement d'avoir un contrat et une régie interne pour votre prochain SDG, vous trouverez tout sur ma discussion :

http://www.magarderie.com/forum/showthread.php?t=18229

N'hésitez pas si vous avez des questions sur la documentation.

Regarder en avant et je vous souhaite un super SDG.

my god je ne pensais pas que le monde pouvais etre si irrespectueux de la sorte, j'en revient pas vous qui voulais lui compenser sa semaine, vous aviez trop bon coeur jecrois surtout avec la suite des `''gentils'' compliments qui on suivient. Je te souhaite que la nouvelle garderie va etre la bonne, j'ai moi meme mon milieu familiale et jamais de la vie j,aurai réagis de la sorte avec un parent. je te souhaite la meilleure deschances et ne soit pas inquietes nous ne sommes pas tous comme elle ;)
bonne journée et courage!!

bon moi se que j en pense c est mitigé je trouve qu il vaudrai mieux avoir les 2 sons de cloche avant de juger car le fait qu elle n ai pas recu le transfert a pu juste la rendre tres fru et en colére oui c est pas professionnel mais il été de votre devoir de verifier le transfert donc je vous soutiens su le fait que mon dieu elle vous en cachez des choses sur son état d ame et sur se qui se passait a la garderie mais de votre coté vous n avez pas été super simpat de ne pas la dédommager car au final elle a decider de vous parler du probléme alors que certaine l aurai cacher et aurai combler sa place avant de vous le dire mais bon vous avez fait votre choix et c est bien mieux pour l enfant si il ne s intégrait pas il était de votre devoir de le retirer et de penser a son bien étre et cela est super que vous ayé fait la demarche par contre je trouve cela tres peu pro de sa part de dire ce genre de phrase ... oh my god dire d un enfant j aurai du fIRE CA IL Y A BIEN LONGTEMPS JE TROUVE CA TRES peu engageant pour une pro.
ma decision je mettrais son mail au complet en commentaire sur sa fiche sans enlever de bout au complet expliquant la situation avant cela sera une eval objective et non difamatoire vu que se sont ses ecrits
celon moi cette option a été crée pour que les futures parents aient des visions objective des services de garde on ne peut vouloir que des eval positive et de mettre le mail au complet permetrais d avoir une vision complette de la situation

Sur le premier point.
Je n'étais pas super d'accord à ne pas signer de contrat. Un contrat, c'est pour les 2 parties. Moi, j'ai commencé rapidement la nvelle garderie vu mon retour au travail. À 150$/semaine, c'est pas facile pour nous de payer en double pendant 2 semaines. Je voulais dédommager MÊME si elle m'avait mentie. Mais j'ai quand même joué FRANC JEU toujours !! J'ai du faire un move pour mon garçon. J'ai pas eu le choix.
Elle a dit à mon conjoint qu'elle aimerait qu'on lui paie une semaine, il lui a répondu qu'on allait y penser*. Nous n'avons jamais pris l'engagement de le faire.

Sur le point 2, je ne sais pas quoi faire. Je n'oserais pas je pense !
Mais être les futurs parents, je voudrais tellement le savoir ! My god !

Mais bon, vous lire m'a fait du bien ! :)
Vous me rassurez !
En fait, nous avons très rapidement trouvé une place dans une autre garderie avec une personne TELLEMENT gentille qui a déjà connu des intégrations difficile !
Elle dégage une attitude dynamique et rassurante. Je lui ai tout dit sur mon garçon et ça lui fait pas peur, elle dit que c'est juste normal de mettre plus de temps sur certains d'enfants qui en ont besoin.

Mon garçon y va depuis la semaine passée et a pleuré un petit peu les 2 premières journées (10 min.) mais en étant de super humeur le reste de la journée !
La rsg m'a offert de téléphoner à 2 mamans qui ont déjà utilisé ses services, dont une avec un garçon qui a eu bcp de difficulté lors de son intégration !

Son verdict, mon garçon est très gentil, aucun problème ! :yes:

Super, je te souhaite une belle aventure avec ta nouvelle RSG. Je suis moi-même RSG mais j'ai été parent utilisateur avant, je sais ce que c'est... Ma première garderie fut une expérience catastrophique alors je comprends. Bonne chance :)

Je trouve ça très cheap de sa part, c'est un manque flagrant de professionnalisme et de respect. Je crois aussi que le fait de ne pas recevoir le dédomagement a dû la fâcher et la pousser à vous écrire ainsi. Par contre, c'est triste de dire ça, mais c'est bien fait pour elle, car vous n'avez maintenant aucune raison de vous sentir mal de votre oubli: qu'elle s'en passe!

Malgré tout, je ne perdrais pas mon temps et mon énergie à réagir à son courriel. Regardez en avant, votre fils est celui qui mérite toute votre attention!

Le dédomagement n'est nullement une obligation! Lorsqu'il y a bris de contrat, le parent doit à la RSG le plus petit de ces deux montants : 50$ ou 10% du montant restant au contrat.

Or, dans ce cas, il n'y a jamais eu de contrat. Donc tant pis!

Je suis bien contente que vous ayez trouvé ailleurs rapidement et que vous soyez satisfaits de ce nouveau milieu. Bon retour au travail, et tournez la page sur cette mauvaise expérience!

:D