Incendie et gardienne qui disparaît dans la brume
 

LE PROBLÈME EST RÉSOLU. J'AI CENSURÉ LES LIEUX POUR ÉVITER DIFFAMATION. LIRE LA FIN DE LA DISCUSSION POUR AVOIR LES EXPLICATIONS. MERCI.


Bonjour,

J'habite XXXXX et la garderie que fréquentent mes enfants a passé partiellement au feu il y a trois semaines. L'éducatrice n'a même pas appelé le matin même, supposément qu'elle n'avait pas les numéros de tout le monde. La garderie devait ouvrir la semaine suivante : pas de nouvelle. On l'appelle, elle dit que ça ouvrira peut-être jeudi prochain, qu'elle ne le sait pas. OK. On attend des nouvelles, pas de nouvelles.

Depuis une semaine, mon chum et moi on l'appelle sur son cell, fermé. Même qu'une fois ça a répondu-raccroché tout de suite... On laisse des messages, sans retour d'appel:confused:

Le feu est arrivé le lendemain du paiement des parents (deux semaines d'avance). Il y avait beaucoup d'enfants à cette garderie et au moins quatre éducatrices engagées. Ça fait beaucoup de sous pour cette gardienne...

On est allés voir à la porte de la garderie, tout semble nettoyé et en ordre, mais il n'y a personne.

J'ai envoyé un courriel : pas de réponse.

Bref j'écris sur ce site en espérant que d'autres parents dans la même situation que moi me contactent et qu'on puisse s'unir pour faire quelque chose (au moins récupérer notre argent).

Je suis confuse.:no: Si je n'ai pas de nouvelles bientôt, je crois que je vais porter plainte pour vol.

Si vous avez des infos, svp me contacter en mp.

Merci

Platzkot

c'est une garderie installation? ou familiale?? surement que non car il y a vraisembablement trop d'educatrice et d'enfant pour une garderIe en milieu familial...( si c'est familial fais une plainte au ministere de la famlille et des ainés car elle ne respecte pas les normes)

je te suggere d'appeler l'office de la protection du consommateur pour y deposer une plainte et eventuellement poursuivre l'educatrice qui ne te donne pas le service pour lequel tu paies...

En fait, c'était une garderie privée, au départ c'était un milieu familial car elle habitait la maison, mais elle a déménagé peu après, la maison servait juste à la garderie je crois... C'est quoi le maximum d'éducatrices et d'enfants pour une garderie privée ? En milieu familial ?

Bonne idée pour l'office de la protection du consommateur, merci !

Ma foi, je sais même pas comment on fait pour poursuivre quelqu'un...

De la façon dont tu expliques, ça l'air louche :S

J'investiguerais certain et je te comprends d'être confuse, on le serait à moins.

Bon courage

service de garde privé = 6 enfants plus le siens.. elle doit habiter dans la maison.

garderie privée = + 6 enfants avoir un permis du ministere qui lui donne le droit d'ouvrir son installation
enfants de 18 mois et moins =1 educ pour 5 enfants
de 2 ans a 4 ans 1 adulte /8 enfants
4/5 ans 1 adulte pour 10..
2 educatrices sur 3 formées

En plus elle n'a pas le droit d'avoir de paiement avant que le service commence, c'est illégal!

Plainte à la police et sa presse, vous vous êtes fait avoir!!!

Aviez-vous un contrat? Avez-vous payé par chèque ou en argent comptant? (plus facile de prouver le paiement par chèque...)

Je ferais une plainte au Ministère de la Famille et je contacterais l'Office de la protection du consommateur. Ils seront en mesure de vous donner le processus étape par étape....

Bonne chance!

Ça me parrait bien louche tout cela! Depuis combien de temps vos enfants sont là? Et je crois (mais je peux me tromper) que vous n'avez pas à payer 2 semaines d'avance pour avoir les services. Aviez-vous un contrat?

Hummmmm.... ça sent la fumée ! ;)

Bonne chance à vous!