Cliente qui me....
 

Bonjour a toutes!

J'ai comme un petit ''problème'' j'ai une maman (qui est super gentille) Qui me texte souvent a n'importe quel moment, jusqu’à là ca va...j'aime bien mon travail (...) Mais a CHAQUE, grafigne, rougeur etc...elle me questionne pour savoir comment il s'est fais ca...une fois j'ai eu le malheur de dire honnêtement ''je le sais pas '' pour celle là! Son bébé commence a marcher...c'est le métier qui rentre mesemble. Et en garderie, crime ca arrive les prise de bec pour un jouet etc... j'suis-je à côte de la plaque?Comment dois-je lui faire comprendre que c'est exagéré???

Cette maman a besoin d'être rassurée ( à mon avis). IL faut continuer à écouter ses craintes mais il faut mettre des balises... ( je préfère que tu ne m'écrive pas pour des petits bobos et des égratignures) Les messages textes sont pour XYZ raisons, En dehors de mes heures d'ouvertures , je ne répondrais plus à ces messages.
Tu peux essayer de trouver un texte qui explique ce que tu nous à écris ( l'apprentissage de la marche= bobos ). Ça devrait l'aider à se rassurer . Aussi pourquoi ne pas spécifier que tous les gros bobos( ceux qui en valent la peine comme les morsures, les grosses éraflures et plaies qui saignent) seront signifier par un rapport d'accident qu'elle signera..

:laugh:j'ai son clône chez moi!
moi j'utilise l'humour!!

exemple:

une fois elle appelle à l'heure du souper et me dit que son coco a une égratignure qui saigne sur le bras.

Je lui dit en riant que je ne prend pas de consultation en dehors de mes heures d'ouverture.

mais elle me dit qu'il s'est fait ça chez moi..
:eek:

woups!! je ne comprend pas, il ne s'est rien passé chez moi!!

elle me dit que ça date de plus tôt car le sang est sèche.

Je lui demande donc de vérifier sa manche de gilet qu'il portais à la garderie.
est-ce qu'il est taché de sang?

elle vérifie et n'en voit pas..

Je lui dit donc en riant que selon mon expertise il n'a pas saigné chez moi et qu'il a dû se faire cette égratignure avant, donc chez elle.

Je termine en lui disant que je ne manque pas une épisode des séries CSI et que je suis prête à faire une enquête plus approfondie si elle le désir mais que les frais d'enquêteur sont plus honéreux que ceux d'une éducatrice...:D

ben ça lui a cloué le bec pour un bon bout, sans l'offusquer!!:cool:

le pire c,est qu elle m invite souvent a faire des trucs mais moi...le travail doit rester le travail...jai appris de mes erreurs dans le passe...mais je trouve son comportement un peu incongrus...

t trop hot je penses pas quelle est du genre humour cette maman malheureusement:p je commence a avoir des idees quand meme sur QUOI REPONDRE!

ah là sincèrement, je me roule par terre! Toi et moi, on s'entendrait bien je crois! Ben en tout cas, sur plusieurs points! La merveilleuse RSG que j'avais pour ma fille connaissait mes craintes, mes tites manies et mes gros défaults (comme payer quoi que ce soit à temps!!!!!) alors plutôt que de s'offusquer de toutes mes questions (bobos, dodos, nourriture, brossage de dents, etc...) elle riait de moi, pas méchamment là! En tout cas, vraiment comique àlagarderie

Sarah