Paiement et fermeture/ pas de service
 

Jaimerais savoir si un/une de vous connait un endroit ou je pourais voir la convention des garderie en millieu familiale.

Mon probleme est le suivant;

Ma conjointe a demande la semaine passe a la gardienne si elle devait payer la journee ou cette derniere etais malade et n'a pas offert le service.

La gardienne lui a dit que non ce n'etais pas necesaire.

Ce soir quand ma conjointe a payer la gardienne moin 7 $ pour la fameuse journee sont conjoint et elle meme ont fait une crise et menacer de ne pas renouveller notre contrat. Lui pretextant que ces dans la nouvelle convention que nous devons payer mais si le service nes pas offert pour cause de maladie.

Ces possible mais je veut savoir ou trouver cette fameuse convention pour pouvoir la lire et savoir de quoi je parle quand je vais aller leur dire ma facon de pense sur leur agressivite surout quand ces eux qui ont donner une mauvaise information au depart.


Merci d'avance !

En fait, lorsque nous (accrédités) sommes fermés, c'est à notre discrétion de faire payer ou non les parents.
Donc, non ce n'est pas notre nouvelle convention qui nous l'oblige :no:

Si votre RSG désire vous charger cette journée de fermeture, il faut que ce soit bien inscrit au contrat. Ex: les jours de fermeture imprévus sont payables ou x jours de fermeture payable dans l'année, ect...
Si rien est inscrit, vous n'êtes pas obliger de payer...

Mais... personnelement, je pense qu'une bonne discussion s'impose avec votre RSG. La communication + la confiance sont essentielles selon moi ;)

Bonne chance

merci ! honetement le 7$ ne me derange pas mais ces leur attitude et leur manque de transparence qui me fait ... Merci encore ! Et rien n'est inscrit a cet endroit.

1- Manque de professionnalisme.. (Désolée pour elle!) Son mari n'a rien à voir avec ça et puis des manaces c'est des menaces.

2-À votre place, j'appellerais au bureau coordonnateur pour porter une plainte.

3-Bien plate, mais c'est à elle à écrire ses contrats comme du monde! Si on laisse le choix au parent, on a pas à être fâché...

Pour pouvoir charger les journées fermé il faut quand meme que ce soit inscrit au contrat d,apres moi.

Un appel a l'OPC pourra vous renseigner :).

Wow les plaintes!!! Il faudrait peut-être essayer la communication avec la personne concerné avant de sauter une coche. Il faudrait pas engorger le système (agents de conformité limités) avec des pacotilles au lieu de les laisser faire leurs job avec des cas plus légitime ou sérieux (DPJ ou la sécurité des lieux).

C'est un peu comme le système médical. Si tout le monde arrêtait de courir voir le médecin pour la gédille au nez, peut être aurions nous un système ou nous aurions pas à attendre 6hr pour voir un médecin quand nous en avons vraiment de besoin?

De toute manière, la nouvelle procédure est que les BC renvoient les parents à la RSG avant de tenter de s'en mêler si la plainte ne concerne pas la sécurité des enfants bien entendu. Pourquoi pensez vous qu'ils font ceci maintenant? Tristement la majorité des plaintes sont non fondés et ne sont même pas retenues...

La RSG est en droit de charger les journées de maladie ou vacances SI il est mentionné quelque part. Ceci pourrait se trouver dans votre entente de service ou votre contrat avec la RSG. Regarder si c'est inscrit que vous payez à la semaine ou au jour. Si c'est à la semaine, la RSG est en droit de vous le charger. Exemple: 52 semaines payable à 35$. Donc les vacances et autres sont payable.

Ceci étant dit, lorsque j'ai une absence imprévisible comme à été mon ças dernièrement pour cause de décès, je n'ai pas chargé aux parents. Puisque je ne trouvais pas de remplacement et que ceci à été vraiment soudain et donc aucun avertissement de ma part, je me voyais pas demander le 7$. Mais je dois ajouter que TOUS les parents m'ont tout de même payé.

Je comprends que ce n'est pas le 7$ qui est cause ici. Parlez avec la RSG au téléphone le soir. Sa crise comme vous dîtes était pas professionnel et je comprends pas pourquoi elle aurait agi de tel façon puisqu'elle est surement en son droit de charger. Expliquez votre point de vue et votre étonnement à son comportement . Comme toute relation, la communication est la base.

Pour finir, vous trouverez la convention collective sur le site du ministère de la famille.

Bon vendredi

Voyons moi non plus je comprend pas tres bien pourquoi se tirailler pour un maigre 7$....votre RSG ete malade a cause surement des enfants moi je n'aurai meme pas demandée si il fallait que je paye le 7$ je lui aurait donnée.....moi quand ma RSG est malade ben je paye 30$ sans dire un mots elle est malade a cause de nos enfants elle ne prend pas des vacances c'Est la moindre des chose de lui donner...... mais elle aurait du s'exprimer autrement je comprend ce qu'elle voulait dire , mais elle ne l'a pas dit de la bonne facon je crois qu'une discussion s'impose et que vous relisiez votre contrat comme il faut que vous mettiez cela au clair,mais je ne vois pas en quoi porter plainte va aider quoi que ce soit

Je sens beaucoup de mépris dans votre post: La gardienne.... et le $7...

normalement c'est inscrit au contrat, $35 x 52 semaines, sinon bien juste s'informer avant, tout ça pour un maigre $7, autant de vous que de cette RSG.

Dire qu'ici en 12 ans, jamais aucun parent m'a demandé s'il devait payer quand j'étais malade.... on s'entend que dans leurs budgets de $35 semaine, ils ne se voient pas enlever $7....

Très désolant de part et d'autre, ça va être difficile continuer à aller porter votre enfant là avec votre relation :o

Si je comprend bien le post initial, le conjoint de la rsg a été AGRESSIF! C'est légitime de porter plainte!

La rsg a confirmé aurait confirmé à la maman qu'ils ne devaient PAS payer cette journée! Et la le conjoint et elle-même s'en prennent au papa parce qu'il ne paie pas...Alors que ce soit pour 7$, 2$ ou 45$ c'est pas une question d'argent ici mais de respect et de transparence...

MOi aussi je ressentirais un mépris JUSTIFIÉ!

Encore un parent qui se fait critiquer parce quil se questionne sur un comportement INNACCEPTABLE!

Le 7$ et bien c'est 7$ aussi tu voulais quoi comme réponse :eek: Pour le terme gardienne j'ai bien hate que les rsg arrete de monter au barricade dès qu'elles entendent ca :rolleyes: en dehors du forum très peu de personne utilise le mot éducatrice tout simplement parce que pour la majorité de la population une éducatrice est une personne formée en petite enfance ce qui n'est pas le cas de la majorité des rsg... Donc un parent qui ne sait pas que le terme éducatrice s'appliquent aussi en mf ne dit pas ca pour dénigrer la personne! Informer le parent au lieu d'accuser tout de suite de dénigrement est une bien meilleure idée.

pour ce qui est du 7$ a payer ou non comme la fille juste au dessus de moi la mentionner ce n'est pas une question de le payer ou non mais une question du manque de respect flagrant que la rsg et son mari ont eu face aux parents. Le parents a demander si il devait payer (oh mon dieu il a oser demander pour 7$ :eek: ) et elle a dit NON ben la ... c'est quoi l'arnaque ? fallait que le parents devine que madame voulais son 7$ quand même :confused: Je suis presque certaine que si elle aurait dit oui sont beau petit 7$ aurait été dans l'enveloppe et ce sans chicane.

La communication va dans un bord et dans l'autre ;) Si la rsg n'est pas capable de dire ce qu'elle veux vraiment a elle d'en payer les conséquences et ce n'est certainement pas aux parents à ce faire descendre car il a suivie ce qu'elle a dit.