C'est moi qui est trop pointilleuse ou quoi ??
 

Bon matin ....j'ai besoin de votre opinion là -dessus

Je suis privé heure d'ouverture de 6h à 18h entente de 10h de service par jour.
Voici mon problème:
J'ai un enfant de 2 ans depuis 3 semaines et je leurs offrent 10h30 de service sans supplément pour les dépanner
1ère semaine ils viennent chercher le petit à 18h30 le vendredi aucun avertissement du retard. J'avise
2e semaine (mercredi) il vomi 15 mns après son arrivé et 3 fois par la suite, impossible de rejoindre les parents et les 2 numéros d'urgence ( cellulaire fermé et travail prenne le message mais aucun retour d'appel. Paient le vendredi au lieu du jeudi. J'avise
3e semaine ( vendredi) je m'apprête à sortir avec les enfants le garçon n'a que des sandales Crocs à se mettre dans les pieds on ne peut pas sortir il ne fait pas assez chaud pour mettre des sandales et il a plut donc pas de sortie. Mes autres cocos sont très déçus
Lorsque la maman arrive, elle me donne le chèque (encore vendredi ) et la je lui explique que dans le contrat il est indiqué le jour de paiement , les procédures si l'enfant est malade etc....Elle m'a répondu , """ ok c'est correct mais vous autres les garderies vous faites ça ben compliqué vos affaires de contrat et de règlements.Je vais essayer de faire attention, mais avant les gardienne dans leurs maison n'étaient pas coome ça etc etc""
J'ai l'impression qu'elle s'en fout et ça me décoit qu'est ce que vous en pensez ?????

Je crois que tu dois mettre les points sur les I assez rapidement pcqu'ils vont abuser de toi.
Dis lui qu'à la signature du contrat elle a accepter les conditions de ta régie interne et quelle se doit de les appliquer sinon elle ne pourras pas rester chez toi.

J'ai l'impression qu'elle te prend pour la titte gardienne du coin de la rue, ce que tu n,es pas dutout.
Explique lui que tu as plusieurs famille a gérer et que tu ne peux pas te permettre de faire des exceptions pour chaque personne que c'est pour ca qu'il y a une contrat avec des règlement. Ce n'est pas pcqu'elle se trouve dans une maison privé qu'il y a moins de règlements que dans le reste de la société ;)

Avec un parent comme ca n'ai pas peur de mettre tes culottes car tu vas te faire manger la laine sur le dos.

Merci, j'ai mon service de garde depuis 1 mois ½ seulement et je n'étais pas préparé à ce genre de situations. Je crois que je vais rediscuter avec les parents et mettre le tout au clair........

Premièremen pourquoi de 6 am à 18 hrs. Entente de 10 hrspar jour vavec les parents?

Mais toi ca te fais 12 heures par jour, bon ça te regarde tu es travailleur autonome mais par expérience je te dirais ouverture 10 hrs fait de 7hr à 17 hrs où 7hr30 17 hrs 30 mais fait 10hrs par jour.C'est mon humble avis.

Tu as avertie le parent a quelques reprises. Alors là, la semaine prochaine si tu ne vois aucun changement, tu te prends un papier et tu note que ce soit les retards, vêtements innapropriés enfin tout ce qui peu concerné le non respect de ta régie interne.

Le vendredi tu lui demande un rendez-vous pour la semaine suivante avec son conjoint et durant la fin des emaine tu te prépares. Tu écris sur une feuille tou ce que tu veux parler avec eux.

Même que moi je dis aux parent avant de commencer je me suis fait une feuille pour être sur de ne rien oublier (et même souvent je leur en prépare une avec les points que je souligne et qu'il peuvent apporter avec eux) être sûr que vous aller partir ce soir avec toutes les informations que je veux vous transmettre.

Pour ce qui est des gardiennes avant dans les maison...

Je terminerais en lui disant, l'autre jour tu m'a souligné: les gardiennes avant...

Alors laisse moi t'expliquer, oui il ya eu une évolution et des changements bien sûr même le nom aujourd'hui on dit responsable en service de garde, il ya aussi et là tu lui donne des exemples: avant la maman apportait des médicaments sans presciption aujourd'hui... Avant il n'y avait pas d'activités structurés aujourd'hui....avant on n,avait pas de ratio à respecter aujourd'hui.... ainsi de suite.

Alors oui il y a eu beaucoups de changements, que tu sois ici ou dans un autre mf tu auras a vivre ces changements. Alors prend bien le temps de lire la feuille que j'ai préparé qui souligne la façon de fonctionner etcetc...

P.s. je viens de lire que tu es ouverte depuis 1 mois alors a 12 heures par jour laisse moi et dire que si tu ne fais pas attention tu vas être épuisé d'ici 1 ans.

C'est beaucoup trop 12 hrs par jour.

Merci pour tes commentaires. Mes heures d'ouverture sont de 6 à 18h car comme je débutais je voulais voir ce que ça donnerait comme demande et m'ajuster avec les parents au renouvellement en août. L'arrivée le plus tôt que j'ai présentement est 7h les autres arrivent tous vers 7h30 donc c'est certain que je vais m'ajuster au renouvellement . Je prends bien note de tes conseils Merci encore

Je suis d'accord avec Noléal, tu vas t'épuiser à 12 heures par jour! J'ajoute aussi qu'en étant ouverte sur une si grande fenêtre tu PERMET aux parents de se servir de leur 10 heures de SDG au complet... alors tu auras surment ceux qui en abuseront... à mon avis (bon il y a les exceptions pour certains travail) personne à réelement de besoin de son dix heur pile.

De plus, étant ouverte de 6h00 à 18h00, je ne sais pas si tu as des enfants et si oui, quels âges ils ont ni à quel heur ils se couchent... mais moi j'ai deux enfants, 3 ans et demi, 2 ans et ils se lèvent à 6h30 (en semaine) et se couchent à 19h00... alors ca veut dire (si j'aurais la même horaire que toi) que je serais seul avec eux seul une heur par jour.

Alors pense à toi! Je le sais qu'au début on cherche à combler nos places et à plaire et rendre service au gens mais dit toi que toi tu offres un service, alors ca leur convient, ou ca leur convient pas...

J'ai une fille de 14 ans , c'est certain que si j'avais encore de jeunes enfants je n'y arriverais pas :)

Je te suggérerais de faire un document écris et d'y noter les éléments non-respecté et tu y fais signer le parent.

Par expérience, ce qu'on dit de vive voix est entendu par 1 seul parent et le message ne se rend pas toujours au 2e parent. De plus, souvent le parent, pressé et fatigué de sa journée, n'écoute que d'une oreille et en oublie souvent des bouts. Les écrits restent...

Je crois que tu vas devoir tenir ces parents de maniere tres rigide afin de ne pas t'épuiser et de ne pas te faire abuser.
Pas de passe droit, signature d'infraction à chaque dérogation aux règles.
Apres 3 infractions tu les sort. C'est ce qui fera de toi une personne intègre, constante et cohérante.