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valand 22/09/2009 10:25

Commentaires abusifs?
 
Bonjour,

Je lisais au début de la semaine un commentaire qui a été laissé par un parent sur une fiche d'un service de garde il était daté du 15 septembre et c'es une garderie à Fabreville, Les petits pandas je crois. Je trouvais ça abérant ce que le parent a écrit, et selon la réponse de la responsable, l'enfant a été dans ce service que 8 jours! Là je vois que ce commentaire déplaisant a été retiré par les administrateurs du site et c'est bien fait!! Il est mentionné sur le site que si nous laissons des commentaires de faire attention de ne pas dénigré le service de garde et je suis bien d'accord avec ça! Si jamais la personne concernée lit mon message j'espère qu'elle fera attention la prochaine fois avant d'avancé des jugements.

Merci et bonne fin de journée.:eek:

Ripi 22/09/2009 13:17

Est-ce qu'il s'agissait d'un commentaire haineux ? Vous avez en mémoire les grandes lignes ?

julanie01 22/09/2009 13:30

Je suis bien d'accord avec toi Valand! Un parent peut ne pas apprécier le service de garde où va ou est allé son enfant mais ce n'est vraiment pas correct de dénigrer celui-ci ou la RSG pour autant! :no:

valand 22/09/2009 13:41

Je sais si ma mémoire est bonne que le parent mentionnait que l'endroit manquait de jouets, pas assez grand, le parent à même ôser dire que le service de garde n'affichait pas le menu mais ma responsable me dit que le gouvernement n'oblige pas de le faire mais elle me dit ce que mon enfant a mangé quand même. En tout cas, c'est le genre de parent qui n'a rien à faire!:laugh:

Ripi 22/09/2009 15:03

Alors la seule chose qu'on a reproché au parent c'est d'avoir indiqué dans un commentaire qu'il manquait de jouet et que le menu n'était pas affiché !?

Et bien décidément c'est l'omerta qui règne dans les garderies privées au Québec et MaGarderie.com en est complice !!!

Il est donc interdit maintenant de rapporter quoi que ce soit au sujet d'une garderie privée sous peine de se faire censurer :confused: Pourtant, les règles concernant le système d'évaluation stipulent : "Gardez vos commentaires objectifs pour ne pas qu'ils soient perçus comme une tentative de diffamation"

Selon ce que tu me rapporte, les commentaires étaient objectifs et non diffamatoires. Pourquoi les avoir alors retirés du site ?

Un gros zéro "0" aux administrateurs de MaGarderie.com !!

valand 22/09/2009 15:28

Bonjour,

J'ai demandé à une copine qui m'avait parler de ce commentaire et elle avait garder une copie, voilà ce qui manquait dans le commentaire du dit parent:


> /"J'ai utilisé ce service de garde et je trouve qu'il manque d'Espace
> , de jouets. Le menu et les collations ne sont jamais afficher. Il ne
> vont que tres rarement dehors. Tres peu de contre-rendu du déroulement
> de la journée. Il y a encore de la place pour améliorer la sécurité
> des enfants.

Et selon la réponse de la responsable, l'enfant a été dans ce milieu que 8 jours! Aussi elle répond que ce n'est pas toujours évident de faire un compte rendu à la fin de la journée surtour quand plusieurs enfants quittent en même temps. Elle propose que les parents communique avec elle. Que son service de garde est en affaire depuis 11 ans et avec un bureau de coordonateur depuis 2001 et n'a jamais eu de plainte quoi que ce soit!

Je trouve bien que ma garderie ont retiré ces commentaires négatifs.

C'est mon opinion.

Ripi 22/09/2009 18:28

Il n'y a absolument rien d'abusif dans ce commentaire. Vous dites que ca faisais que 8 jours que l'enfant fréquentait le service de garde. Et bien un enfant n'a pas besoin de fréquenter un service de garde pendant des années pour mentionner qu'il y a peu de jouets !!

Message s'adressant aux parents qui lisent les commentaires sur les garderies : Ne vous y fiez pas ! Vous n'y trouverez que des commentaires positifs puisque les commentaires négatifs auront été soit masqués, soit carrément supprimés !

aaabbbccc 22/09/2009 19:07

Ben là franchement, si le message contenait des mots grossiers j'aurais compris mais là c'était juste des constatations de parents. C'est à nous de nous faire notre propre idée. C'est plate parce que quand on cherche une garderie on a absolument rien pour nous faire une opinion. On a juste la visite et souvent c'est à l'extérieur des heures de la garderie et les responsables peuvent bien nous montrer ce qu'ils veulent... On peut pas se fier non plus aux références que nous donne les RSG, c'est surement leur cousine ou quelque chose du genre...

valand 22/09/2009 20:20

Vous voulez avoir l'heure juste:

Je suis responsable et quand ont fait notre métier depuis 11 ans et jamais eu de mauvais commentaires de notre bureau de coordonateur et que là un parent qui n'aime pas ta "face" mentionne des choses comme elle l'a fait ben l'a c'est trop! Puis c'est vrai que ont ne peut vérifier l'autenticité des commentaires soit positifs ou négatifs, moi-même je pourrais mettre une commentaire très positif sur mon service de garde! Donc avant de juger les responsables, mettez nos souliers, 50h semaines, vacances pas payées et "dealer" avec des parents sans jugements parfois. C'est très intéressant de venir sur ce forum, ont en voit de toutes les couleurs....

soso 25/09/2009 13:27

ben tu as raison les parents se croient tout permis aller je ter vos tomates pas de problemes avec sa vous etes capable de chialer sur des riens mais faites donc une auto critique de vous meme peut etre que sa vas etre pire que ah pas assez de jouets franchement on parle souvent denfant roi mais non detromper vous ses la generation des parents rois faut pas generaliser il en reste encore de tres bon une chance je te dis laisse toi pas decourager par se genre de parent sa se ressent vite meme a une premiere rencontre


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