Bon moi je ne peux pas m'empêcher de te répondre sur ce sujet et aussi sur ton autre post (sevice de limousine).
moi je metterais mes limites heures d'arrivé et heure de départ max 10h par jour. en plus, je ne fournirais pas de transport pour les enfants ça pas d'allure! imagine si tu arrive chez-eux à 17h30 pis qu'ils ne sont pas arrivé!! tu devras attendre et tu seras en retard encore pour le service de garde de ton enfant!
et les frais de retard, si tu ne leur charge pas, ils vont toujours recommencer 4 enfants = 20$ chez nous pour 15 minutes alors 30 minutes ce serait 40$!!
c'est leurs enfants et ils doivent assumer leur rôle de parents!

et si je comprends bien tu offre ton service durant 11h30 par jours!!

Bonne chance pour la suite car à mon avis, tu ne t'en sauvera jamais si tu les laisse contrôler ton service de garde ainsi que tes heures de repas et collation!