je me permet de te faire un copier coller que j'ai répondu dans un autre post pour les retards du soir...


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tu leur fait un petit message genre:

suite au laisser aller de tous des heures de fermeture et des retards, je me v ois dans l'obligation de vous rappeller le règlement de la garderie.... votre enfant doit être habillé pour 17hres sans exceptions sinon, les frais mentionnés dans votre contrat seront applicables et ce dès maintenant. À chaque retard, vous aurez à signer un formulaire de retard et après "X" récidives, je me verrai dans l'obligation de ne pas renouveller votre contrat pour bris de confiance...

pour ce qui est de l'horaire du matin, tu peux aussi faire une lettre disant que l'arrivée doit être faite avant telle heure pour ne pas nuir au déroulement de la journée sinon tu ne les accepte pas. Ici, j'accepte que les enfants ait des R-V le matin mais s'ils ne peuvent arriver avant 10hres, vous les gardez chez vous...