C'est triste cette histoire là pour la petite puce
L'idée de la lettre c'est très bien surtout que toi en tant RSG, tu es la voix de la petite. Tu es sa porte parole.
De plus, tu peux aussi refleter aux parents que tu te sens mal à l'aise lorsqu'ils font tel et tel comportement ou commentaires. Que dans le fond, ton emploi c'est de garder sa fille et non d'être leur psy....
Bonne chance
Mimimax