[maman-éduc]

Il me semble que tu dois lui donner ''une chance'' avant la mise en demeure... Donc tu lui téléphone (prend la date et l'heure en note), tu l'avises du montant qu'elle te doit, lui dit aussi qu'il y a des frais de retard, et qu'elle a X jours pour te payer, sans quoi tu lui envoie une mise en demeure (avec preuve de réception) avec possibilité de poursuite judiciaire...