my god, est-ce que tu interviens auprès d'elle devant les parents???? ou tu la laisse faire et la chicane après?
car elle en profite p-etre vu que tu n'agis pas. moi je m'arrangerais pour qu'elle ne soit pas présente à l'arrivée des enfants tant qu'elle ne change pas de comportement.
dans le pire des cas, dans sa chambre, avec un crochet, elle va hurler ,mais faut qu'elle comprenne que c'est un comportement inacceptable, surtout si tu as essayé autre chose