coté technique, j'ai pris une assurance, avec desjardins qui me donne une certaine responsabilité au cas-ou dans ma garderie... si tu as le papier du médecin (fais toi une copie) tu peux réclamer une certaine partie a tes assurances... sinon renseignes toi tu pourrais savoir au moins quoi faire si madame porte plainte