L'enfant n'a pas la même routine à la garderie qu'à la maison.
Les heures de repas ne sont pas nécessairement les mêmes, elle est beaucoup plus stimulé à la garderie car il y a plus d'enfants, plus de bruit, plusieurs éducatrices... donc oui, c'est possible que ton enfant se soit endormi.
Pour ce qui est de tes appels, pourquoi ne pas demander à l'éducatrice de t'appeller durant la sieste des enfants pour te faire un compte rendu ou qu'elle t'appelle si il y a un problème ?
Chaque fois qu'une éducatrice reçoit un appel, le ratio du groupe n'est plus respecté. C'est à dire, qu'elle doit sûrement confié son groupe à une collègue de travail durant l'appel donc sa collègue se retrouve avec un ratio plus élevé (son groupe et celui ton enfant)
Fait leur confiance, elles sont formées, elles ont de l'expérience, elles ont probablement le soutien de la direction ou d'une autre éducatrice.
Les enfants n'ont pas le même comportement à la garderie qu'à la maison