Afin d'éviter des situations conflictuelles, dans un lieu virtuel, il est de mise d'adopter les comportements suivants :

•Favorisez une communication au «je» plutôt qu'au «vous». Dans une communauté virtuelle, les égocentriques sont plus appréciés que les diffamateurs;

•Ignorez les attaques personnelles et les trolls. Nous entendons par troll toute personne cherchant à provoquer la colère d'autrui sans être constructif.

Il y a une façon de communiquer dans un lieu virtuel et un clin d'oeuil après un insulte ne fais pas passer le message de façon harmonieuse.