Ma Garderie - Forum - Afficher un message - Fâchée contre les compagnies de télécomunication....

C4tou · 14/03/2011, 20:05

maizant que leur système est compliqué et ils jouent tellement avec les mots... c'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec eux....

Mais ce que je trouve totalement frauduleux est qu'on a payé au total environ 135$ en trop (on a donc un crédit) mais puisqu'on ne fait plus affaire avec eux mais on ne peux récupérer ce montant verser en trop! Pour récupérer MES sous, il faudrait que je reprenne un service avec eux!!!
Mais si c'était moi qui leur devait encore de l'argent, garantie que j'aurais d'affaire à les payer...
Je suis allé voir sur le site de l'OPC et j'ai rien vu qui pourrait répondre à ma question, soit on-t-il le droit de refuser de me rembourser le montant que j'ai verser en trop???

Entoucas merci à vous de m'avoir répondu mais je ne suis vraiment pas surprise de voir que je ne suis pas la seule à m'avoir fait avoir par eux....

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C4tou Indomptable Statut: Déconnecté Messages: 1 602 Remercié: 899 fois, 497 msg Inscription: mai 2008	14/03/2011, 20:05 maizant que leur système est compliqué et ils jouent tellement avec les mots... c'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec eux.... Mais ce que je trouve totalement frauduleux est qu'on a payé au total environ 135$ en trop (on a donc un crédit) mais puisqu'on ne fait plus affaire avec eux mais on ne peux récupérer ce montant verser en trop! Pour récupérer MES sous, il faudrait que je reprenne un service avec eux!!! Mais si c'était moi qui leur devait encore de l'argent, garantie que j'aurais d'affaire à les payer... Je suis allé voir sur le site de l'OPC et j'ai rien vu qui pourrait répondre à ma question, soit on-t-il le droit de refuser de me rembourser le montant que j'ai verser en trop??? Entoucas merci à vous de m'avoir répondu mais je ne suis vraiment pas surprise de voir que je ne suis pas la seule à m'avoir fait avoir par eux....