c'est certain que les parents sont frustrés d'avoir perdu leur garderie et c'est normal qu'ils se vident le coeur avec la nouvelle rsg qu'ils rencontrent, ils ont besoin de ce faire rassuré et c'est ce que tout bon parents font!
ça m'est arrivée de pas renouveler un contrat et les parents s'en sont probablement donné à coeur joie avec leur nouvelle rsg à me parler dans le dos et à dénigre ma façon de travailler.
Il faut cependant pas oublier que les parents essaient souvent de mettre la situation en leur faveur et le mieux dans des cas comme ça, c'est de demander des références de leur ancien service de garde!