oui je sais merci

En plus j'ai écrit dans mes contrats si le parent ne pait pas l'enfant ne pourra réintégrer la garderie qu'après le paiement. Mais le problème est que je l'ai laissé passé une fois et la j'ai le droit a pleins d'excuses.
Je sais que je dois être plus ferme avec elle mais j'avoue que j'ai de la difficulté car après que je lui dit elle se trouve pleins de défaite pour faire pitier.
Au début de l'automne j'ai eu un parent qui ne pouvais pas me payer et je lui avait dit que si je n'avait pas l'argent le lundi il ne reviendrai plus a ma garderie. J'ai eu mon cash le lundi mais il est tout de même parti après 2 mois car il ne pouvais plus me payer. Mais avec elle j'ai plus de difficulté. Le fait qu'elle a un bon caractère y est sûrement pour quelque chose. Elle ne se gêne pas pour avoir l'air bête lorsque ça ne fait pas son affaire et elle me tient tête.
Merci
