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07/06/2011, 11:21
L'an passé j'ai changé mes heures d'ouverture, je fermes maintenant a 17h, avant c'était 17h30, j'avais une maman tjrs en retards. Alors j'ai bien pris la peine de lui mentionner, que je ferme a 17h, ca veut dire qu'a cet heure le parent doit partir avec son enfant et non pas arrivé a 17h pour venir les chercher. J'ai aussi mentionner que des retards consécutif pouvait amener l'annulation du contrat.
Ils ne sont plus jamais arrivé en retard depuis ce temps là, des fois ils faut juste éclaircir les noms dit et ca règle ben des problèmes
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