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Envoyé par mitochondrie

En tout cas ma voisine elle a les os casse et jamais les assurances ont paye , elle a des plaie en plus de se platre d'un rouge violace , il ont demande a ce que des antiderapant et autre modification sois apporter .

Tout dépend du contexte.
Il y a un estimateur qui passe à la maison et qui prend des photos des lieux et des blessures et qui remplis un rapport de l'évènement.
Ensuite ils essaient de trouver un moyen de ne pas payer.
Mais le propriétaire n'a rien a voir avec la décision finale.