[Les p'tits malins]

Y a-t-il un contrat finalement qui la lie aux parents utilisateurs de son service? Si oui, elle doit l'honoré jusqu'à la fin, s'il y a augmentation ce devra être fait lors du renouvellemnt, pas avant...

Mais s'il n'y en a pas, je pense malheureusement qu'elle est effectivement dans son droit... mais il se peut que je me trompe...

Le mieux à faire je crois c'est de passer un coup de fil à l'OPC... nous sommes travailleur autonome (qu'on soit accréditée ou privée) nous sommes donc soumises à la loi sur la protection du consommateur...