|
15/09/2011, 19:42
Moi, je suis au service à la clientèle. J'ai 48 heures pour rappeler et j'essaie toujours de ne pas faire attendre la personne et de la rappeler la journée même. Mais la personne qui m'appelle trois fois dans une même matinée en disant que c'est urgent, espérant que je vais rappeler plus vite.... ah m'énarve.............pis je la rappelle pas le jour même. Parce qu'avec ces appel il n'y a généralement aucune urgence au moment de leur parler
|