Bonjour,
ça fait 2 parents qui me font ceci: ils viennent, visitent, sont emballés, signent mon contrat. Je donne le reçu pour le remboursement anticipé, puis 2 jours plus tard, ils annulent (avec 50$ de fraisx de résiliation). Mais ils vont continuer de recevoir ce remboursement une fois par mois jusqu'à ce que je leur fasse le relevé 24 en février non???
Et s'ils me payent 2 semaines en avance, dois-je rembourser les jours que son enfant ne viendra pas (moins le 50$ de résiliation, bien sûr) ?
Merci de m'éclairer, car je trouve ça frustrant que ces parents abusent du système, et que moi, je sois pénalisé pcq toujours une place vacante sans préavis....
Merci encore
