Allo Maude!
Informe toi à L'Office de la protection du consommateur (contrat) 1-888-672-2556 et explique ta situation et que l'enquêteure et la DPJ préfèrent qu'elle ne sache pas encore pour le moment de qui vient la plainte.... Regarde avec le BC qui gère cette RSG. Je suis vraiment embêtée...
c'est sûr que c'est un contrat et que les contrats doivent être respectés par contre le service est fermer et tu n'as pas choisi ce qui t'arrive....Alors, tu n'as pas à payer probablement à cause que présentement c'est fermé. Par contre c'est un contrat alors tu devras surement respecter l'article 193 de la Loi sur la protection du consommateur pour sa résiliation et selon les modalités prévu par celle-ci (article 193). Le mieux c'est de t'informer car c'est un cas spécifique. L'office de la protection du consommateur sera te guider. Il y a aussi le Ministère de la famille que tu peux rejoindre.
Bonne chance et reviens nous avec la réponse!
A+