Je suis d'accord avec Nanlat. La personne s'attendait visiblement à être rappelé et elle est déçue de ne pas l'avoir été et elle a laissé allé sa déception jusqu'à imaginer des mauvaises intentions car en fait nos gestes démontrent plus nos véritables valeurs que nos paroles. À mon avis, ce n'est qu'un problème de communication donc comme le suggère Nanlat, mentionne dans ton annonce que tu rappelles seulement les familles sélectionnées. Par contre, si tu avais dis à cette dame que tu la rapellerais, tu as effectivement manqué à ta parole et je lui présenterais mes plus plates excuses en expliquant la situation. L'humilité n'a jamais tué personne et met du baume au coeur de ceux qui ont été offencés.
. Bonne continuation avec ta garderie :-)