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10/01/2013, 20:15
C'est un devoir d'être parano sur le web. Le contraire devrait inquiéter. Personnellement, j'ai tendance à donner plus de poids aux commentaires citant les points positifs et négatifs (car il y a des deux la plupart du temps). Ces points sont idéalement des faits (plus objectifs) plutôt que des impressions (plus subjectifs). Ensuite, j'évalue le poids des points cités dans mon échelle de valeur.
Si le commentaire est entièrement positif, je me dis que ça peut être le propriétaire qui s'auto-commente. Si c'est entièrement négatif, ça peut être un(e) client(e) difficile. Dans le cas des commentaires sur une garderie, c'est plus difficile d'être objectif; car on n'est témoin que d'une fraction de ce qui s'y passe réellement. On doit alors se fier plus à notre intuition.
En lisant mon propre post, je me suis senti obligé de me corriger ci-haut en y ajoutant du positif.
Dernière modification par linus968 10/01/2013 à 21:42.
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